消协在行动

宾馆酒店房价上涨、虚假宣传等成“五一”假期消费投诉热点

2024年“五一”假期，广西柳州市12315共接收投诉和举报530件，其中，投诉455件，占比85.85%；举报75件，占比14.15%。柳州市市场秩序保持稳定，未发生重大消费安全事故和群体性投诉事件。投诉举报情况“五一”期间，投诉举报问题较为突出的有：住宿服务类、停车服务类和食品类。住宿服务类主要反映节日期间宾馆酒店房价上涨、申请退定（订）住宿被拒、虚假宣传等；停车服务类主要反映停车场违反明码标

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2024-05-08

“五一”长假上海消保委接投诉6187件，电影票、演唱会退票争议集中

“五一”长假期间，2024国际消费季暨第五届上海“五五购物节”如期举办，各类优惠促销活动精彩纷呈，上海消费市场购销两旺，消费投诉情况总体平稳。长假期间（5月1日至5日11时），上海市各级消保委共受理消费者投诉6187件，各企业快速响应，先行和解消费争议2484件，服装鞋帽、旅游出行、文娱服务、家用电器等领域消费需求加速释放。服装鞋帽受青睐，线上服务体验待优化长假期间，线上线下消费深度融合，各大商圈

东方网

2024-05-08

隐瞒克重、虚假宣传……黄金销售猫腻多？江苏省消保委发出消费提醒

近期，国内黄金消费和投资市场热度高涨。与此同时，黄金首饰类消费投诉也时有发生。近日，江苏省常州市市场监管局对常州市黄金珠宝协会以及中国黄金、中国珠宝、老凤祥等黄金珠宝知名品牌经营企业进行了行政约谈。虚假宣传、计量器具、使用不规范多家黄金珠宝经营企业被约谈告诫常州市市场监管局市场与消费环境监管处介绍，近期常州市黄金珠宝行业的投诉主要集中在三个方面：（1）珠宝首饰存在断裂、变形、变色、镶嵌件脱落等质量

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2024-05-08

400多瓶假茅台五粮液被查封防城港一商行成假酒“集中地”

4月26日，广西壮族自治区市场监管局在防城港市召开打击市场监管领域侵权假冒产品工作座谈会。参会的茅台、习酒、红星、地素时尚等知名品牌企业表示，将加强与监管部门协作，维护企业知识产权。当天，参会酒企通过广西市场监管局“查真假”小工具提交违法线索，协助当地市场监管部门查获400多瓶假冒侵权白酒。广西市场监管局综合执法局副局长蒙灿军告诉记者，针对制售侵权假冒产品违法行为发现难和查处难的问题，广西市场监管

广西消委会

2024-05-08

河南省濮阳市消协发布夏季消费提示：饮用啤酒须谨慎

夏天到了，一杯冰凉的啤酒成为了许多人消暑解渴的首选。消费者在享受啤酒带来的清爽和愉悦的同时，也要注意过量饮用啤酒可能带来的身体危害。一要关注啤酒的质量和安全。在选择啤酒时，不仅要看品牌和价格，更要关注啤酒的质量和安全，仔细查看产品标签，了解啤酒的成分和生产日期等信息。同时，要从正规渠道购买，以免买到假冒伪劣啤酒。二要适量饮用。啤酒中含有一定量的酒精和少量生物胺以及“脱氧雪腐镰刀菌烯醇（DON,也称

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2024-05-07

安徽省蚌埠市消保委发布2024年“五一”假期消费投诉分析

2024年“五一”5天假期，安徽省蚌埠市3县6区消保委系统共接受消费者咨询、投诉1136件，其中咨询1125起，有效投诉11起。咨询、投诉问题主要涉及旅游服务、餐饮住宿消费、服装鞋帽、家用电器、汽车销售及售后保修服务、价格收费6大类。其中旅游服务消费，餐饮住宿消费，服装鞋帽质量及售后服务类，分列投诉前三位。同比2023年“五一”假期咨询、投诉总量下降32.5%。涉及蚌埠市消费纠纷的有效投诉争议金额

蚌埠市人民政府

2024-05-07

广东深圳五一假期收到消费投诉3691宗

记者从深圳市消费者委员会（以下简称“深圳市消委会”）获悉，2024年“五一”期间（5月1—5日），深圳市消委会315消费通平台共收到消费投诉3691宗，其中住宿服务、交通票务、旅游服务环比增长较大。据了解，“五一”期间，住宿服务投诉243宗，消费者主要反映问题为因天气原因无法前往预定的酒店，欲退费遭拒；对预订酒店的住宿卫生条件与服务不满。交通票务投诉68宗，消费者投诉问题集中在因天气原因导致的航班

深圳新闻网

2024-05-07

下架！这种“酸奶”千万别喝

看到“维C果粒橙”“原味芒果干”，“浓缩牛乳罐”“现磨奶皮”，这些字眼你大概率会认为这些是一些零食、甜品的名字，实际上它们是网购平台上一些店铺为营销一类“网红解压软泥玩具”“史莱姆”所起的诱人产品昵称。网络截图近日，有博主发布视频表示质疑，如此形似食品的包装，很容易造成误食。视频中的一款起泡胶产品包装酷似酸奶，该名博主称“这款起泡胶的包装在充分暗示‘这就是酸奶’，并且没有注明为起泡胶产品。”视频一

甘肃市场监管

2024-05-07

消费者被贴标签？江苏省消保委发声：不可取

据报道，近期，有消费者在网上曝光称，在某服装品牌店消费后，收到销售人员错误发送的“顾客维护表”，当中也包括了对这位女士的评价。“实力一般”“喜欢还价”“男人不给力”“很胖”等等，这些词语被店员用在了对门店消费顾客的评价上。无独有偶，2022年，长沙一小区物业公司也曾被爆出，部分业主居然被物业在内部名单里标上“刁民”的标签。名单上约有几十人，标注了业主的房号以及业主曾经提出的诉求。一些业主被打上了“

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2024-05-06

“一看二闻三掂四按” 山东省消费者协会发布关于选购莘县香瓜的消费提示

聊城市莘县，地处广袤辽阔的黄河中下游冲积平原，得天独厚的地理条件，造就了莘县香瓜肉质鲜嫩、口感蜜甜、清香袭人，含有丰富的蛋白质、脂肪、碳水化合物、维生素、甜菜茄、粗纤维和矿物质等营养成分，形成独特的地域风味。“莘县香瓜”2013年被原国家工商总局注册为地理标志证明商标，莘县燕店镇被原农业部授予“全国一村一品示范村镇”荣誉称号。如今拥有16万亩种植面积，300多个品种，上市旺季日均交易产量达2万吨，

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2024-05-06