消协在行动

2024年上半年云南12315为消费者挽回3800余万元损失

云南省市场监督管理局6日发布消息，2024年上半年，该省12315共受理投诉111126件，举报35316件，咨询134357件，为消费者挽回经济损失3871.29万元。2024年上半年，云南省受理的投诉量同比增加23.01%、举报量同比增加46.78%、咨询量同比增加11.37%。全省ODR（在线消费纠纷解决）企业新增506家，截至6月末共有ODR企业1614家。在云南省12315受理的投诉中，

中国新闻网

2024-08-07

卖假酒但质量符合标准要求被判三倍赔偿且公开赔礼道歉

购进假冒注册商标的习酒后又向他人销售，导致假酒流入市场，侵害了众多不特定消费者的合法权益，广东省消费者委员会就此提起公益诉讼。近日，揭阳市中级人民法院对这起消费者权益保护民事公益诉讼案作出一审判决，判决被告林某支付惩罚性赔偿金31.51万元，在省级报刊向广大消费者赔礼道歉。2021年8月至2022年1月期间，林某从他人处购买假冒注册商标的习酒后向案外人黄某进行销售。黄某发现其购买的习酒是假酒后，立

羊城晚报•羊城派

2024-08-06

搭建蒙鄂消费维权一体化通道助力青砖茶产业市场高品质发展

从万里青砖茶的源头到祖国边疆路的尽头，内蒙古自治区消费者协会与湖北省消费者委员会以铸牢中华民族共同体意识为主线，为建立内蒙古与湖北省两地青砖茶生产、销售企业消费纠纷快速解决协同合作机制，助力青砖茶产业高品质消费市场发展，于7月29日至8月1日在我区三个盟市共同开展了为期四天的消费体察和座谈交流工作。在消费纠纷快速解决协同合作机制座谈会上，湖北省消费者委员会一行介绍了青砖茶历史、青砖茶产业发展、品牌

内蒙古消费者协会

2024-08-05

《公寓·酒店智能门锁通用技术要求》团体标准正式发布

7月31日，天津市消费者协会对外发布《公寓·酒店智能门锁通用技术要求》团体标准。该标准将对安装于公寓、酒店以及公租房、廉租房、保障性住房、网约房、校园宿舍等智能门锁系统的设计、安装及验收等工序提供参考依据。随着我国公寓、酒店行业的发展，以前市场常见的单一刷卡门锁已远远不能满足现代方便快捷要求，而智能门锁因设置方便、通信便捷、远程授权和远程控制的功能，非常适应于公寓和酒店场景。由于公寓

津云

2024-08-05

加强旅游市场监管激发夏季消费活力

为进一步提升夏季旅游市场监管效能，有效激发夏季文旅市场的消费活力，鸡西市市场监督管理局与鸡西市消费者协会于7月16日深入虎林市、密山市，联合开展夏季旅游消费体察活动。本次体察活动覆盖了虎头风景名胜区、虎头要塞以及兴凯湖新开流景区等鸡西市知名的旅游景点。在活动中，工作人员以普通游客的身份，对景区内的设施安全状况、餐饮材料质量、服务水平以及是否明码标价等问题进行了体察。经营者表示，营业执照和健康证等重

中国消费者网

2024-08-05

在二手车市场买到“泡水车”？江苏消保委教你如何避坑！

近期极端天气频发，不少地区出现强降水，甚至发生洪涝灾害，因此出现了一批泡水车，关于泡水车的消费问题也引发关注。此前，常州新北消协处理了一起泡水车消费纠纷，消费者周先生表示其购买了一辆二手车，在提车后才发现误买了泡水车，但商家却表示合同中已经写明相关情况。周先生在与对方交涉后未能得到满意的结果，遂投诉至常州新北消协。消协工作人员查明，相关合同中确实在末尾空白备注行以手写的方式记载车辆“有泡水，乙方认

中国消费者网

2024-08-05

小区停车难、合同形同虚设，江西省消保委开展物业服务调查

为了解江西物业服务现状，2023年9月~2024年1月，江西省消保委联合各设区市消保委针对江西省内住宅小区物业服务领域开展了一次专项调查。江西省消保委相关负责人介绍，此次问卷调查共收集有效问卷2089份，覆盖江西11个设区市，同时，面向小区业主、物业从业人员、社区工作人员进行了深度访谈。调查发现物业服务企业在安全管理、公共设备设施管理、电梯管理、环境卫生、停车管理、小区公共区域经营、物业服务合同等

中国消费者网

2024-08-05

山东省消协联合食药检院发布消费提示：选购“儿童酱油”，这两者含量要注意

酱油，是每个家庭调味必备品。儿童酱油作为普通酱油的衍生品，是专为儿童健康研制的酿造低盐淡口酱油，适合拌饭、清蒸食物等。面对市场上林林总总的儿童酱油，广大消费者到底该怎么选？山东省消费者协会联合山东省食品药品检验研究院向消费者普及和解读儿童酱油消费知识，同时为消费者科学选购酱油提供指引。一、不要盲目轻信宣传。目前，我国还没有专门针对3周岁以上低龄儿童的食品安全标准，食品添加剂标准也没有专门考虑儿童身

中国消费者网

2024-08-05

中消协：今年上半年电信服务投诉量显著增多

中国消费者协会2日发布的上半年全国消协组织受理投诉情况分析显示，电信服务不规范经营屡禁不止，电信服务投诉量显著增多。据统计，2024年上半年，中国消协组织共受理消费者投诉782794件，同比增长27.21%，解决563346件，投诉解决率71.97%，为消费者挽回经济损失44770万元人民币。从投诉热点看，电信服务不规范经营问题突出。上半年，电信服务投诉量为31437件，同比增长92.56%。电信

中国新闻网

2024-08-05

快来Pick你中意的“宁波特色伴手礼”

“宁波特色伴手礼”等你来选！即日起，2024年宁波特色伴手礼暨首届“甬韵”出海好礼投票通道正式开启，快来为你心目中的特色伴手礼助力吧！7月26日，2024年宁波特色伴手礼暨首届“甬韵”出海好礼线下评测活动在鼓楼甬城惠客厅开启。相关行业专家、媒体代表和消费者代表依据地域感强、文化感强、便携性好等标准，对宁波特色伴手礼进行现场评测。与往年不同的是，今年的伴手礼推荐更注重出海特色，力求挑选出更适合送给海

甬派

2024-08-02