消协在行动

异地维权同城待遇！广东中山消委会为深圳消费者挽回经济损失21万元

8月1日，记者获悉，广东省中山市消委会近日接到深圳市消委会转来的一宗消费投诉。深圳消费者左女士下定了某品牌定制家具，但由于经销商资金链断裂，门店已停止营业，负责人已无法联系。无奈之下，消费者向深圳市消委会求助，经核实，该家具品牌总部正是中山的企业。深圳市消委会与中山市消委会马上启动消费纠纷处理对接流程，快速落实消费投诉跨区域转接处理，为消费者挽回经济损失21万元。据介绍，中山市消委会工作人员接到投

中山网

2024-08-02

北京市消协公布7月存在食安问题餐饮门店，28个品牌被点名

8月1日，北京市消费者协会微信公众号发布信息，公布了7月1日-7月30日存在食品安全问题的连锁餐饮门店，28个餐饮品牌被点名。北京市消费者协会微信公众号截图2024年，市、区市场监管局继续在全市范围内对连锁餐厅、“网红”餐厅、美食城等餐饮企业开展食品安全大检查。北京市消协根据市、区市场监管局发布的食品安全问题情况通报，定期汇总整理存在食品安全问题的餐饮企业名单，并及时向社会公示。据统计，今年1月以

新京报网

2024-08-02

退款撤诉！广东省深圳市消委会支持起诉促进和解

近日，广东省深圳市消费者委员会（以下简称“深圳市消委会”）受理的消费者与某家具有限公司的买卖合同纠纷一案取得了新进展。据了解，在庭前调解阶段，消费者与经营者达成和解，消费者收到合同退款15500元，向法院申请撤诉并对深圳市消委会表示感谢。消费者收到商家退款截图。（图源：深圳市消费者委员会）2024年1月1日，消费者在展会上购买家具产品并签订订单，订单内容为：购买2张床垫、3个床头柜、2套座椅、1个

深圳新闻网

2024-08-01

山西省太原市消协发布游泳消费警示

近日，山西省太原市消费者协会发布了3条游泳消费警示，提醒消费者游泳时要注意安全消费，谨慎办理预付式消费卡。消费者要选择有救生员及有经营资质的、管理规范的正规游泳场所。游泳前做好充分准备。装备要带全，下水前要先做热身运动，下水要逐步适应水温，尽量结伴而游。此外，游泳前后要注意卫生，进入泳池前一定要通过泡脚的消毒池，游泳后要洗澡。谨慎办理预付卡。由于游泳馆行业季节性强，消费者要谨慎购卡，购卡前不仅要了

山西经济日报

2024-08-01

江苏省消保委：AI电话每天狂轰乱炸，请问你需要种牙、贷款、买房吗？

你是否也经常接到牙齿种植、贷款理财、房产中介等营销电话？这些电话像撵不走的蚊子、打不死的小强一样，每天对你进行狂轰乱炸！更无厘头的是，当你忍无可忍、对机咆哮时，才发现电话那头竟是个彬彬有礼的机器人！消费者反映，这种AI骚扰电话所显示的号码，大多为本地区号的座机或虚拟运营商手机号。无论是明确表示没有需求，或是利用手机系统拉黑阻拦，都挡不住这类电话不断打来。这些由机器人拨打的电话会不停更换“马甲”来电

江苏省消保委公众号

2024-08-01

加价提车？东莞市消委会与市汽车行业协会联合发布合规提示

近期，多地消费者在购车过程中陷入“加价提车”困境，这一行为无疑是侵犯了消费者的合法权益。为此，东莞市消费者委员会携手东莞市汽车行业协会共同向当地汽车销售经营者发出了重要的合规提示，维护市场秩序，保护消费者合法权益。1明确交车时间，严守合同约定根据《民法典》的相关规定，销售方在签订购车合同时，必须清晰、准确地注明交车时间，并为可能的延误预留合理的缓冲期。如遇不可抗力导致无法按时交车，应及时与消费者沟

广东消委会公众号

2024-07-31

广东消委会持续监督！八成涉共享充电宝消费问题企业整改

今年4-5月，广东省消委会组织开展了共享充电宝消费体察，发现相关品牌存在借还困难、小程序使用体验不佳、计费标准方式不合理、质量性能差异大、管理维护不到位等普遍性问题。为推动企业及时整改，提升服务水平，广东省消委会向体察所涉及的11个品牌共10家企业通报了消费体察结果，并要求企业反馈整改情况。截至目前，8家企业已按时向广东省消委会反馈情况，但有2家企业至今仍未反馈，涉及搜电、街电、电饱饱3个品牌。从

广东消委会公众号

2024-07-30

事关“泡水车”，江苏省消保委发布重要提示

近期极端天气频发，不少地区出现强降水，甚至发生洪涝灾害，也因此催生出了一批泡水车，泡水车问题引发关注。常州新北消协此前就处理了一起泡水车消费纠纷，消费者周先生表示其购买了一辆二手车，在提车后才发现误买了泡水车，但商家却表示合同中已经写明相关情况。周先生在与对方交涉后未能得到满意的结果，遂投诉至常州新北消协。消协工作人员查明，相关合同中确实在末尾空白备注行以手写的方式记载车辆“有泡水，乙方认可、无异

江苏省消保委公众号

2024-07-30

2023年广西城市消费者满意度综合得分76.48分

消费是最终需求，是经济增长的主要拉动力，为构建新发展格局、推动高质量发展提供了强有力支撑。为充分发挥公益性社会组织作用，建立消费者满意度调查评估机制，广西消费者权益保护委员会（以下简称“广西消委会”）自2023年10月至12月，组织第三方专业调查机构采取社区拦截访问、特殊点位拦截访问、集体访谈等方式，对全区14个设区市41个市辖区同步开展城市消费者满意度测评工作。此次测评共计回收6964个有效样本

广西消委会公众号

2024-07-29

陕西省消保委：近期有不法分子冒名给消费者发函，谨防上当受骗

7月26日下午，陕西省消费者权益保护委员会发布声明称，针对近期有不法分子冒用陕西省消费者权益保护委员会（以下简称“陕西省消保委”）的名义给消费者发函，诱导消费者通过加QQ等方式处理退费一事，陕西省消保委严正声明：一、陕西省消保委是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的公益性社会组织。陕西省消保委依照法定程序处理消费者投诉，不会通过私下建群、要求下载APP或小程序、或者加QQ以及收

澎湃新闻网

2024-07-29