消协在行动

中国消费者协会发布消费提示：牢记安全，正确选择燃气器具及配件

随着全国消防日的临近，中国消费者协会特别发布消费提示，提醒广大消费者正确选购和使用燃气器具及配件，以确保家庭安全，排除潜在的消防隐患。一、检查强制标准在选购燃气器具及配件时，消费者需特别注意查看产品铭牌上的信息，包括产品名称、型号、使用燃气类别、额定燃气供气压力以及额定热负荷等。对于家用燃气灶，必须确认其是否具有强制性产品认证（CCC认证）标识。此外，燃气软管、瓶装液化石油气调压器、可燃气体探测报

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2024-11-08

粤港澳大湾区消费者权益保护会议在广州成功举办

2024年11月6日，粤港澳大湾区（广东）消费者权益保护会议在广州隆重举行。本次会议以“合作共赢共促消费”为主题，汇聚了粤港澳三地的消委会代表及相关政府部门负责人，共同探讨如何深化跨境消费维权合作，推进粤港澳大湾区建设，助力区域经济社会发展。会议期间，粤港澳三地消委会总结了近年来在大湾区消费维权领域的合作成果。自2019年以来，三地消委会通过签署泛珠三角区域、省级层面、市级层面等多层次合作协议，开

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2024-11-08

牛奶中的活性物质受消费者关注，上海市消保委测试15款牛奶

牛奶作为一种营养丰富而全面的食品，含有人体必需的多种营养成分，包括蛋白质、能量、维生素、矿物质等。很多消费者已经习惯通过对比蛋白质含量来挑选牛奶。近年来，牛奶中的活性物质也越来越受到消费者的关注和重视，很多产品会宣称含有活性物质，比如乳铁蛋白、乳过氧化物酶、免疫球蛋白等。但这些活性物质在高温下会降低或失去活性，因此，不同类型的牛奶活性物质含量可能存在差异。目前牛奶常见的类型有三种：巴氏杀菌乳、高温

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2024-11-08

不要盲目跟风购买“明星同款”！重庆市消委会发布“双11”消费提示

一年一度的“双11”到了，今年“双11”与往年相比有较大变化，除了电商平台和商家的折扣优惠外，“国家补贴”“以旧换新”成为贯穿整个购物节的重要关键词，政策红利的加入进一步放大“双11”促销吸引力。为引导消费者理性消费、避免“踩坑”，11月7日，重庆市消委会发布“双11”消费提示。提醒消费者学会量入为出、理性消费，面对明星、达人主播带货时，不要因所谓“明星同款”而盲目跟风购买不必要的商品。政府补贴进

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2024-11-08

叮！您的第二份“双十一”避坑宝典已送达，请签收！

“双十一”购物节还在如火如荼地进行中，大家是不是已经收到了第一波“战利品”~为更好地保障消费者合法权益，让消费者放心消费，江苏省消保委结合往年“双十一”期间投诉特点与难点，提醒广大消费者科学理性按需消费，防范商家促销套路，加强自身维权意识，妥善解决网购纠纷。part.1促销短信暴增，如何退订？我国法律明确规定，未经消费者同意，商家不得向其发送营销短信。但消费者在关注商家店铺、注册店铺会员或者购买商

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2024-11-08

“懒人经济”走俏上门代厨兴起……方便消费者的同时还需注意些啥？

“南宁市上门做饭，4个菜以内68元、6个菜以内88元、8个菜以内108元……可免费代买菜，包含清理厨房灶台，洗碗费用另计。”对于忙碌的“996”“007”打工人而言，下厨是一件奢侈的事情，而“上门代厨”拯救了年轻打工人的“外卖胃”。随着人们消费能力增强，生活质量逐渐提升，人们的消费习惯正在悄然发生变化，新型职业层出不穷。“上门代厨”正成为服务业热搜词……“虾、青菜、黑胡椒、鸡腿……”专职“上门代厨

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2024-11-07

南京市消协提醒：热情而理性地迎接“双11”

时值“双11”大促期，南京市消协发布消费提示提醒消费者，热情而理性地迎接“双11”的同时，一定要有反诈意识。一是不要轻信陌生电话，不要点击短信上的陌生网址进行缴费；二是不在电话里泄露个人信息和密码等；三是不在公共场所操作交易；四是通过登录官方App或链接查询交易信息；五是一旦发现诈骗行为，及时报警、挂失相关卡片或账户。“国补”叠加“双11”，优惠购物好时机此次“国补”政策涵盖汽车、家电、家装厨卫、

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2024-11-07

夸大商品效果、卖惨营销何时休？浙江省消保委发现直播带货存在五方面问题

11月6日，浙江省消保委召开网络直播带货消费体察约谈会，淘宝、拼多多、京东、抖音、快手、小红书、微信视频号7个平台相关负责人参加会议。记者获悉，今年“双11”前，浙江省消保委对网络直播带货开展线上问卷调查和线下暗访体验专项消费体察。线上问卷调查共收集1020份有效样本，线下体验淘宝、拼多多、京东、抖音、快手、小红书、微信视频号7个平台的珠宝首饰、保健品、医疗美容三大品类直播间50个。从体察结果来看

浙江消保委公众号

2024-11-07

广东省消委会：港澳及内地消费者对大湾区消费便利度评价较高

为进一步促进粤港澳大湾区（以下简称“大湾区”）消费融合发展，今年6-10月，广东省消委会开展了粤港澳大湾区跨境消费便利度调查。此次调查主要面向近一年内曾到香港或澳门消费的大湾区内地消费者（以下简称“内地消费者”），以及近一年内曾到大湾区内地9市消费的港澳消费者，其结果显示，粤港澳三地消费者对大湾区消费便利度评价较高。多项消费便利获较高评价在通行便利度方面，近九成的内地消费者和超七成的港澳消费者认为

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2024-11-07

浙江省绍兴市消保委发布2024年第三季度投诉情况分析

2024年第三季度浙江省绍兴市消保委共受理消费者投诉261件，解决256件，解决率达98.08%，为消费者直接挽回经济损失37.21万元。一、2024年第三季度受理投诉基本情况受理投诉按性质分：受理投诉按类型分：二、2024年第三季度消费者投诉的主要问题及解决情况（一）基本情况2024年第三季度商品投诉中质量类的投诉占比最大，占48%，主要问题是产品质量过期、变质、不合格。售后服务类的投诉也较多，

绍兴市人民政府网

2024-11-07