消协在行动

广州市消委会发布《广州市新能源汽车消费调查报告》

一、调查背景及目的随着广州新能源汽车[本调查中涉及新能源汽车是指纯电动式和插电混合式乘用车。]鼓励政策出台及基础设施建设提速，未来广州新能源汽车销量增长速度将会明显提升。《广州市新能源汽车发展工作方案（2017—2020年）》提出，预计到2020年底，广州新能源汽车保有量累计将达20万辆，各类充电桩（机）保有量达10万个。从新能源汽车产业发展的角度来看，新能源汽车除传统汽车相关产业外，还涉及电池、

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2018-12-05

江苏省消保委发布2018年“双十一”网络购物消费调查报告

自天猫2009年首创“双十一”购物节以来，每年11月11日这天就成了消费者的狂欢购物节，京东、苏宁易购等大型电商平台也纷纷加入“战局”。2018年的“双十一”，根据各电商平台公布的数据，天猫最终成交额锁定在2135亿元；11月1日至11日，京东累计下单金额超1598亿元；苏宁易购未公布具体成交额，只宣称双十一期间，全渠道销售同比增长132%……狂欢背后，不容忽视的是优惠繁杂，消费者需投入大量时间和

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2018-12-05

北京市消协发布智能马桶盖消费趋势调查报告

智能马桶盖以其便捷、舒适、卫生等特点，给消费者带来了全新的消费体验，越来越受到市场的青睐。但由于智能马桶盖目前尚处于发展期，部分生产企业的规模和产品质量参差不齐，给消费者的选购和使用造成困惑。为了解消费者对智能马桶盖产品的消费观念和消费状况，北京市消费者协会委托北京金鼎影响力市场调查中心开展了智能马桶盖消费趋势问卷调查。本次调查采取网络问卷调查方式，通过北京市消费者协会网（www.bj315.or

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2018-12-03

中山市消费者委员会开展“消费维权进景区”活动

近日，中山市消费者委员会开展“消费维权进景区”活动，并向翠亨村孙中山故居纪念馆消费维权服务站赠《中国消费者》杂志和消费维权法规书籍。目前，中山市消费者委员会通过开展消费维权“五进”工作，已建立“消费维权服务站”309个，建立“消费投诉联络站”226个。为方便消费者及时有效化解消费难题，促使消费纠纷化解在基层贡献了更多力量。

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2018-11-20

浙江省消保委召开民航延误服务质量消费评价工作实务公示会

乘坐飞机出行，作为一种大众出行方式，因其方便快捷、安全舒适的特性已越来越多地成为普通老百姓的出行首选，但民航航班延误以及由此给消费者带来的种种不便，也愈来愈受到人们的“吐槽”。据中国民航局发布的《2017年民航行业发展统计公报》显示：2017年全国客运航空公司共执行航班403.9万班次，其中正常航班289.5万班次，延误航班114.4万班次，延误率为28.33%。10月26日上午，浙江省消保委召开

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2018-11-12

洛阳市老年消费教育公益大讲堂走进导弹院离退休中心

“莫道桑榆晚，为霞尚满天。”老年人是国家和社会的宝贵财富，应当受到全社会的尊重和关爱。为切实维护老年人合法权益，让老年人掌握一些基本的消费维权知识，提升老年消费者的维权意识和维权能力，帮助老年人树立健康消费理念。2018年11月1日、2日，洛阳市消费者协会走进中国空空导弹研究院离退休中心，为200余名老干部送上了生动的消费维权知识专题讲座。来自洛阳市消费教育讲师团、洛阳消协律师团的苗武涛、周丽娜两

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2018-11-12

太原小店区消协：履职尽责强素质引领消费创文明

编者按9月20日，党中央、国务院发布了《关于完善促进消费体制机制进一步激发居民消费潜力的若干意见》，中国消费者协会也随之出台《履行消协职责助力促进消费》，要求各级消协组织积极履行法定职能，不断创新消费者权益保护工作，努力营造让消费者愿消费、能消费、敢消费的放心消费环境。为了更好地发挥消费者协会在促进消费提质升级中的积极作用，太原市工商局、太原市消费者协会决定从即日起，在继续认真贯彻落实党中央、国务

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2018-11-12

太原发双十一消费警示：谨慎选择理性购物

一年一度的网络狂欢“双十一”即将来临，许多商家早就开始了促销，各种优惠活动让人眼花缭乱，。爆款秒杀”、“限时抢购”、“巨惠特卖”、“购物返现”，活动规则却也越来越复杂，让消费者一不小心就“中招”，损害自己的权益。前不久《电子商务法》的出台，开启了电子商务法治的新局面。为引导广大消费者理性购物、合理消费，规避《电子商务法》实施前夕的网络购物风险，太原市消费者协会向广大消费者提醒：谨慎选择理性购物。一

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2018-11-12

赤峰市消协提醒：警惕消费高额返利陷阱

近日，赤峰市消协接到一商家咨询，称其与外地一科技发展有限公司（以下简称科技公司）签定了一个“商户合作合同书”。合同中约定，商家将当日消费者在该店消费额的10%作为“会员反利储备金”交付给该科技公司，该科技公司会按消费者消费金额的93%分四期向消费者进行返还。但事实上众多消费者并未按照合同的约定从该科技公司获得返利，即便有个别消费者获得返利，其金额也是少得可怜。赤峰市消协了解到基本情况后，针对该商家

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2018-11-12

滁州市消保委发布“双十一”消费提示—— 网络购物套路多，理性消费防纠纷

打开电脑网页，双十一预售、满减广告霸屏；手机短信响个不停，各种促销广告密集而来，一年一度的“双十一”购物盛宴即将到来。为了让广大消费者有一个良好的购物体验，市消保委发布“双十一”消费提示，提醒消费者理性购物，避免陷入商家的套路之中。一、谨防商家低价套路。面对各式各样的低价宣传，建议消费者提前关注商品价格，警惕先涨价再降价的消费陷阱。多熟悉电商及相关经营者的常见价格手法，在参与网络消费前，尽量先通过

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2018-11-12