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儿子花5.9万元为母亲购买“白发转黑”套餐没有效果，店家剃光老人头发并拔掉新生白发，称是为了“让毛囊吸收精华”
从去年6月至今年5月，消费者高先生连续花费5.9万元为母亲购买“白发转黑”服务作为生日礼物。高先生母亲反映“没有效果”后，店家将老人的白发拔掉，以此“让毛囊吸收精华”。近日，高先生反映其母亲在园区鑫发缘养发中心的遭遇，店家仅同意退一半费用，双方陷入僵局。“白发转黑”是否有效引争议据高先生介绍，去年6月，他经朋友介绍带年过六旬的母亲来到鑫发缘养发中心咨询。商家查看其母亲情况后承诺：“白发全部转黑可能
消费新闻
2026-08-26
个别处方兽药竟偷制成涉毒电子烟，致幻、致暴力，甚至可致死！官方发布情况通报
8月23日，媒体报道多地兽药无处方销售乱象。其中，曝光石家庄市长安区、平山县存在兽药无处方销售等问题。工作人员没有要求出示处方，便将药品随意售出。石家庄兽药销售公司工作人员回应记者表示，国家严格监管的兽用处方药可以随意购买。8月24日，石家庄市联合调查组发布情况通报：经初步核查，8家兽药门店存在涉嫌未凭兽医处方销售兽用处方药违法行为。目前，农业农村部门已对上述门店违法行为依法立案调查。稍早前，同样
消费新闻
2026-08-25
京津冀“3·15金秋购物节”启动！北京消协携老字号亮出“六好”金名片
8月21日，2026年京津冀品质消费体验活动暨“3·15金秋购物节”公益活动启动仪式在石家庄市举行。北京市消费者协会主要负责同志携部分北京老字号企业代表出席，并与天津、河北消协组织负责人共同启动本次活动。此次活动既是落实中消协2026年“3·15金秋购物节”公益活动部署的重要举措，也是北京市消费者协会主动服务首都企业发展的具体实践。“3·15金秋购物节”公
消协在行动
2026-08-25
专家走进直播间！江苏省消保委智联家居消费小课堂开课啦
江苏省消保委联合省广播电台共同打造《专家走进直播间》栏目，邀请省消保委智联家居消费公益顾问每周五作客直播间，围绕智能家居、家装、家电以及适老化改造等领域，针对消费者关心的问题进行访谈释疑。上周五，《专家走进直播间》如期播出，我们将部分精华问答整理如下，供屏幕前的小伙伴们参考~QA在全屋装修之前，业主要做好哪些整体规划？梳理下来大致的先后顺序是什么，有哪些事项一定要提前落实？简单来说有三步。第一步开
消协在行动
2026-08-25
西部省份消协倡议规范入驻电商平台
8月19日，贵州省消费者协会联合重庆、内蒙古、广西、宁夏、新疆、陕西、甘肃、青海、云南西部10省（区、市）消保组织共同发布倡议，引导广大经营者规范入驻电商平台，理性开展网络销售，防范第三方中介套路侵害，共同净化网络消费市场环境。消协提示，非正规中介主要存在两类侵害商家的套路。一类是收取代运营、平台服务等名目前置费用，收钱之后服务敷衍，甚至直接失联。另一类以“零门槛、零服务费”为噱头吸引签约，依靠合
消协在行动
2026-08-25
深圳鲍师傅糕点被指吃出蟑螂幼虫，门店否认，所购订单的27元已原路返回
近日，广东深圳消费者小贺反映，自己在外卖平台订购鲍师傅糕点（海岸城店）的甜点，在吃其中一个蛋糕时，在表面发现了蟑螂幼虫。8月23日，记者采访该门店，对方对蛋糕内有蟑螂幼虫的情况进行了否认。小贺主张千元赔偿，双方未就此达成一致，所购订单的27元已原路返回，目前她已在12315平台进行投诉举报。8月23日，小贺向记者介绍，22日下午，她在公司下单了鲍师傅糕点外卖，包含绿豆酥与一款新品鲜芒果千层卷。她先
消费新闻
2026-08-25
虎林市消协开展营利性口腔医疗服务机构专项消费监督活动
为夯实消费共治根基，充分发挥消协职责，精准研判口腔服务领域潜在消费风险，维护广大消费者合法权益，近日，虎林市消费者协会聚焦口腔服务重点民生领域，对辖区部分营利性口腔医疗服务机构开展专项消费监督，持续优化口腔服务领域消费环境。一、立足行业特点，明确监督重点口腔服务领域紧贴民生需求，行业专业特征突出，服务周期较长，大额预付消费现象普遍，是社会关注度高、消费纠纷易发多发的重点领域。本次专项活动坚持问题导
消协在行动
2026-08-25
中国消费者协会观点：人工智能服务非万能 消费使用需谨防误导
目前，以大语言模型为核心的生成式人工智能技术正加速融入消费生活各类场景。人工智能在提升消费便利和服务效率的同时，因信息生成具有一定的不确定性，也可能出现信息不准确、表述不严谨、承诺与实际情况不一致等问题。例如，提供与实际不符的费率信息、作出难以兑现的赔付表述、提供片面或欠审慎的法律建议等，可能影响消费者的判断和选择，甚至造成经济损失。根据相关舆情和全国消协组织近期接收的相关投诉情况，人工智能服务引
消费新闻
2026-08-25
24小时无人自助室火了，安全漏洞也要堵上
据媒体报道，小时计费、扫码解锁、全天候不打烊……如今在国内大中城市的街区与写字楼内，以台球厅、棋牌室、拼豆店为代表的“24小时无人自助室”悄然走红，吸引了不少年轻人。然而，这种新业态也对传统的行业监管提出了前所未有的考验。记者调查发现该行业暗藏着“默许未成年人过夜”“消防安全设施存隐患”等多重隐秘漏洞。其中，对未成年人通宵滞留的管理尤其令人担忧。“24小时无人自助室”的兴起，应该说是契合了社会的真
消费新闻
2026-08-24
一举一动都被商家直播，消费者该如何维权？
如今，网络直播营销越来越普遍，一部手机、一位主播，正成为越来越多店家和景区的营销“标配”。不少人在毫不知情的情况下，沦为直播镜头里的“背景板”，有的甚至被主播刻意拉近镜头摄入画面，并被直播间里的围观网友评头论足。公共场所直播的边界何在？当自己“被直播”时，又该如何维护权益？在各个网络平台上，常能看到一些餐饮商家的直播，主播有时将手机架在柜台旁推销团购优惠券，有时拿着手机走动着讲解食材和就餐环境，直
消费新闻
2026-08-24
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