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漫说3·15 ② | 买宠物遇 “病犬”，商家拒不退款并进行言语刺激？消委会调解：全退！
2026年“3·15国际消费者权益日”来临之际，为营造和谐诚信的社会氛围，即日起，成都市市场监管局、市消委会开设“漫说3·15”栏目，通过以案说法、人员讲法、动漫普法等形式，向社会公布2025年消费维权十大典型案例，提醒广大消费者科学理性消费、经营者诚实守信经营。Part.1基本案情成都市成华区保护消费者权益委员会（以下简称“成华区消委会”）于2025年6月24日收到张
消协在行动
2026-03-16
漫说3·15 ① | 向未成年人售酒致其中毒！商家赔偿760元并被立案调查
2026年“3·15国际消费者权益日”来临之际，为营造和谐诚信的社会氛围，即日起，成都市市场监管局、市消委会将开设“漫说3·15”栏目，通过以案说法、人员讲法、动漫普法等形式，向社会公布2025年消费维权十大典型案例，提醒广大消费者科学理性消费、经营者诚实守信经营。Part.1基本案情成都市简阳市保护消费者权益委员会（以下简称“简阳市消委会”）于2025年4月22日收到
消协在行动
2026-03-16
福建省消委会发布2025年福建省消费维权十大典型案例
为筑牢消费安全底线，营造消费者愿消费、敢消费、乐消费的放心消费环境，福建省消委会发布2025年福建省消费维权十大典型案例。案例紧扣民生消费热点与维权难点，覆盖食品安全、宠物经济、公益诉讼、预付式消费等重点领域与新兴场景。通过以案释法、协同共治、警示震慑，让诚实守信成为市场运行准则，让优质优价成为行业普遍共识，让品质消费融入八闽百姓生活日常。案例一：创新机制强化公益保护司法护航守护食品安全【基本案情
消协在行动
2026-03-16
从选车到维权，内蒙古这家专业机构专治汽车消费“烦心事儿”
新车反复维修难解决、二手车隐瞒真实车况、4S店突然闭店......当承载美好出行的汽车变成“烦心来源”，消费者该怎么办？有人说，维权就像“过五关斩六将”，费时又费力。今天，我们就带大家认识一个能为你“撑腰”的专业机构——内蒙古自治区家用汽车三包争议处理服务中心，并送上从选车到用车的全流程“避坑”攻略！内蒙古自治区家用汽车三包争议处理服务中心崔博文主任（中）、内蒙古自治区家用汽车三包争议处理专家委员
消协在行动
2026-03-16
选对不锈钢锅，健康烹饪有依托 黑龙江省消费者协会发布20款不锈钢锅具比较试验结果
不锈钢锅具因其耐腐蚀、易清洁、不易变形等优势已成为现代厨房核心烹饪器具。作为食品接触材料，国家对此制定了强制性标准。目前市场上销售的不锈钢锅具品类繁杂，部分不锈钢产品存在材质掺假、以次充好等质量问题，不仅会影响消费者的正常使用，更会对其身体健康构成潜在威胁。为保障消费者的合法权益，向消费者提供客观、真实的消费参考依据，黑龙江省消费者协会组织开展了不锈钢锅具比较试验工作。样品情况本次比较试验的样品是
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2026-03-16
钛杯实测：JRINKTEEA样品保温和耐冲击性能均表现不佳
如今，主打“轻量、耐用、安全”的钛杯已成户外与日常出行热门单品。然而，市面上宣称“纯钛”“航空钛”等概念的钛杯售价动辄数百元，这些商品的材质、安全性与保温性能如何？近日，佛山市消委会在广东省消委会指导下，对10款主流电商平台在售钛杯商品开展比较试验，结果显示材质与食品接触安全整体达标，但保温和耐冲击性能差异明显。10款样品中售价最高的JRINKTEEA真空保温锤纹钛杯（484元）的保温效能和耐冲击
其他
2026-03-16
2025年消费者投诉举报呈现十大特点
2025年，全国市场监管部门通过全国12315平台、电话等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询4386.6万件（投诉举报2646万件，同比增长9.8%），其中投诉2036.6万件，同比增长9.3%；举报609.4万件，同比增长11.4%；咨询1740.6万件，为消费者挽回经济损失43.5亿元，有力保护了消费者合法权益。主要呈现十大特点：一、消费投诉首次超2000万件，售后服务、合同问题较为突出2025
消费新闻
2026-03-16
黑龙江省消费者协会发布20款不锈钢锅具比较试验结果
作为食品接触材料，国家对不锈钢锅具制定了强制性标准。为保障消费者的合法权益，向消费者提供客观、真实的消费参考依据，日前，黑龙江省消费者协会组织开展了不锈钢锅具比较试验工作，并公布相关比较试验结果。本次比较试验的样品是由省消费者协会工作人员以普通消费者的身份，在哈尔滨市内商场、超市等实体门店以及电商平台购买不锈钢锅具样品共计20款，其中线下实体门店购买12款，线上电商平台购买8款。本次比较试验根据消
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2026-03-15
黑龙江省消费者协会消费提示：网游消费藏风险，理性充值避陷阱
近年来，网络游戏消费纠纷频发，成为侵害消费者权益的高发领域。部分网游运营商在价格展示、支付流程等方面存在漏洞，甚至利用技术优势误导消费者。消费者王先生的遭遇，便是这类问题的真实写照。春节期间，消费者王先生在某款网游中发现了一款游戏礼盒标价为“0元”，随即下单购买。因手机开通了小额免密支付，系统直接完成交易，事后他才发现实际扣款648元。王先生联系游戏客服要求退款，对方解释称页面显示“0元”系系统异
消协在行动
2026-03-15
警惕减肥陷阱！福建省消委会联合检察机关筑牢消费安全防线
伴随大众审美需求渐趋多元，减肥纤体市场热度持续攀升，各类减肥产品不断涌现。然而，在市场繁荣的表象背后，部分不法分子受利益驱使，以“快速减肥”“强效瘦身”等为诱饵，违规制造、销售减肥产品，严重侵害消费者健康权益。近日，福建省消费者权益保护委员会（以下简称“省消委会”）联合福州市鼓楼区人民检察院（以下简称“鼓楼区检察院”）成功办理一起销售含违规成分减肥胶囊的案件，通过多元共治模式，切实筑牢消费安全防线
消协在行动
2026-03-15
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