消协在行动

宣贯《消保条例》，湖北这样做

《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（以下简称《消保条例》）与《中华人民共和国消费者权益保护法》共同形成“一法一条例”框架体系，夯实了消费者权益保护的法治根基。为深入学习宣传贯彻《消保条例》，提升湖北省广大消费者的法律意识和维权能力，提升消费维权工作人员纠纷调处、监管执法水平，提升经营者落实主体责任、预防和化解消费纠纷，切实保护消费者合法权益，更好服务湖北经济社会高质量发展，湖北省市场监管系

湖北省消费者委员会公众号

2024-07-15

“暑期医美潮”来了，南京市消协发布重要提醒！

做个漂亮的双眼皮，瘦瘦脸、祛个斑……暑假来了，医美整形行业又迎来了客流小高峰。面对五花八门的医美项目，应该如何查验行业资讯、打破信息壁垒，做一个理性的美容消费者？南京市消费者协会联合中国整形美容协会医美机构赋能行动江苏站、南京美发美容行业协会共同发布暑期美容消费提醒：慧眼区分“生美”与“医美”《医疗美容服务管理办法》对“医疗美容”和“生活美容”作出了明确划分：▪医疗美容是指运用手术、药物、医疗器械

中国消费者网

2024-07-15

安徽省消费者权益保护委员会发布2024年上半年投诉分析

一、投诉概况2024年上半年，安徽省各级消保委共受理消费者投诉14007件，较去年同期的11621件上升了20.53%。解决12632件，投诉解决率90.18%，为消费者挽回经济损失2208.31万元。接待消费者来访和咨询56472人次。与2023年同期变化表二、投诉分类基本情况（一）投诉性质分析根据投诉性质（如图1所示），质量问题占36.61%，售后服务问题占24.81%，虚假宣传问题占10.7

中国消费者网

2024-07-15

儿童防晒霜怎么选购？江苏省消保委支招

夏日季节，日照强烈，防晒是消费者出行游玩的必要需求。为了帮助广大家长了解众多品牌儿童防晒霜的选购要点，方便挑选更适合自家孩子的儿童防晒霜，江苏省消保委结合此前比较试验结果，发布消费提示。NO.1防晒方式有不同，根据需求去选择市面上的防晒霜分为物理性防晒霜和化学性防晒霜。物理防晒霜主要通过物理颗粒（如二氧化钛、氧化锌等）反射紫外线达到防护效果，不被人体吸收，使用更温和安全，防晒效果稳定。其肤感较粘腻

江苏省消保委公众号

2024-07-15

广州市消委会发布“广州市居民夜间消费”调查报告

为了解广州市居民夜间消费的现状和需求，广州市消委会于6月上旬在微信公众号开展了“广州市居民夜间消费”网络有奖问卷调查活动，回收有效问卷1148份。调查报告概述1.中青年参与者占比最高，中等收入群体更关注夜间消费。2.超九成参与者表示有夜间消费习惯。3.20：00-23：00为夜间消费高峰时段。4.参与者每次夜间消费的平均金额集中在500元以内。5.参与者偏好餐饮、休闲娱乐、购物等夜间消费项目。6.

广州市消费者委员会公众号

2024-07-12

浙江省消保委发布上半年消费投诉分析报告

2024年上半年，浙江省消保委组织共收到消费者投诉45169件，同比上升17.17%，为消费者挽回经济损失1291.28万元。通过对上半年浙江省消费投诉情况，尤其是投诉新问题、新动向进行梳理分析，总结出以下三方面六大投诉热点问题。一、文娱休闲服务消费热度高，行业发展仍需规范1.文娱演出消费纠纷频发上半年，浙江省消保委组织共受理文娱演出相关消费投诉622件，消费者投诉反映的问题主要有：一是演出内容与

浙江消保委公众号

2024-07-12

辽宁省消费者协会发布暑期消费提示

暑假即将到来，为引导学生度过一个快乐安全的假期，辽宁省消费者协会在安全出游、购物消费、休闲娱乐、教育培训等方面作出如下消费提示。一、外出游玩安全第一要牢记选择正规旅行社。要仔细核对旅行社资质，签订规范合同，事先约定好双方权利义务关系。山区旅游防跌防滑防迷失。尽量不到地形险恶或复杂的山区旅游，如果去要牢记行走路线，掌握当地气候特点，防跌防滑，防止迷失方向。海边游玩要在指定区域。下水时要携带救生用品，

辽宁市场监管

2024-07-12

上半年投诉热点有哪些？浙江省消保委发布半年度消费投诉分析报告

2024年上半年，全省消保委组织共收到消费者投诉45169件同比上升17.17%，为消费者挽回经济损失1291.28万元，通过对上半年全省消费投诉情况，尤其是投诉新问题、新动向进行梳理分析，总结出以下三方面六大投诉热点问题。文娱休闲服务消费热度高，行业发展仍需规范文娱演出消费纠纷频发上半年，全省消保委组织共受理文娱演出相关消费投诉622件，消费者投诉反映的问题主要有：一是演出内容与宣传不符。投诉问

浙江消保委

2024-07-12

“月月3·15倡导诚实守信激发消费活力”消费维权宣传活动暨五角枫旅游景区消费教育基地挂牌仪式在兴安盟科右中旗举行

7月7日，内蒙古自治区消费者协会主办、兴安盟市场监督管理局、兴安盟消费者协会、科右中旗市场监督管理局、科右中旗消费者协会承办的“月月3·15倡导诚实守信激发消费活力”消费维权宣传活动暨五角枫旅游景区创建消费教育基地挂牌仪式在兴安盟科右中旗举行。活动现场，为科右中旗五角枫生态旅游景区“消费教育基地”揭牌授匾，同时向22家重点消费行业商户代表颁发“放心消费承诺店”牌匾，要求经营者恪守服务

内蒙古消费者协会

2024-07-12

找问题谋举措促提升安徽省城市消费者满意度提升工作座谈会在肥召开

为贯彻落实中消协《关于通报2023年百城市消费者满意度测评结果联动开展满意度提升工作调研的通知》要求，扎实做好安徽省城市消费者满意度提升工作，安徽省消保委于2024年7月5日上午，在合肥召开了安徽省城市消费者满意度提升工作座谈会，合肥、阜阳、芜湖三市消保委负责同志参加会议。会议通报了中消协《2023年百城市消费者满意度测评结果》，分析了安徽省城市评测指标得分情况及短板弱项，三市消保委分别汇报了各自

安徽消保委

2024-07-12