消协在行动

山东省消费者协会发布“双十一”购物节消费提示

“双十一”，各大电商平台和商家纷纷推出各种促销、折扣、满减等活动。为让广大消费者规避消费风险、远离购物陷阱，山东省消费者协会组织蚂蚁集团、淘天集团、京东集团、美团等平台共同发布“双十一”消费提示，提醒广大消费者注意以下4点：一、正规平台下单，理性选择网购消费者在网上消费时，应优先选择资质完备、信誉良好、售后服务完善的大型平台和网店，在消费前注意查看经营者的主体信息、营业执照信息等相关行政许可信息。

齐鲁网

2024-11-07

四川省市场监督管理局、四川省保护消费者权益委员会发布“双十一”平台合规指导和消费提示

在“双十一”购物狂欢来临之际，电商平台应依法履行主体责任，保护消费者合法权益。消费者在尽情享受购物所带来的愉悦与便利的同时，亦需对潜在的风险和问题保持警惕。为此，四川省市场监督管理局、四川省保护消费者权益委员会发布“双十一”平台合规指导和消费提示。提醒平台经营者：1.要加强对平台内经营者的身份和信息管理应当要求申请进入平台销售商品的经营者提交身份、地址、联系方式、行政许可等真实信息，进行核验、登记

四川消委公众号

2024-11-05

中消协发布三季度消费投诉热点：“蟹卡”提货、民宿预订等消费纠纷多发

“蟹卡”提货、民宿预订等消费纠纷多发……中消协4日公布的今年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析显示，生活及社会服务类在服务大类投诉中居首位。在具体服务投诉中，投诉量居前五的分别为经营性互联网服务、移动电话服务、餐饮服务、培训服务、住宿服务。“蟹卡”屡遭消费者诟病2024年8月，消费者刘女士通过某大闸蟹有限公司公众号兑换2024年8月31日到期的1288型号“蟹卡”一张，兑换时公众号提示不在预约期

新华每日电讯

2024-11-05

今年第三季度全国消协组织为消费者挽回经济损失45559万元

中国消费者协会11月4日发布投诉情况分析显示，2024年第三季度全国消协组织共受理消费者投诉497448件，同比增长51.25%，解决326017件，投诉解决率65.54%，为消费者挽回经济损失45559万元。按投诉问题性质分类来看，占比前五的投诉类别为：售后服务问题占31.68%，合同问题占21.04%，质量问题占20.83%，虚假宣传问题占6.68%，安全问题占5.52%。在所有投诉中，商品类

央视新闻客户端

2024-11-05

福建省消委会发布“双十一”消费提示：理性规划避免消费陷阱

“双十一”购物狂欢节即将来临，为切实维护消费者合法权益，福建省消委会发布消费提示。一、购物前要冷静思考理性规划制定合理购物清单，理性消费：根据自身实际需求，列好合理购物清单，避免盲目跟风购买不需要的商品，防止冲动消费。了解商品信息：仔细研究商品的规格、参数、功能、材质等关键信息，查看商品评价和销量，尤其是差评内容，以便对商品质量有更准确的判断。对比价格走势：不要被看似诱人的折扣所迷惑，提前关注心仪

东南网

2024-11-04

赣湘鄂三省消费者组织联合发布提示：理性下单别冲动

“双十一”快要到来，近日，赣湘鄂三省消费者组织联合发布消费提示：提醒广大消费者理性思考、适度消费。现象一：预售实付高于直接消费，保价服务形同虚设有消费者反映，在某电商平台“双十一”第一波预售活动时就支付了定金，本以为参与预售活动，优惠力度会更大，没想到支付尾款后发现，预售最终实际支付价格竟比直接购买更贵。当消费者对此现象发出质疑时要求保价时，发现某些商家已下架链接或商家客服以“叠加了优惠券、满减红

人民日报客户端

2024-11-04

鄂湘赣三省消委组织联合发布电热毯合规生产经营科学选购使用预警提示

近期气温骤降，电热毯等便民取暖小家电消费需求激增，根据央视新闻调查，市场上出现偷工减料、以次充好、假冒虚标的电热毯产品，存在潜在安全隐患。为切实保障广大消费者的生命健康和财产安全，湖北省消费者委员会、湖南省消费者权益保护委员会、江西省消费者权益保护委员会联合发布电热毯合规经营，科学选购预警提示，提醒生产经营者依法生产经营，消费者科学选购安全使用。一、提醒广大生产经营者：强化质量安全意识，切实履行社

中国消费者网

2024-11-04

江苏常州：构建多层级多维度消费维权服务新体系打造共建共治共享消费“常”优新篇章

美不胜收，常来常州。近年来，江苏省常州市委、市政府按照习近平总书记擘画的建设“强富美高”新江苏宏伟蓝图，坚决扛起“争当表率、争做示范、走在前列”光荣使命，围绕强化城市治理和民生福祉着力推动消费环境建设，积极构建区域消费中心城市，持续擦亮“新能源之都”“江南美食之都”等城市名片。常州市市场监督管理局、市消费者权益保护委员会紧扣市委、市政府“做强城市‘硬实力’、提升‘软实力’”工作要求，不断凝聚创新合

中国消费者网

2024-11-04

免费领养宠物？小心“爱心”被套路！

免费领养宠物？小心“爱心”被套路！现象拥有一只活泼可爱的宠物，无疑是许多人寻求心灵慰藉和精神陪伴的理想选择，这也促使养宠物成为了当下的流行趋势。拥有一只活泼可爱的宠物，无疑是许多人寻求心灵慰藉和精神陪伴的理想选择，这也促使养宠物成为了当下的流行趋势。然而，高昂的品种猫、狗等宠物价格，常常让很多经济条件并不富余的小伙伴们望而却步。鉴于这一市场需求，众多宠物店迅速捕捉到了商机，创新性地推出了“宠物免费

广东消委会公众号

2024-11-01

来西北五省旅游的消费者中有62.13%到过甘肃 ——西北五省（区）旅游消费者满意度调查出炉

近日，青海省消费者协会联合甘肃、陕西、宁夏和新疆消协（消委会）开展的西北五省（区）旅游消费者满意度调查结果出炉了。此次调查共收回有效问卷20415份，对西北五省（区）旅游满意率为77.89%。其中，满意率最高的是投诉处理，为80.74%，其次是景点观光，满意率为79.40%，文娱活动满意率为79.16%，排在第三。调查结果显示，有55.42%的消费者在西北五省（区）有过旅游经历，其中，62.13%

中国消费者网

2024-11-01