每年到了秋、冬换季的时候，洗涤服务行业就会忙碌起来，很多消费者都会把冬天的衣物拿去干洗，因此引发的消费纠纷也多了起来。为此，临沂市消费者协会发出消费提示，提醒广大消费者在干洗衣物时注意以下四点：

1、消费者在干洗衣物时要选择正规、信誉好的洗衣店，到店后要查看该店是否具有营业执照等相关证照。

2、在委托和承接洗涤业务的时候，消费者和经营者应当进行签约，签订书面协议，要把衣物的名称、品牌、数量、质地、颜色、破损、缺件或瑕疵状况、洗涤方式、接收衣物的日期等一一写明，然后让经营者签字确认，这样即使发生纠纷也有理有据。经营者应当向消费者出具取物凭证，经营者没有出具的，消费者应当主动索取。

3、洗涤物移交时，经营者和消费者应当共同验收，仔细查看洗涤物的清洗情况，并由双方共同签字认可。如果发现衣物有破损、变形、染色等问题消费者可拒绝取物，及时和经营者协商处理，如经营者拒不解决，消费者应及时向当地消协投诉或拨打“12315”申诉。

4、消费者要妥善保存洗涤协议和取物凭证，因为洗涤协议和取物凭证是整个消费过程的重要证据，是日后维权的主要依据，如若丢失则会给维权带来难度。

（编辑 刘淑晶）