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黑龙江省消费者协会公布2025年度投诉维权热点
为深入贯彻2026年“提升消费品质”年主题，维护消费者合法权益，优化消费环境，黑龙江省消费者协会根据2025年度全省受理投诉统计情况，梳理出投诉热点并给出消协建议。热点一首饰消费有隐患，购买换购需问清消费者投诉的主要问题：一是换购规则不透明，折价、手续费等无明确明示。二是计量计价不诚信，器具不准、隐瞒克重，诱导销售“一口价”商品。三是售后服务差，三包期内推诿责任，维修费用高。消协建议：消费者要主动
消协在行动
2026-04-20
黑龙江省消费者协会消费提示：警惕健康舆情引发非理性消费 远离各类健康陷阱
近日，关于心脏骤停引发猝死的健康话题引起社会广泛关注，部分急救类、心脏类药品搜索量激增，据官方媒体报道“3月25日，有电商买药平台数据显示，24日20点起，速效救心丸、硝酸甘油、硝酸甘油舌下片等心脏用药品类相关搜索词暴涨，同比增长超过30倍；AED等心电血氧相关医疗器械品类搜索量环比增长10倍；辅酶Q10等心脑血管保健品搜索量环比增长超8倍。”并且“速效救心丸搜索同比增30倍”话题一度冲上热搜。为
消协在行动
2026-04-20
聚焦消费痛点 精准护航维权——黑龙江省消协联合媒体开展“3・15 在身边”特别直播节目
为切实解决人民群众急难愁盼的消费难点、堵点、痛点问题，3月31日，黑龙江省消费者协会联合龙头新闻、生活报共同开展“3・15在身边”特别直播活动，以线上普法、现场答疑的形式，为广大消费者送上权威、实用的维权“干货”。本次直播紧扣当前消费市场新变化、新特点，覆盖传统消费与新型消费场景，由消协工作人员与法律专家联袂出镜，围绕五大消费维权热点开展深度剖析与专业解读。针对预付式消费领域频发的“商家关门跑路”
消协在行动
2026-04-20
薇诺娜亮相西双版纳泼水节，以专业实力打造本土品牌与文旅联动新典范
4月中旬，西双版纳迎来了傣历1388年新年，开启一年一度的泼水狂欢。作为从云南走出去的国货品牌，贝泰妮集团旗下薇诺娜成为2026年西双版纳泼水节防晒合作品牌，并于4月13日至4月15日在傣族园泼水广场开启限时快闪，深度参与了这场辞旧迎新、祈福纳祥的欢聚庆典。这一活动在集中展示薇诺娜在敏感肌防晒领域专业实力的同时，也成为本土品牌与特色文旅活动紧密联动的典型代表。敏感肌想晒就晒，薇诺娜防晒CP在泼水节
消费新闻
2026-04-20
约70国风味同场：全球最大零食店“零食王国”将落地长沙
一座即将挑战世界纪录“最大零食店”的新地标，已进入开业倒计时。据了解，由鸣鸣很忙集团创建的全球规模最大的沉浸式零食体验空间——零食王国，将于4月17日在湖南长沙芙蓉广场正式开业。“超多零食、超大面积”是零食王国最显著的特点。该项目拥有超1.2万㎡的零售与体验空间，相当于近30个篮球场大小。零食王国汇聚了全球约70个国家和地区的风味、超过6500个国内外品牌及3.5万款商品，若每天尝新1款，吃完全部
消费新闻
2026-04-16
宝应县消协及夏集分局联合开展桃花旅游季消费维权进村居、景区活动
春风送暖，桃花灼灼。正值夏集桃花旅游季火热开展之际，为守护老年游客及村民消费安全，打通基层消费维权“最后一公里”，4月8日上午，江苏省宝应县市场监督管理局夏集分局联合县消费者协会、夏集镇果园场、扬州桃园花海文化旅游有限公司，在桃花源游客中心开展“消费维权进村居”主题活动。活动聚焦老年群体消费痛点，通过专题宣讲、站点授牌、资料发放等形式，将维权知识送到群众身边，为春日旅游季筑牢安全防线，赢得一致好评
消协在行动
2026-04-10
老年人追捧演唱会 短视频平台购票藏风险
这两年，演唱会的观众席里，老年朋友越来越多，他们挥舞荧光棒，跟随台上歌手唱响青春岁月里的老歌，让看演唱会不再是年轻人的专利。然而，当年轻人轻车熟路地打开大麦、猫眼等票务平台，选座、支付一气呵成时，老年人的购票起点却往往出现在短视频平台上。短视频平台开放的售票功能，让老年人享受到指尖上的便捷，却也考验着他们的耐心与辨识力，其中的烦琐流程与潜藏的消费风险，亟待被重视并妥善解决。短视频平台成老年人购票入
消费新闻
2026-04-10
南京消协：2026年3月，汽车投诉品牌盘点
据南京市消费者协会汽车消费维权专委会统计，2026年3月份南京各级消协组织共受理汽车类消费投诉348宗，涉及整车品牌50个，其中乘用车新车消费投诉234宗，二手车消费投诉17宗，汽车后市场消费投诉97宗。一、投诉内容分析质量问题投诉159宗，占投诉总量45.7%；不履行国家规定或与消费者约定的三包义务投诉51宗，占投诉总量14.7%；经营者拒不履行合同约定投诉45宗，占投诉总量12.9%；产品掺杂
消协在行动
2026-04-10
下好全市一盘棋 织密消费保护网——上海市消保委专题研讨基层消费维权工作联动
4月8日上午，上海市消保委组织召开区市场监管局局长座谈会。市消保委主任方惠萍、市市场监管局副局长陈睿出席会议并讲话。市消保委秘书长吴颖主持会议。市消保基金会研究室主任钟民，市市场监管局消保处处长陈雷，市消保委副秘书长唐健盛、宁海，市消保基金会秘书长刘广琴及各区市场监管局主要负责人等参加会议。方惠萍强调，新形势下推进消费者权益保护工作，是落实“促消费、惠民生”决策部署的重要举措。近年来，市消保委在扎
消协在行动
2026-04-10
浙江省消保委发布比较试验和消费调查典型项目
2025年，浙江省消保委组织积极履行法定职责，聚焦消费热点与民生关切，精准开展消费监督工作，以科学严谨的比较试验为消费者提供权威、实用的选购指南，促进供给质量提升；以深入细致的消费调查揭露行业乱象，推动消费环境优化。经过前期征集推荐与集体研究评定，浙江省消保委从众多项目中优选出8个年度比较试验和消费调查典型项目。（排名不分先后）杭州市消保委：电动指甲刀比较试验聚焦个人护理小家电这一新兴品类，对多品
消协在行动
2026-04-10
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