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江苏省关于进一步完善餐饮业 “扫码点餐”信息化服务方式的倡议
“扫码点餐”作为一种智能技术对餐饮业信息化服务发展，提高运营效率和信息传递准确性有着积极意义。同时，在缓解招工用工难、提高企业运营效率、疫情防控期间减少人员接触，保护消费者和职工自身健康安全等方面取得了较好的效果。但也有消费者反映担心餐饮企业“扫码点赞”的方式会带来过度索取个人信息的问题以及个人信息泄露的风险，同时也给老年人等用餐群体带来不便。为进一步优化“扫码点餐”服务方式，更好地服务行业、服
消协在行动
2021-09-18
人身安全没保障，协调退车保权益
2021年3月17日，南京市的消费者游先生满怀欣喜地在南京某4S店购买了一辆心仪的汽车。然而令游先生愤怒且心有余悸的是，2021年5月5日，其带着家人正常行驶在省道上时，发动机故障灯突然亮起，动力消失。由于当时重型卡车较多，为了避免交通事故，慌忙之中游先生只能靠边停车。后来游先生前往该4S店检测，得到的答复是汽车发动机传感器出现了问题，导致喷油器无法正常喷射油量。游先生因之前故障遭遇，对所购车辆失
消协在行动
2021-09-18
直播电商购物消费者满意度在线调查报告
一、项目背景近年来，随着网购消费升级的日益加速，消费领域新场景、新业态、新应用不断涌现。2016年开始，“直播+电商”成为一种新兴的网购引流方式，消费者对于网红流量的关注度、对于商品的兴趣度、对体验互动的认知度都有了不同程度的提升，越来越多的消费者通过观看网络直播进行下单购物。有数据资料统计，2019年直播电商市场规模已经到达4338亿元，预计2020年行业总规模还将继续扩大。主播们的卖力讲解、真
消费新闻
2021-09-18
房屋买卖遇风波 承诺贷款却失约
消费者许先生2020年10月与连云港某房屋中介公司签订了购房居间合同，该公司承诺许先生买房仅需支付二成首付，并会帮助许先生成功申请购房贷款。许先生表示自己已经申请了其他贷款，担心对新购房屋的贷款申请有影响。中介公司则表示不会受到影响。之后许先生积极配合中介提交并办理相关手续，但是历时数月仍未成功申请购房贷款。许先生提出解除合同并要求退还已缴纳的定金和中介费共27000元，遭到中介公司拒绝。多次沟
消协在行动
2021-09-18
江苏省消保委召开PC端弹窗问题企业约谈会
互联网弹窗相关问题一直以来倍受广大用户诟病，成为恼人的“牛皮癣”。为促进行业健康发展，督促相关企业落实主体责任，切实维护消费者合法权益，9月14日，江苏省消保委针对PC端应用软件网络弹窗调查发现的问题，对360安全浏览器、小鸟壁纸、太平洋下载中心等PC端应用软件及下载平台所属共14家企业，进行公开线上线下集中约谈。江苏省消保委公益律师团律师、南京市产品质量监督检验院工程师及新闻媒体等代表参加本次约
消协在行动
2021-09-18
“携号转网”遇阻 消协介入维权
2021年以来，涉及“携号转网”消费投诉频发，投诉问题多集中在：消费者签订“十年不得转网”的霸王条款、迟迟不予退还转网结余话费、拖延办理等情形。“携号转网”服务，是指手机电话用户变更签约的通讯业务经营者而用户号码保持不变的一项服务。“携号转网”业务降低了转网的门槛，无需换号，给用户提供了便利，降低用户的转网门槛，促进了市场竞争，有利于整个行业服务水平的提升。无独有偶，消费者王先生在“携号转网”过程
消协在行动
2021-09-18
鲲鹏展翅九万里 长空无崖任搏击
9月16日，由中国消费者杂志社、中国消费者网、消费维权新媒体联盟一行来到了位于河南省新郑市郭店镇河南华盾实业集团进行实地参观考察。考察期间，首先参观了华盾消防工程有限公司、华盾消防设备有限公司办公区域。张青玉董事长详细介绍了公司产品的安全使用原理、技术先进性、产品推广现状及国内外市场前景等。据了解，河南华盾实业集团有限公司（以下称华盾实业）是在原河南华盾消防设备有限公司的基础上成立起来的集团公司，
消费新闻
2021-09-18
推动网络弹窗整改，江苏省消保委公开约谈14家软件公司及下载平台
互联网弹窗相关问题一直以来倍受广大用户诟病，成为恼人的“牛皮癣”。7月份，江苏省消费者权益保护委员会发布了PC端应用软件网络弹窗调查报告，向社会披露相关问题，引发广泛关注。近日，江苏省消保委根据调查情况，对问题弹窗所属软件公司及4家调查涉及的下载平台，共14家企业开展集体公开约谈。在PC端应用软件网络弹窗调查中，江苏省消保委发现网络弹窗存在内容违法、网络弹窗形式方面问题多、多款软件弹窗无法“一键关
消费新闻
2021-09-17
【讲中山美妆故事，促产业高质量发展】中国药品监督管理研究会化妆品监管研究专业委员会在中山成立
9月14日，中国药品监督管理研究会化妆品监管研究专业委员会成立大会暨中山美妆产业高质量发展研讨会在中山市召开，本次大会包括3个主题会议：化妆品监管研究专业委员会成立大会、化妆品监管研究专业委员会第一次全体会议、中山美妆产业高质量发展研讨会。国家药品监督管理局化妆品监督管理司司长李金菊通过视频连线讲话，中国药品监督管理研究会会长张伟，广东省药品监督管理局副局长宋永朝、二级巡视员谢志洁，中山市副市长雷
消费新闻
2021-09-17
完美公司科研创新助力美妆之都高质量发展
9月14日，中国药品监督管理研究会化妆品监管研究专业委员会成立大会暨中山美妆产业高质量发展研讨会在中山圆满召开。完美公司受邀参会，共同探索化妆品科研创新的路径，助力化妆品产业高质量发展。国家药品监督管理局化妆品监督管理司司长李金菊通过视频连线讲话，中国药品监督管理研究会会长张伟，广东省药品监督管理局副局长宋永朝、二级巡视员谢志洁，中山市副市长雷岳龙，完美公司党委书记、常务副总裁赵建红等领导、嘉宾、
消费新闻
2021-09-17
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