江苏省消保委联合省广播电台共同打造《专家走进直播间》栏目，邀请省消保委智联家居消费公益顾问每周五作客直播间，围绕智能家居、家装、家电以及适老化改造等领域，针对消费者关心的问题进行访谈释疑。

上周五，《专家走进直播间》如期播出，我们将部分精华问答整理如下，供屏幕前的小伙伴们参考~

Q A

在全屋装修之前，业主要做好哪些整体规划？梳理下来大致的先后顺序是什么，有哪些事项一定要提前落实？

简单来说有三步。第一步开展市场调研。装修属于低频次、专业性较强的消费，不能照搬日常购物的经验。建议多走访建材市场、装饰公司、电器商城，了解当下建材品类、大致价格，以及装修公司的服务内容，积累基础的装修相关知识。第二步梳理自家真实居住需求。如确认居住人数，明确房子是用于养老、自住改善，还是为孩子上学等定位，把家庭的实际居住需要梳理清楚。第三步便是制定贴合现状的装修预算。在了解当前市场高、中、低档的价格基准后，结合自身需求确定预算。切忌套用多年前的旧装修价格标准，要以当下市场行情为参考，制定适配自家情况的装修预算。

Q A

初次装修分不清半包和全包，不知道自家适合哪种方案。毛坯房装修，半包、全包分别适配什么样的家庭？

通常来说半包是包含水电瓦木油五大工种的人工以及水泥、水管、电线等辅材的意思，地砖、地板、木门等主材需要业主自行采购。适合家中有人时间充裕、懂装修，能够全权负责选材采购的家庭。

而全包指的是在半包基础上，包含地砖、地板、木门、橱柜等主材，对标市面精装房交付标准；即便全案全包，衣柜、家具、部分设备通常也不包含在内。适合没有时间、不懂装修的家庭，选择靠谱的装修公司会更省心；不懂行又没时间，做半包未必能省下钱。

Q A

不少消费者装修存在“重软装、轻硬装”的想法，认为软装决定颜值，硬装差不多就行。这样的装修观念存在哪些隐患？

现在流行重软装轻硬装，但不要误解，硬装轻并不是要装得差，而是装得少。硬装是底子、骨架，平均可以使用 15‑20 年，质量不好会给居住带来很大麻烦；软装是面子，可以移动更换。硬装要多做留白，不必做满墙奢华造型。

预算比例可分为：前期设备1，硬装2，软装1。资金紧张的话软装可以降到0.5，软装可以少买，后续还能再加。

硬装部分有些项目预算绝对不能省，比如水电和五金洁具，日常使用频率很高。水电要保证功能、电线质量，线径规格、插座点位、多控设计都要到位。后期想要改动水电就要凿开墙体，很难重新布设，硬装直接决定未来居住的舒适度。

Q A

墙面选用乳胶漆还是墙布，二者在抗开裂、耐脏程度、后期维修翻新方面分别有哪些优劣，普通家庭如何选择更合适？

乳胶漆和墙布区别较大，价格也有差异。乳胶漆后期如果弄脏，翻新维修更加容易；墙布在防开裂、清洗维护方面，效果要优于乳胶漆。如果资金条件允许，全屋铺贴墙布效果很好。资金紧张的话，选择全屋白色乳胶漆也没问题，同样环保实用。但是尽量不要做彩色乳胶漆。因为彩色乳胶漆一旦局部脏污，无法调配出完全一致的颜色，想要修补就需要整面墙重做，而白色乳胶漆不存在这类问题。折中方案是公共空间使用白色乳胶漆，卧室可以搭配温馨配色，整体效果美观协调。

（编辑：武文艳）