消协在行动

暖气片选购多比较安装使用多注意

近期一些消费者投诉由于家中暖气片漏水,导致家中及楼下邻居财物被水浸泡,受到损失。如消费者张先生来市消协投诉，春节期间他们全家人到外地旅游5天，回来时发现别墅客厅里2012年改装的暖气片发生爆裂,将一楼地板、部分家具以及地下室内的物品全部泡坏。联系经销商时发现其已关店不知去向，联系外地生产企业，企业又是百般推脱，故请求市消协给予帮助。沈阳市消协受理人员经过多次信函和电话联系外地生产企业负责人，耐心做

沈阳市消费者协会

2014-04-30

太原市消协：选择婚庆服务需谨慎

进入５月份是新人举办结婚典礼的高峰期，若是婚庆公司的服务不尽如人意，会给婚礼带来麻烦，甚至是无法挽回的后果。近日，太原市消费者协会发布消费警示，提醒消费者选择婚庆服务时货比三家，多了解婚庆公司的资质和信誉情况，签订详细合同。根据消费者投诉情况，山西省城婚庆服务行业存在的问题主要有：“黑户”婚庆公司大量存在；婚庆公司擅自改变合同条款，临时降低婚车头车标准等级；婚车违约现象多；婚期日新娘化妆师水平参差

太原市消费者协会

2014-04-28

陕西省消协提醒：“五一”网购旅游产品当心陷阱

“五一”小长假即将到来，正是出游好时节，但“黑景点”“黑导游”时常欺骗消费者，甚至危及人身安全。陕西省消费者协会近日发布“五一”假期旅游消费提示，提醒消费者网购旅游产品要留心。陕西省消协提示，消费者要注意甄别旅游广告宣传，规范的旅游广告应有旅行社名称、许可证号、地址等信息，不规范的广告往往缺少上述内容，大多是非法经营旅行社业务的个人或机构所为。还有一些虚假旅游广告打着知名旅行社的名义，但联系方式仅

陕西省消费者协会

2014-04-28

医疗消费需慎重留存证据好维权

哈尔滨市消协提醒消费者在医疗消费中要善于收集保存证据，对于自己不了解的医疗处置应该慎重选择2014年3月，哈尔滨市消协接到消费者于女士对哈尔滨市道里区口腔病防治所的投诉。其投诉的主要问题是：于女士曾于2013年8月到哈尔滨市道里区口腔病防治所经纬街门诊进行了牙齿根管治疗，她认为由于医生的处置不当，导致错治了原本健康的一颗牙齿，因此要求赔偿。哈尔滨市消协受理后展开调查与调解，在调解过程中双方当事人对

哈尔滨市消费者协会

2014-04-22

临沂市消协提示：干洗衣物要注意四大事项

每年到了秋、冬换季的时候，洗涤服务行业就会忙碌起来，很多消费者都会把冬天的衣物拿去干洗，因此引发的消费纠纷也多了起来。为此，临沂市消费者协会发出消费提示，提醒广大消费者在干洗衣物时注意以下四点：1、消费者在干洗衣物时要选择正规、信誉好的洗衣店，到店后要查看该店是否具有营业执照等相关证照。2、在委托和承接洗涤业务的时候，消费者和经营者应当进行签约，签订书面协议，要把衣物的名称、品牌、数量、质地、颜色

临沂市消费者协会

2014-04-14

改铺张浪费陋习立勤俭节约美德

我国是粮食生产和消费大国，也是世界最大的粮食进口国之一，粮食存在供需不平衡的问题。由于在食品消费过程中普遍存在着讲排场、比阔气、爱面子等不良社会风气，食品浪费现象在我国广泛存在。据有关统计数据显示，我国每年浪费食物总量折合粮食约500亿公斤，接近全国粮食总产量的十分之一，浪费现象触目惊心。食品浪费不仅消耗社会财富，威胁国家粮食安全，同时造成环境污染，助长了讲排场、大吃大喝等不良风气。国家针对普遍存

湖北省消费者委员会

2014-04-14

谨慎接受美容服务警惕“虚假宣传”陷阱

前不久，温州市鹿城区消保委莲池（市中）分会成功调处一起案值20万元的美容投诉案件，为消费者挽回损失15万元。据了解，该案件投诉人高女士在去年九月接受市区某美容院服务时，该美容院工作人员向其推荐一款“逆转时空”美容产品，并称该产品具备“拉回五年青春”、“预防妇科病”、“排毒防癌”、“祛病强身”等功效。高女士当场购买了该产品，并缴纳20万元的会员费成为该美容院的超级会员，由于当天现金不足，美容院垫付4

浙江省温州市鹿城区消费者权益保护委员会

2014-04-09

并非所有饮料适合青少年饮用

3月底，山东省兰陵县一位女士向工商部门反映，其孩子所在中学附近的超市，购买饮料饮用后出现中毒症状，出现头晕、精神不振等现象，正在打针治疗。工商部门感觉事态严重，立即组织人员进行现场检查，发现该饮料主要功能是抗疲劳，上面明确标注仅限成人饮用。因此不适于青少年饮用，经营者并未明确告知，学生在购买时也未注意，才造成孩子出现不适现象，经营者向学生家长赔礼道歉，并自愿承担治疗费用。工商执法人员将尚未销售的饮

山东省兰陵县消费者协会

2014-04-09

加强网络个人信息保护做好自己的安全卫士

随着互联网与移动互联网的迅猛发展，近年来，恶意获取、非法倒卖、失职外泄个人信息等损害消费者合法权益的事件时有发生。一些社交软件、搜索引擎、恶意浏览器插件、输入法软件、网络购物平台、第三方支付平台等在提供给用户使用过程中大量扫描、收集个人信息，这类信息如被不当使用或非法利用，将对消费者造成损害。新《消法》的实施为消费者的个人信息安全提供了法律保障，然而，要想不成为大数据时代“玻璃缸里的金鱼”，消费者

中国消费者协会

2014-04-09

文明祭祀树新风安全消费巧出行

清明节日临近，德州市消保委发布消费警示，提醒消费者在清明节期间安全出行、文明祭祀、理性消费，提醒注意事项如下：一、关注食品安全，确保安全消费。清明期间因天气转暖，亲朋好友一起相约去踏青，聚会需注重食品安全。在外就餐要选择清洁卫生、有合法资质的场所；不要贪食“新、奇、特”食品，防止被“菜名”噱头忽悠及菜量缩水。同时，大部分消费者缺少植物学专业知识，对野外不明果菜不要随意采摘、食用；在购买土特产食品时

德州市消费者保护委员会

2014-04-02