消协在行动

三门峡市消协积极开展节约粮食行动“抵制餐饮浪费倡导节约用餐”

“近期我们印制了很多精美的抵制浪费的主题海报，这几天我们正在将海报分发到一些餐厅，同时让餐饮店在LED屏上打出抵制浪费的标语，营造节约的氛围。”近日，三门峡市消费者协会积极开展节约粮食行动，呼吁广大消费者共同抵制“舌尖上的浪费”，倡导文明消费、节约用餐。同时，市消协还专门发布消费倡议，呼吁大家抵制浪费：舌尖浪费，有损美德。舌尖上的浪费是对食物的不尊重，更是对劳动者的不尊重，消费者应提倡“光盘行动”

三门峡日报

2020-10-27

服务合同起纠纷潍坊市消协协调解决

10月18日,记者了解到,今年9月潍坊市消费者协会接到市民马先生投诉称,其子学习成绩优异,拟参加高等院校自主选拔招生,于2019年4月份与潍坊市某教育科技有限公司签订合同。由该公司提供自主选拔院校推荐、初审包过等服务事项,交费共计16000元。后因招生政策变动,自2020年起教育部不再组织开展高校自主招生工作,马先生要求退款未果,投诉至市消协。接到投诉后,市消协工作人员查明,双方于2019年4月签

潍坊晚报

2020-10-27

深圳市六家网约车平台平均NPS净推荐值为6.5 滴滴出行排名第一

近些年，网约车行业蓬勃发展，为消费者的出行提供了更多便利。深圳市作为最活跃的网约车市场之一，众多网约车品牌在此布局。在如此多的网约车平台中，用户更青睐哪个？更看重哪些方面的服务？是否存在需要解决的行业问题？为进一步了解深圳市网约车平台的服务及推荐情况，2020年9月，深圳市消费者委员会联合福田区消费者委员会、光明区消费者委员会，委托深圳市品质消费研究院对消费者关注度较高的滴滴出行、首汽约车、曹操出

深圳新闻网

2020-10-27

广州市消委会提醒：解压玩具存在隐患，消费者购买需谨慎

发泄球、捏捏乐、尖叫玩具鸡……都市青年的解压方式推陈出新，“打不还手、骂不还口”的玩具成了玩具市场的“新宠”。但因目前暂无针对成人解压玩具的标准，此类玩具存在许多安全隐患。近日，广州消委会对19款发泄类解压玩具进行对比试验发现，发泄类解压玩具容易存在挥发性有机物释放量过高、菌落总数过多等风险。普遍存在标识信息缺失的情况解压玩具又称减压玩具，包括挤压、摔砸、揉捏、旋转等多种类型，主要供成年人使用，帮

金羊网

2020-10-27

宝应消协开展“庆重阳、送法典”老年消费教育活动

为深入开展老年消费教育系列活动，结合我县今年新冠疫情期间老年消费投诉受理的情况和老年消费教育开展的实际，10月23日上午，宝应县市场监督管理局、宝应县消费协会在县城白田广场开展“庆重阳、送法典”老年消费教育活动。今年5月28日，第十三届全国人民代表大会第三次会议通过的《中华人民共和国民法典》是新中国成立以来第一部以“法典”命名的法律，是新时代我国社会主义法治建设的重大成果。通过开展“庆重阳、送法典

中国消费者网

2020-10-26

习水县消费者协会携手建材行业开展 “凝聚你我力量让消费更温暖”大型社会公益活动

为进一步调整新冠肺炎疫情对消费心理和消费感受带来的巨大冲击，动员全社会力量，提振消费信心，尽快构建安全、放心、健康、和谐友好的消费环境，习水县消费者协会按照中消协要求，携手建材行业于10月18日继续开展“凝聚你我力量，让消费更温暖”大型社会公益活动。活动开始，县消费者协会秘书长吴远俊宣讲了中消协继续开展“凝聚你我力量，让消费更温暖”社会大型公益活动的意义和目的，明确活动将延续至2021年2月。其次

中国消费者网

2020-10-22

商家所谓“最终解释权”属无效条款

消费者一年前在糕点店办了一张消费卡，她再来糕点店时，商家告知，店主已经换人了，而且消费卡的时间过长，已经不能使用了。今年7月，陈女士到抚顺市消协投诉，称其一年前在顺城区一家糕点店办理一张消费卡，有一段时间未使用，再到该店消费时，商家以店主已换人，该消费卡已经“过期作废”为由，告知消费者不能使用此卡消费。陈女士称卡里剩余132元，且卡面上未标注使用有效期，要求商家继续提供服务，遭商家拒绝。市消协了解

抚顺晚报

2020-10-20

消协公布长春第三季度投诉数据通信、预付费仍是焦点

今年第三季度全长春市各级消协共接待消费者来访和咨询4300余人次；受理消费者投诉1891件；为消费者挽回经济损失134.23余万元，通信、预付费投诉仍是焦点。其中，根据投诉性质划分：合同问题584件，占投诉总量的44.65%；售后服务问题419件，占32.03%；质量问题169件，占12.92%；价格问题68件，占5.20%；虚假宣传问题61件，占4.66%；安全问题3件，占0.23%。与二季度相

长春日报

2020-10-20

第三季度江门市各级消委会解决投诉251宗为消费者挽回经济损失逾91万元

记者近日从江门市市场监督管理局了解到，第三季度江门市各级消委会受理消费者来访、来信、网络等投诉251宗，已全部解决，成功调解率达100%，为消费者挽回经济损失91.68万元。按性质分，投诉前三位的分别是：合同问题95件，占投诉总量的37.85%；质量问题87件，占投诉总量的34.66%；售后服务问题24件，占投诉总量的9.56%。按类型划分，投诉前三位的分别是电信服务类问题56件，占投诉总量的22

江门新闻网

2020-10-20

第三季度福建省受理消费者投诉9155件日用百货“槽点”最多

根据福建省各级消委会受理投诉情况统计，今年第三季度共受理消费者投诉9155件，解决8425件，解决率92.03%。为消费者挽回损失1005.98万元，其中属欺诈行为得到加倍赔偿的41件，得到加倍赔偿额3.85万元，接待来访、接受咨询38022人次。第三季度全省消委会共受理消费者商品类投诉5180件，占投诉总量56.58%。从商品类投诉来看，日用商品类、食品类、交通工具类、家用电子电器类和房屋及建材

泉州晚报

2020-10-20