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江苏省消保委：口罩类投诉是近期热点
记者从江苏省消保委获悉，2月16日至2月29日，全省消保委系统共计受理消费维权投诉10175件，其中口罩投诉2037件，占总投诉量的20.02%，是近期投诉热点和消费者关注重点。省消保委建议，消费者尽量选择正规或合法渠道，选择信誉良好的企业购买口罩，警惕朋友圈、微信群聊等无保障交易行为。发现口罩有问题或遇到相关消费纠纷，及时拨打12315进行反映。今年2月，淮安市消费者权益保护委员会陆续接到投诉，
消协在行动
2020-03-10
浙江省消保委利用FM93融媒体宣讲消费维权年主题
3月6日，浙江省消保委副主任兼秘书长崔砺金做客FM93浙江交通之声，解读2020年消费维权年主题，预热3·15系列活动，并介绍全省消保委系统2020年重点工作。（崔砺金秘书长在FM93浙江交通之声直播间）2020年消费维权年主题为“凝聚你我力量”。今年，浙江消保委将着力开展年主题宣传，广泛传播消费维权社会共治理念，传递正能量，提振消费信心。积极打响“放心消费在浙江”品牌，开展浙江特色
消协在行动
2020-03-10
疫情之下现新型诈骗 网联提醒防范“套路”
网联清算有限公司(以下简称“网联”)9日发布提示称，通过风控数据监测分析发现，一些不法分子近期交易活跃，利用民众对口罩等防护产品的迫切需求，借机实施欺诈活动。警方消息也显示，有不法分子利用疫情名义炮制新型网络诈骗“套路”，实施诈骗活动，导致消费者合法权益受损。网联清算有限公司是中国全国统一清算系统的运营机构。监测显示，疫情相关诈骗及欺诈案件主要有四种类型。一是诱导购物诈骗；二是不良商家制假售假、以
消费新闻
2020-03-10
健身房停业 百万元会费找谁退？
3月9日，無同健身房大门紧闭。会员缴费合同凝聚力量携手同行3·15特别报道进入2020年3月以来，众多“無同健身房（下简称‘無同’）”会员向记者投诉称，他们在無同缴纳了数千到数万元的会费，但2月3日，無同突然宣布停业……据了解，無同健身房位于成都九眼桥，有“网红健身房”之称，目前已经停业，上百名会员为讨还会费成立了维权群；而無同部分员工称，众多员工1月份的工资至今未发放。9日上午，無
消费新闻
2020-03-10
消费者在飞猪平台错选“自愿退票” 被扣8040元手续费
广州的郑小姐日前向记者报料称，去年她在飞猪平台购买了12张国际机票，受疫情的影响，她们一行人无法正常出行，便于今年1月26日申请退票。由于当时飞猪平台在退票申请界面并没有提示说明因疫情影响应该如何退票，于是她选择了“自愿退票”，之后共被扣除8040元的手续费。2月2日她通过飞猪平台查询到航司政策，发现自己符合全额退款的条件，便多次联系飞猪平台客服，客服称其符合航司退票政策却因其选择“自愿退票”需要
消费新闻
2020-03-10
花红微商“小黑膏”宣称使用30余种名贵苗药可治风湿等 生产企业回应“未使用名贵苗药、确存夸大宣传”
日前，有媒体报道称，山东花红生物科技有限公司运营推广的“花红小黑膏”等产品，宣称使用了血竭、鹿茸、茯苓、天麻、当归、桔梗、半夏、南星、首乌、黄精、钩藤、杜仲等30余味名贵苗药，可治疗腰肌劳损、肩周炎、风湿病等多种病症，而上述产品实为医疗器械类产品，其产品效用“主要通过物理等方式获得，而非通过药理学、免疫学或者代谢的方式获得”，其产品的宣传推广存在夸大虚假宣传等问题。公开资料显示，“花红小黑膏”是由
消费新闻
2020-03-10
山东消协发布疫情防控下的“消费安全”指南
记者从山东省消费者协会获悉，为贯彻落实山东省委、省政府关于疫情防控和企业复工复产的决策部署，提振消费信心，促进消费增长，近日，山东省消费者协会工作人员以普通消费者身份走进济南多家商超，围绕市场供应、质量保障、卫生防控、设施安全等方面开展了消费体察活动。体察中，山东省消协工作人员发现，多数商超能严格落实疫情防控主体责任，但也发现了部分商品区域人员聚集、消费高峰时段人员扎堆等问题，存在较大的疫情隐患
消协在行动
2020-03-10
江苏省消保委推出线上形式“3·15”活动
买到假货？遭遇消费欺诈？对售后服务不满意？……你是否遇到过烦心的消费维权事件？国际消费者权益日即将到来，2020年“全国消协组织消费维权年”的主题是“凝聚你我力量”。“3·15”期间，江苏省消保委和南京市消协准备了一大波活动。作为消费者的你，赶紧来了解一下。与往年不同的是，考虑到疫情因素，今年江苏省“3·15”活动将采取线上形式举办，由省市场监督管理局、省消保委牵头，各
消协在行动
2020-03-10
湖南省消委会发布：卫生防护用品投诉仍占大多数
2020年2月16日至2月29日，湖南省消委系统共受理涉疫消费投诉3732件，其中商品类投诉2945件，服务类787件，分别比前阶段（1月20日至2月15日）减少了3652件、3446件和206件，下降比例分别为49.5%、53.9%和20.7%。一、口罩、酒精等卫生防护用品投诉仍占大多数消费者主要反映口罩、酒精等卫生防护用品价格上涨、质量不合格、假冒伪劣等问题。其中，因口罩引发的投诉最多，共25
消协在行动
2020-03-10
瓷砖有放射性污染？应该如何正确挑选？
建筑陶瓷、日用陶瓷、电瓷等制品的主要原料是天然黏土。黏土是由天然岩石经长期风化而成的，它是多种矿物的混合体。组成黏土的矿物，称黏土矿物。常见的黏土矿物有高岭石、蒙脱石、水云母等，它们都是具有层状结晶结构的含水硅铝酸盐(xAI203．ySioz．zHz0)。此外，黏土中还含有石英、长石、铁矿物、碳酸盐、碱及有机物等多种杂质。因此，组成陶瓷制品的原料含有放射性元素。那么，在家装中应该如何挑选瓷砖呢？福
消费新闻
2020-03-10
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