为推动消费品“以旧换新”，促进家电消费绿色升级，青海省消协组织开展家电“以旧换新”消费调查活动，围绕消费者对家电“以旧换新”知晓度、接受度和满意度等情况开展。截至目前，共回收有效问卷4933份。

本次调查结果显示，消费者对家电安全使用认知不足。只有23.1%的消费者表示十分了解家电安全使用年限及超期使用安全隐患，59.1%的消费者家中有使用超过10年的家电，超过五成的消费者在家电损坏无法使用的情况下才会选择更换，忽略了家电的“年龄”问题，即安全使用年限对使用安全、节能环保、性能表现等方面的影响。在青海省消协持续加大普及家电安全消费知识及青海省“以旧换新”政策宣传下，有43.9%的消费者表示非常清楚青海省家电“以旧换新”政策；47.8%表示了解一些，但不清楚具体流程；只有8.3%的消费者表示完全不了解。同时，家电消费有望迎来新增长。调查显示有高达83.8%的消费者表示有意愿参与“以旧换新”活动，其中最受青睐的家电为电磁炉、微波炉、电暖气等小型家电，其次是冰箱、洗衣机、电视机等大型家电。并且，大多数消费者偏向上门回收旧家电这种回收方式，占比为51.7%。

青海省消协表示，将持续引导消费者增强安全意识，形成绿色环保可持续的消费习惯，助力消费品以旧换新行动，提振消费信心，促进释放消费潜力。