消协在行动

喜报！广东登山鞋比较试验入选“全国十佳”

近日，中国消费者协会发布了2025年全国消协组织十大比较试验典型项目结果。其中，广东省消费者委员会联合澳门特别行政区政府消费者委员会、广州市消费者委员会开展的“登山鞋比较试验”项目成功入选“全国十佳”。登山鞋比较实验比较试验是消协组织履行消法职责的重要手段，为广大消费者提供客观详实的消费信息，帮助消费者做出科学评价、理性选择，保障消费者更好地享有知情权和自主选择权，助推高品质消费。同时，比较试验一

广东消委会

2026-03-27

河北省消保委发布省会城市共享单车消费调查

为了解共享单车消费状况，维护消费者合法权益，河北省消保委近期在石家庄市开展了专项消费调查。本次调查采用线下随机拦截访问方式，调查地点选择在地铁口、商圈等区域，共回收有效样本558个。结果显示，主要存在5个方面问题：一是车辆布局还不够均衡。42.11%的受访者“偶尔”遇到想用车却找不到的情况。二是APP/小程序还不够精准。主要问题集中在定位不准、广告过多、加载缓慢等方面。三是运行维护还不够及时。“外

河北省消保委

2026-03-26

践行“枫桥经验”，打造“浙江样板”，浙江发布2025年度“枫桥式”消费纠纷化解典型案例

为深入践行新时代“枫桥经验”，推动消费纠纷源头治理、多元化解、高效处置，切实保障消费者合法权益，浙江省消保委联合省市场监督管理局、省高级人民法院、省司法厅，于近日共同发布2025年度“枫桥式”消费纠纷化解十大典型案例。据悉，本次案例征集工作自2026年2月启动，面向全省消保委系统、有关部门、行业协会及企业广泛征集。经集体研究、多轮论证、社会公示后，最终遴选出具典型性、代表性和推广性的10个案例。涵

浙江消保委

2026-03-26

喜报！福建省消委会选送的典型案例与维权人物双获殊荣

3月15日，中国消费者协会（以下简称“中消协”）在京举办2026年“3·15国际消费者权益日”主题活动。活动公布了“消费维权十大典型案例”、揭晓了“2025年消费维权人物事迹经验推广”活动结果。福建省消委会选送的“网购电影票退改签纠纷案例”成功入选中消协“消费维权十大典型案例”，选送的主持人丁婕荣膺“消费维权人物事迹经验推广”十佳称号。这一系列荣誉的取得，充分彰显了福建省在消费维权领

福建省消费者权益保护委员会

2026-03-26

福建省消委会聚焦“以租代买”：理性选择畅享绿色消费新模式

近年来，“以租代买”消费模式依托其轻资产、高灵活度、低门槛等特点，在青年群体中迅速普及。从电子产品至绿色出行装备，租赁消费模式打破了传统购买方式对资源的独占性，使更多消费者能够以较低成本享受高品质生活，同时促进了资源的高效利用。随着绿色发展理念的深入普及，“以租代买”通过倡导“使用而非占有”的消费观念，有效减少资源闲置与浪费，加速推动消费模式向绿色化、可持续化方向转型。福建省消委会指出，该模式有助

福建省消费者权益保护委员会

2026-03-26

山东省消协观点：整治“大字吸睛、小字免责”广告乱象以信息透明守护消费公平

广告是市场沟通的重要载体，关乎消费体验与市场诚信，更是保障消费者知情权、公平交易权的关键。当前，“大字吸睛、小字免责”乱象仍存，经营者刻意通过字体、位置设计，放大优惠、隐匿限制，造成信息不对等，误导消费、引发纠纷，扰乱市场秩序。2026年3月6日，市场监管总局印发《关于强化广告中提示性用语监管工作的通知》，部署对相关广告乱象开展为期半年的清理整治工作，核心是以信息透明回归消费本质，契合维护消费者权

中国消费者网

2026-03-25

拒绝“逐利式维权”！福建省消委会倡导多方协同守护消费公平

近期，福建省消委会留意到有媒体报道一人举报1200家饭店“拍黄瓜”的职业牟利性索赔事件。福建省消委会指出，消费维权的核心在于保护消费者合法权益、营造诚信经营环境、促进市场健康有序发展，而非被个别群体利用规则漏洞谋取私利。职业牟利性索赔行为往往以牟利为目的，偏离了维护消费公平的初心，不仅挤占正常维权资源，更扰乱市场秩序、增加企业负担。我们倡导消费者依法理性维权，企业诚信守法经营，监管部门完善制度建设

福建省消费者权益保护委员会

2026-03-25

凝心聚力护航福建金融消保工作稳健前行

3月13日上午，福建省消委会参加由福建金融监管局主办的2026年福建“3·15”金融消费者权益保护工作交流推进会。福建省委网信办、省委金融办、省市场监管局、人行福建省分行、福建证监局等多部门负责人出席会议，共同聚焦金融消费者权益保护工作，为营造健康、有序的金融消费环境凝聚智慧与力量。推进会上发布了2025年度金融纠纷调解十大案例、“向金融网络乱象说不”宣传视频、5家金融机构进行经验交

福建省消费者权益保护委员会

2026-03-25

四川省保护消费者权益委员会第六届委员会五次会议在成都召开

3月13日上午，四川省保护消费者权益委员会第六届委员会五次会议在成都召开。省消委会主任叶壮出席会议并作工作报告，省消委会常务副主任、省市场监督管理局党组书记、局长陈凯主持会议，省消委会执行副主任、省市场监管局安全总监余德仲等120余人出席会议。四川省高级人民法院、宜宾市消委会、内江市消委会、乐山市峨边县消委会分别作交流发言。报告指出，2025年在省委省政府坚强领导下，全省各级消委组织紧紧围绕“共筑

四川省消委会

2026-03-25

西部十一省（区、市）联合发出适老化智能服务消费倡议：生活智能化勿忘老年人——别让科技把银发消费者落在身后

随着扫码支付、线上缴费、网上挂号、网约车等智能服务，以及智能手机、智能马桶等智能化产品日益普及，智慧生活正深刻改变着我们的日常。然而，许多老年人却面临操作困难、看不清屏幕、担心误扣费或信息泄露等问题，科技本应普惠全民，不应让“数字鸿沟”成为老年人享受智慧生活的“拦路虎”。为切实保障老年人的消费权益，帮助老年群体安全、舒心地享受智能技术带来的便利，宁夏回族自治区消费者协会联合陕西、四川、重庆、贵州、

宁夏市场监管

2026-03-25