消协在行动

母亲节，如何挑选一款漂亮又舒适的衣服？

五月浅夏，时光斑斓，母亲节如约而至。在这个特别的日子里，是不是准备给妈妈买件衣服做礼物？购衣攻略来了~母亲节前夕，深圳市消委会发布女士服装消费提示，提醒消费者选购一款合身又舒适的女士服装，重点要弄清楚以下这些问题。Part.1女士服装的面料成分主要有哪些？女士服装常见的面料成分主要有棉、羊毛、聚酯纤维（涤纶）、锦纶、腈纶、粘胶纤维、蚕丝、氨纶等。不同的面料成分有不同的特点，消费者可按需选择。图1不

中国消费者网

2024-05-11

上海消保委：抢到这种券，到底省了多少钱？

现如今，越来越多的年轻人消费理念变的愈加理性，更加注重性价比。因此，很多商家推出的低价折扣、随买随退的团购优惠券备受年轻人青睐，“有券先囤着，不用随时退”逐渐成为很多年轻人的消费新习惯。但这些券的折扣幅度和优惠力度的真实性想必是很多消费者心中的疑惑，因此，上海市消保委微信团队特意去各大平台调查比较，发现一些商家在折扣优惠展示方面的“猫腻”。比如这家“京脆香烤鸭（普善路店）”，在大众点评上挂起了2张

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2024-05-10

青海省消协助力消费品“以旧换新”在行动

为推动消费品“以旧换新”，促进家电消费绿色升级，青海省消协组织开展家电“以旧换新”消费调查活动，围绕消费者对家电“以旧换新”知晓度、接受度和满意度等情况开展。截至目前，共回收有效问卷4933份。本次调查结果显示，消费者对家电安全使用认知不足。只有23.1%的消费者表示十分了解家电安全使用年限及超期使用安全隐患，59.1%的消费者家中有使用超过10年的家电，超过五成的消费者在家电损坏无法使用的情况下

青海日报客户端

2024-05-10

文娱演出市场退票困难、虚假宣传、黄牛倒卖等问题突出！江苏省消保委发布专项报告

近年来，文娱演出市场呈现蓬勃生机和活力，然而，随着演出品类不断丰富、消费者观看演出热情持续高涨，“拼盘”演唱会“注水”、退票手续费高昂、买到“柱子票”等诸多问题也应运而生，严重影响了消费者的观看体验。2024年4月15日——5月6日，江苏全省有关文娱演出的消费维权舆情高达125676条，舆情量三大峰值分别出现在4月24日、4月21日、5月1日，对应的舆情热点是：大麦网出售凤凰传奇演唱会“柱子票”、

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2024-05-10

老年群体频陷微短剧消费“陷阱”、黄金销售不规范……中消协点名一季度投诉热点问题

5月9日，中国消费者协会发布《2024年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析》。据统计，2024年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉346338件，同比增长13.87%，解决243937件，投诉解决率70.43%，为消费者挽回经济损失19740万元，接待消费者来访和咨询20万人次。在中消协列出的八大投诉热点中，“老年群体频陷网络消费‘陷阱’”“黄金销售不规范现象频发”“明星周边产品投诉升温”等热

央广网

2024-05-10

一季度全国消协组织为消费者挽回经济损失约1.9亿元

记者从中消协获悉，今年第一季度全国消协组织为消费者挽回经济损失19740万元。9日，中消协发布了2024年第一季度全国消协组织受理投诉情况。根据全国消协组织受理投诉情况统计，2024年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉346338件，同比增长13.87%，解决243937件，投诉解决率70.43%，为消费者挽回经济损失19740万元。接待消费者来访和咨询20万人次。中消协对投诉情况分析显示，根据

人民网

2024-05-10

内蒙古发布五一假期消费者投诉举报咨询情况分析

2024年“五一”期间（5月1日至5月5日），内蒙古12315热线平台共受理消费者投诉举报咨询3461件，与去年“五一”期间（4月29日至5月3日）相比下降4.31%。其中投诉1452件，同比下降3.39%；举报312件，同比上升5.76%；咨询1697件，同比下降6.71%。目前，所有投诉举报均已流转至属地市场监管部门处理。从商品类型来看，消费者外出聚餐、网络订餐次数增多，食品相关投诉问题居高不

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2024-05-09

江苏省消保委：辣条论克卖！折算下来竟达85元一斤！“明码标价”就能坑人？

五一期间，有消费者发布一则视频，披露了一家零食店的“辣条刺客”事件。据称，该店价签上写着1毛7，看似很便宜，仔细一看却是以“克”为单位。结果，该消费者挑选了一些辣条，最终花费了187元。经询问店员得知，实际价格为85元一斤。记者特意到购物平台搜索常见的辣条，发现550g一盒才29.9元，85元一斤（500g）的辣条价格属实比较昂贵了。曾经价格实惠的辣条，如今怎么沦为众人高攀不起的样子？对此，直接拉

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2024-05-09

新疆消保委发布双品网购节倡议

双品网购节是商务部会同市场监管总局、国家邮政局、中国消费者协会等部门，组织主要电商平台和邮政快递企业，以倡导品牌消费、品质消费为目标开展的一项活动，已连续举办六届，今年双品网购节活动时间为4月28日至5月12日，以“全年乐享全民盛惠”为主题。双品网购节期间，为营造一个公平、公正、透明的购物环境，保障消费者的合法权益，新疆维吾尔自治区消保委向广大经营者发出倡议：呼吁平台和商家诚信经营、合法经营、守法

人民网

2024-05-09

广东省消委会联合各市消委会向广大消费者发出“以旧换新”消费倡议

记者从深圳市消委会获悉，5月8日，为引导消费者抓住机会提升生活品质，广东省消委会联合全省各市消委会向广大消费者发出“以旧换新”消费倡议。一、加强政策措施关注。了解新一轮“消费品以旧换新”范围和内容，重点关注政府补贴、企业让利、购车首付、家电分期、汽车保险、二手交易、回收报废、售后服务等方面提供的优惠和便利措施。为方便消费者查找相关资料，广东省消委会在门户网站、微信公众号分别设置了“以旧换新”专栏和

深圳新闻网

2024-05-09