最新资讯
从IP授权到退票规则：演出市场亟待规则约束
近期媒体曝光了因盗版“汪汪队”演出引发消费者投诉的事件。在短视频平台上，一些主办方未经授权便使用正版动画《汪汪队立大功》的演出视频与背景音乐，并刻意标注“#汪汪队立大功#”等话题标签吸引流量，让不少消费者误以为购票观看的是正版授权剧目。而当消费者走进现场，看到的却是做工粗糙的人偶、昏暗简陋的舞台灯光以及混乱随意的剧情编排，甚至出现了“毛毛表演胸口碎大石”这种与儿童动画内容完全不符的荒诞桥段。面对消
消协在行动
2026-04-28
福建省消委会发布2026年第一季度投诉情况分析及案例
2026年一季度，福建省各级消委会立足消费者权益保护职责，扎实做好消费投诉处理与咨询服务工作，持续优化投诉受理流程，提升投诉调解质效，切实维护消费者合法权益。一季度，全省各级消委会共处理消费者投诉42649件，其中通过全国消协智慧315平台在线受理投诉3177件；解决30237件，解决率70.90%，为消费者挽回经济损失335.87万元，同期接待来访、接受咨询57243人次，有效解答消费者疑问、引
消协在行动
2026-04-28
苏超 “五一”双热潮，这份消费维权攻略请收好！
“五一”假期将至，苏超战火再燃，江苏省旅游、民宿、购物、餐饮等消费需求激增。江苏省市场监管局、江苏省消保委特别发布消费提示，提醒广大消费者在享受足球盛宴和假日时光时，科学、理性、绿色消费，依法维护自身合法权益，度过一个安全、愉快、和谐的假期。旅游住宿早规划“五一”假期正值苏超赛事与旅游高峰叠加，建议消费者提前规划行程，错峰出行。预订机票、车票、景区门票及酒店住宿时，务必选择航空公司官网、铁路123
消协在行动
2026-04-28
“五一”来山东，这些消费指南少不了
为迎接即将到来的“五一”假期，各地已备好丰盛的假日“大餐”，内容从文旅景区的政策红包，到商圈购物的焕新补贴，再到夜间消费的精彩体验。山东省消费者协会为广大消费者梳理了一份场景化的品质消费指南，助您游得尽兴、买得明白、花得放心。一、文旅消费——赏花观景，这份“政策红包”请查收从菏泽的牡丹到肥城的桃花，从临沂的蒙山到青岛的海滨……山东各地假期风光无限。今年，山东省大力实施文旅消费提升行动，联合引导万余
消协在行动
2026-04-28
直通车开进家门口 零距离服务暖民心——鸡西市消费者协会“维权直通车”进社区
针对社区居民维权知识匮乏、农村消费者维权渠道不畅等痛点，鸡西市消协打破传统会议室宣讲模式，主动“沉下去”，先后深入祥光月秀、赛洛城等多个社区，开展了一场场“不走过场、不讲空话”的消费维权宣讲活动。他们的做法是：一、内容精准，变“大水漫灌”为“精准滴灌”鸡西市消协紧扣日常消费热点，拒绝照本宣科，而是用通俗易懂的语言和真实案例，重点讲解《中华人民共和国消费者权益保护法》及实施条例中消费者的权利、经营者
消协在行动
2026-04-28
福建省消委会提醒：认准品牌服务，防范山寨售后
家中电器坏了，过了保修期找不到官方服务热线？上网随便一搜，冒出十几个“400”电话，到底哪个是真的？打过去修完才发现，收费贵得离谱，出了问题还没人管……不少消费者因找不到正规售后渠道，误入“山寨维修”的陷阱，不仅钱财受损，甚至还埋下了安全隐患。为此，福建省消委会家电专委会教您三步走，精准锁定官方售后，远离“李鬼”。第一步：坚持“官方”标准精准锁定正规服务入口千万不要轻信搜索引擎上付费投放的“推广”
消协在行动
2026-04-28
青岛市消保委开展洗染行业消费体验活动
为搭建消费者与企业的互动桥梁，推动洗染行业规范提质，切实保障消费者合法权益，激发消费活力，近日，青岛市消费者权益保护委员会联合李沧区消费者权益保护委员会，组织人大代表、政协委员、民主党派、消费体验官及消费者代表等30余人，走进洁神智慧园开展沉浸式消费体验活动。活动现场，代表们先后参观了洁神智慧园中央洗涤车间、衣物分拣区、专业护理区、灭菌中心等区域，实地观摩衣物分拣、预处理、智能洗涤、烘干熨烫、消毒
消协在行动
2026-04-28
山东消协消费安全课走进济南舜玉小学 守护少年儿童健康成长
为筑牢校园消费安全防线，提升少年儿童安全消费与自我保护能力，4月24日，山东省消费者协会组织工作人员走进济南市舜玉小学，开展消费安全进校园专题公益授课，聚焦玩具文具安全、校园食品消费两大高频场景，为师生送上一堂专业、实用、易懂的消费安全教育课。本次活动紧扣未成年人身心特点与校园消费实际，内容兼具安全性、知识性、实践性，覆盖风险识别、科学选购、理性消费、依法维权全链条，切实把安全知识送到学生身边、融
消协在行动
2026-04-28
00后律师起诉上海迪士尼“默认授权肖像权”条款，并拒绝高额和解：该案还未判决
近日，一则00后律师以个人名义起诉上海迪士尼格式条款的帖子引发关注。面对迪士尼方面提出的和解方案，当事人孙永辰律师选择了拒绝。4月23日，孙永辰告诉记者，他是一名25岁的新人律师，之前一直在实习，今年刚开始律师执业。目前法院已就本案开过两次庭，该案件还未判决。当事人发帖。图/受访者社交账号【1】多次沟通无果后选择起诉孙永辰介绍，他在事发当日进入上海迪士尼疯狂动物城园区时，看到园区门口摆放的告示牌写
消费新闻
2026-04-27
2025年山东省消协组织受理消费投诉典型案例
为进一步加强消费者权益保护，深化教育引导，积极营造安全放心的消费环境，山东省消费者协会发布2025年全省消协组织受理消费投诉典型案例，涉及保险、教培、车辆、食品、家具、家装等多个消费领域。案例1：参保容易理赔难案【案例简介】消费者毕女士2008年6月11日通过某寿险公司业务员购买了一款终身寿险（分红型）及附加险种某重大疾病保险，共缴纳保险费9100元，保险金额为10000元。2024年9月16日，
消协在行动
2026-04-27
1
107
108
109
110
111
2457
