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加强旅游市场监管 激发夏季消费活力
来源:中国消费者网
2024-8-5 14:44:52
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为进一步提升夏季旅游市场监管效能,有效激发夏季文旅市场的消费活力,鸡西市市场监督管理局与鸡西市消费者协会于7月16日深入虎林市、密山市,联合开展夏季旅游消费体察活动。

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本次体察活动覆盖了虎头风景名胜区、虎头要塞以及兴凯湖新开流景区等鸡西市知名的旅游景点。在活动中,工作人员以普通游客的身份,对景区内的设施安全状况、餐饮材料质量、服务水平以及是否明码标价等问题进行了体察。

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经营者表示,营业执照和健康证等重要材料的办理事宜及时、方便,得益于市场监管及其他相关部门的积极协调与主动服务,而且市场监管人员在工作中及时提供指导,积极协助经营者规范经营行为,经营者对此表示满意。

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鸡西市市场监管局网监科科长邱兆华向经营者提出了以下建议:首先,务必强化餐饮食材的安全管理;其次,加强明码标价的管理,确保进口商品均贴有清晰的中文标识;最后,积极倡导合理点餐,坚决反对任何形式的餐饮浪费行为。

在与现场消费者的深入交流中,来自北京的老年旅游团队和内蒙通辽的自驾游游客均表达了他们对鸡西这座城市的极高赞誉。他们一致认为,鸡西不仅风光秀丽、景色旖旎,而且许多景点免费开放,游玩成本极低且价格合理。此外,当地完善的设备设施也让他们游玩时倍感安心,留下了极其愉悦的体验。他们纷纷表示,明年还会选择再次光临鸡西。

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为了确保消费者的旅行体验更加顺畅和满意,鸡西市消费者协会投诉部负责人刘静提醒广大消费者注意以下几点:首先,务必保护好自己的人身和财产安全;其次,在购物时请选择正规商超,确保购买到品质有保障的商品;最后,若您在旅行过程中遇到合法权益受到侵害的情况,请及时拨打当地的12345或12315热线进行投诉。

通过此次系列体察活动,旨在进一步保护消费者合法权益,规范鸡西市旅游业经营行为和旅游消费市场秩序,推动旅游业公平有序、和谐稳定、健康发展。同时,增强旅游行业自律意识,提升旅游业服务质量,营造安全放心的旅游消费环境。这些举措将更快更好地推动整个旅游业的发展,更有效地保护消费者合法权益,不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感,为鸡西市的高质量发展作出新的贡献。

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