消协在行动

河北省定州市场监管局组织开展驴肉制品专项整治行动

近日，为严格落实“四个最严”要求，压紧压实食品安全各方责任，加强全过程监管，推动全方位治理，守牢食品安全底线，确保人民群众吃得放心，河北省定州市市场监督管理局会同属地乡镇结合包保干部入企督导，针对特色驴肉制品行业存在的食品安全问题，持续开展驴肉制品专项整治行动，严厉打击驴肉制品非法添加亚硝酸盐等违法行为，切实消除驴肉制品食品安全隐患。一是突出重点整治领域。专项整治行动以定州全市范围内驴肉制品生产企

中国消费者网

2024-04-07

江苏省消保委：消费者吃饭莫名被直播，商业营销也要有边界

“老人是在吃饭的时候被拍的，当时没多想，但不知道会被发到网上。”据报道，陕西西安两名老人用餐时被商家拍下视频，之后商家又私自将拍摄内容发到网上，老人亲戚无意刷到视频才发现。在老人家属与其多次沟通后，商家删除了视频。现阶段，线上线下消费场景加速融合，这种擅自利用消费者真实消费场景引流的直播营销并不在少数，消费者的反感指数直线上升。吃饭被直播、健身被直播、剪发被直播……消费者多在不知情或者未被征询意见

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2024-04-07

北京西城区私营个体经济协会展览路分会召开问情服务专题会

为更好发挥私营个体经济协会桥梁纽带作用，更好促进私营个体经济发展壮大，4月2日上午，在参加完西城区私营个体经济协会第二届二次会员代表大会暨第二届二次理事视频会后，西城区私营个体经济协会展览路分会召开“问情服务”专题会。会上，区私营个体经济协会展览路分会秘书长林锡亮就今年“两会”关于促进民营经济发展的相关内容进行了解读。而后，大家围绕“如何发挥党建引领作用，助力辖区经济高质量发展”进行了发言交流。最

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2024-04-07

续航里程打折、捆绑消费、价格不透明...中山消委会发布新能源汽车体验报告

为更好地了解中山市新能源汽车的发展现状、存在问题及未来趋势，中山市消委会围绕“激活消费活力，释放消费潜能”主题，以中山市新能源汽车和消费者为调研对象，开展了“新能源汽车消费体验”调研活动。调研主要通过在线问卷调查+30家新能源汽车品牌销售商实地咨询体验两种方式进行。一、线上调查结果分析（一）83%的消费者对新能源车有所了解调查结果发现，83%的消费者表示了解过新能源汽车或已购买了新能源汽车。（二）

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2024-04-03

湖北省消委会发布第一季度投诉分析报告：教育培训服务成投诉热点

2024年第一季度，湖北省各级消委组织共受理消费者投诉10050件，已调解9047件，调解率90%，为消费者挽回经济损失997.88万元，收到锦旗（表扬信）45面/封。PART1投诉基本情况（一）投诉性质分析从投诉性质（如表1、图1所示）来看，合同问题占23.66%，质量问题占22.69%，售后服务问题占22.17%，虚假宣传问题占11.44%，价格问题占8.35%，计量问题占8.35%，人格尊严

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2024-04-03

湖北省消委会发布清明节消费提示：文明祭扫守护安全

清明时节清明节既是寄思先祖的肃穆节日，也是踏青春游的高峰时节，随着清明节的临近，湖北省市场监管局、湖北省消费者委员会在此提醒：文明祭扫，守护安全。保护环境文明祭扫清明节祭念活动简朴绿色为宜，祭扫物品尤其是纸质品不必攀比求大求多，做到文明祭扫、绿色消费、保护环境。倡导广大消费者选择网上祭扫、鲜花祭扫、植树祭念等绿色文明方式表达追思怀念之情。自觉遵守祭扫相关管理规定，在指定地点燃香焚纸，注意防范火灾减

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2024-04-03

贩卖焦虑、隐性消费、直播内容差……参加在线培训小心被割韭菜

近年来，在线技能教育培训行业（简称“在线培训行业”）因线上消费和服务，不受地点、时间限制，教学形式灵活、内容丰富，深受广大消费者的欢迎。该行业迅猛发展的同时，个别培训机构利用互联网的隐蔽性、虚拟性开展违法违规经营行为，虚假广告、隐性消费、货不对板等消费问题不断增加。为规范在线培训行业秩序，广西消费者权益保护委员会（简称“广西消委会”）于2023年10月至12月委托第三方调查机构组织开展消费调查，力

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2024-04-03

江西省消保委第二届委员会第一次会议在南昌召开

4月2日，江西省消费者权益保护委员会第二届委员会第一次会议在南昌召开。中国消费者协会常务副会长甘霖、江西省人大常委会副主任朱斌、副省长史可出席会议并讲话。江西省政府副秘书长王海涛参加，省市场监管局党组书记、局长谢来发报告江西省消保委第一届委员会工作情况。会议选举朱斌担任江西省消保委第二届委员会主任，谢来发为常务副主任，江西省委宣传部、省人大、省政协等15家单位负责同志担任副主任。会议充分肯定了江西

江西市场监管

2024-04-03

经营异常导致服务暂停！江苏消保委指出新能源车售后乱象

当前，我国新能源汽车产业加速发展进入新阶段，消费者对新能源汽车的期望值拉高，智能化操作、产品质量、充电问题以及车企停摆、售后服务等新老问题交织，引发消费者的担忧。一季度江苏省消保委接到新能源汽车相关投诉共计319件，新能源汽车类消费舆情共计83655条，舆情呈波峰状走势。从投诉内容和舆情监测来看，消费者担忧新能源汽车问题主要集中在售后服务难保障，部分车企经营异常，配套服务暂停，出现汽车配件断供、软

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2024-04-02

中消协副秘书长潘海峰来川调研全国消协智慧315平台使用情况

3月28日至29日，中国消费者协会副秘书长潘海峰一行来川调研消费维权工作及全国消协智慧315平台使用情况。四川省消委会执行副主任、省市场监管局安全总监余德仲，省市场监管局二级巡视员李翔，省消委会秘书长闫光耀、副秘书长肖勇，成都市市场监管局副局长谢丽萍、市消委会秘书长康鸿跃，德阳市市场监管局副局长陈钧陪同调研。全国消协智慧315平台于今年3月15日正式上线试运行。为了解平台实际使用情况，调研组一行实

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2024-04-02