根据福建省各级消委会受理投诉情况统计，今年第三季度共受理消费者投诉9155件，解决8425件，解决率92.03%。为消费者挽回损失1005.98万元，其中属欺诈行为得到加倍赔偿的41件，得到加倍赔偿额3.85万元，接待来访、接受咨询38022人次。

第三季度全省消委会共受理消费者商品类投诉5180件，占投诉总量56.58%。从商品类投诉来看，日用商品类、食品类、交通工具类、家用电子电器类和房屋及建材类的投诉量居前五。

共受理消费者服务类投诉3975件，占投诉总量43.42%。从服务类投诉来看，生活、社会服务类、电信服务类与文化、娱乐、体育服务类的投诉量仍居前三位。

按性质类别划分，质量问题投诉共2067件，占总投诉量的22.58%，居性质类投诉首位。按商品类别划分，其中日用商品类投诉共2000件，占总投诉量的21.85%、占商品类投诉的38.61%，居商品类投诉首位。

按性质类别划分，合同问题投诉共1542件，占总投诉量的16.84%，居性质类投诉第二位。按服务类别划分，其中生活、社会服务类投诉共1063件，占总投诉量的11.61%、占服务类投诉的26.74%，居服务类投诉首位。

食品类投诉共1468件，占总投诉量的16.03%、占商品类投诉的28.34%，居商品类投诉第二位。