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江苏省消保委发布 《江苏省租车市场体验式消费调查报告》
前不久，江苏省消保委发布《江苏省租车市场体验式消费调查报告》。报告显示，线下体验员总体满意度得分为76.42分，预约提车服务和行程结束服务为改善重点。调查显示，预约提车阶段存在的问题主要体现在信息不够透明、安全保障不到位以及合同不规范等方面。线上调查显示，35.3%的消费者遇到提车地点或时间和预约不一致，27.4%的消费者则遇到预约车型和所提车型不一致问题。线上调查还显示，在提车时只有17.6%的
消协在行动
2020-03-10
苹果确认这个型号iPad可能会永久性黑屏
3月7日，苹果在官方网站发布公告：确认在某些情况下，少数iPadAir（第3代）设备可能会永久性地显示黑屏。在设备黑屏之前，可能会出现短暂的闪烁或闪光。受影响设备的生产日期为2019年3月至2019年10月之间。Apple或Apple授权服务提供商将免费为符合条件的设备进行检修。此外，苹果还特别提示，如果你的iPadAir3存在任何会影响维修完成的损坏（例如，屏幕破裂），则需要先解决相关问题再进行
消费新闻
2020-03-10
上海消保委：诚信质量售后系2019年家装行业投诉重点
3月9日，上海市消保委发布了《2019年家庭装修行业消费热点分析报告》。报告显示，2019年上海共有2799件家庭装修类消费投诉，诚信、质量和售后问题较为突出。诚信问题部分经营者在发布广告或与消费者洽谈时，采用报低价格方式来吸引消费者，然而，“羊毛终究还是要出在羊身上”。主要有以下三方面表现：一是偷工减料。装修公司用偷工减料的方法来降低成本，涉及投诉共有468件，占诚信类投诉比重达34%；二是增加
消协在行动
2020-03-10
看！大数据背后的“宅生活”（网上中国）
新冠肺炎疫情防控工作启动以来，河南省焦作市温县相关部门协调指导县域各大超市开通线上购物渠道，通过微信公众号、微信群、电话订购等方式获取订单，提供代购送货上门的便民服务。图为焦作市温县一家超市的代购员在社区门口将代购物品交给客户。由于新冠肺炎疫情，小学生假期延长了。江苏省苏州市小学生们的宅家生活安排得丰富多彩，提高自己的生活自理能力和劳动技能。“宅在家里太久了，面对头顶这片草地，我只好自己下手了。”
消费新闻
2020-03-10
88VIP价格比普通用户高？天猫超市：绝不存在大数据杀熟
3月8日上午，针对网友反馈的“88VIP会员价格比普通用户高”问题，天猫超市官微发布声明称，88VIP用户在天猫超市始终可以在结算时获得9.5折优惠。绝不存在所谓大数据杀熟。据澎湃新闻记者了解，3月7日，有微博用户爆料称，88VIP会员在天猫超市购买商品时，价格比普通用户购买的更高。比如，一箱豆奶产品，88VIP会员价格显示73.3元，普通用户购买则是62.91元。天猫超市回应“88VIP价格比普
消费新闻
2020-03-10
肖战反噬广告主 玉兰油率先被税务部门约谈
前不久，因肖战粉丝举报同人小说网站“ArchiveofOurOwn”（以下简称AO3），导致AO3网站被禁，引发同人圈甚至更大的亚文化圈集体愤怒。时至今日，即便肖战工作室、后援会接连道歉，但其粉丝与AO3事件的风波依旧未能平息，反而愈演愈烈。每经记者注意到，网友的怒火已波及到肖战所代言的品牌。这当中，被“炮轰”最猛烈的，是力挺肖战的一个品牌商Olay（玉兰油）。Olay主播在直播中不仅支持肖战，而
消费新闻
2020-03-10
丰田因燃油泵问题全球召回320万台汽车
据路透社报道，丰田汽车公司周三表示，目前正在全球召回320万台汽车，以解决燃油泵可能导致发动机熄火的问题。据路透社报道，丰田汽车公司周三表示，目前正在全球召回320万台汽车，以解决燃油泵可能导致发动机熄火的问题。丰田表示，此次召回涉及美国180万台丰田和雷克萨斯汽车，其中包括2013年款的老款汽车。这比1月份宣布的召回数量多出100多万台。这家日本汽车制造商今年1月首次表示，将在美国召回69.6
消费新闻
2020-03-09
银保监会印发《关于加快推进意外险改革的意见》 推进市场化定价改革
近日，银保监会印发了《关于加快推进意外险改革的意见》。《意见》重点突出2020年及2021年的改革任务，主要围绕推进市场化定价改革、强化市场行为监管、夯实发展根基等三个方面采取相关举措。在推进市场化定价改革方面，健全意外险精算体系，进一步完善意外险定价假设规定，强化法定责任准备金监管，切实防范风险；建立产品价格回溯调整机制，逐步淘汰赔付率过低、渠道费用过高、定价明显不合理的产品。
消费新闻
2020-03-09
疫情期北京租客租期届满无法搬家怎么办？官方：应给予宽限期
记者今日从北京房地产中介行业协会获悉，《疫情防控期间防范和化解住房租赁行业纠纷指引》近日发布。针对因疫情引起的租赁履约纠纷，其中建议，租赁中介应与出租人协商疫情防控期间租金减免、延缓支付等问题。租期届满承租人暂时无法搬家的，中介或出租人应给予合理宽限期限。疫情期间中介应与出租人协商租金减免等问题疫情防控期间，租赁合同履约纠纷时有发生，如租赁中介企业与出租人就租金支付存在争议，租户在疫情期间搬家或物
消费新闻
2020-03-09
保险市场再现恶意投诉 消费者需警惕多重风险
恶意投诉灰色业务近期再现市场。记者了解到，部分保险公司近期再度收到恶意投诉，虽然相关案件量较年前大幅下降，但仍需引起消费者警惕。市场再现恶意投诉 去年，打着“全额退保”幌子的恶意投诉产业链曾给保险业带来很大伤害，扰乱了行业正常的经营秩序。近期，随着复产复工，恶意投诉产业链又活跃起来。 “复工第一周，我们收到了50起相关投诉。”某大型寿险公司投诉管理处人士告诉记者，今年1月份第一周相关投诉量大
消费新闻
2020-03-06
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