消协在行动

广州市消委会多措并举推进放心消费创建打造全市首个100%放心消费农贸市场

为全力落实省“民生十大工程”五年行动计划，加快推进广州市放心消费创建工作，广州市消委会围绕2024消费维权年主题“激发消费活力”，立足本职，多措并举，深入开展广东省放心消费承诺单位和线下无理由退货承诺单位（简称“双承诺”）申报活动，着力打造放心消费环境，为广州市经济高质量发展提供有力支撑。一、加强媒体合作，提升“双承诺”活动影响范围。在广东省消委会指导下，与主流媒体合作拍摄“放心消费广东行”广州专

中国消费者网

2024-11-01

京津冀消协组织联合发布“双11”消费提示

今年“双11”网购促销活动已拉开帷幕，为维护消费者合法权益，引导消费者合理消费，近日，北京市消费者协会、天津市消费者协会、河北省消费者权益保护委员会联合发布“双11”消费提示，提醒广大消费者享受购物乐趣和便利的同时，也需警惕一些潜在的风险和问题。一是选正规信誉好的平台，避免私下交易。建议消费者在网购时，首选资质齐全、信誉良好的诚信正规电商平台。下单前了解清楚平台推荐商品的来源、功能、质量、价格、售

人民日报

2024-10-31

景区禁止游客自带食物，不能凌驾于消费者合法权益之上

前不久，某景区以环保为由，限制游客自带泡面，却又在景区内售卖高价泡水热干面，这一社会事件引发了舆论关注。其实，上述情况并非个例。2019年年初，上海某高校大学生携带零食进入上海迪士尼乐园时被园方工作人员翻包检查，并加以阻拦。该大学生认为园方制定的规则不合法，导致自己的合法权益受到侵犯，便一纸诉状将上海迪士尼乐园告上了法庭。案件经司法机关主持调解，原、被告双方达成了调解协议，由被告补偿原告50元。随

江苏省消保委公众号

2024-10-31

电动自行车有新规：正确选择安全第一

电动自行车作为现代生活中随处可见的交通工具，不仅操作简单、驾驶便捷，而且价格实惠，深受广大消费者的青睐。为了帮助消费者更安全、更放心地选购和使用电动自行车，中国消费者协会发出以下几点提示。谨慎选购购买电动自行车时，应选择信誉良好、证照齐全的正规商家，避免购买三无产品。优先选择知名品牌，这些品牌通常有更严格的质量控制和更完善的售后服务。确保所购电动自行车具有国家强制性产品认证（CCC认证）标志和整车

央广网

2024-10-31

“双11”购物：这七项消费提示请收好

“双11”促销季，北京市消费者协会、天津市消费者协会、河北省消费者权益保护委员会联合发布消费提示，提醒广大消费者在享受购物乐趣和便利的同时，要警惕一些潜在的风险和问题。一是选正规信誉好的平台，避免私下交易。建议消费者在网购时，首选资质齐全、信誉良好的诚信正规电商平台。下单前了解清楚平台推荐商品的来源、功能、质量、价格、售后等情况，不被明显低价所误导，不轻信库存紧张等诱导式营销和剧本式营销。通过平台

中国消费者网

2024-10-31

@所有人：快告诉爸妈，当心这种养老投资型消费

数据显示，截至2023年年底，我国60周岁及以上的老年人口达到了2.97亿，有越来越多的老年消费者开始重视养老储备，并青睐投资型消费。但与此同时，一些不法机构和不法分子利用养老投资、藏品投资、以房养老等噱头，以虚假的宣传，有指向的诱导、编造针对老年消费者的投资陷阱，侵害老年消费者的合法权益。养老骗局王先生投诉称，随着年龄的增长，其夫妻为了养老问题，提前挑选了一家养老机构。该机构声称可以先交费占床位

中国消费者网

2024-10-31

陕西省消费者权益保护委员会发布2024第三季度消费者投诉情况分析报告

根据陕西省各级消保委（消协）组织受理消费者投诉情况统计，在2024年第三季度共受理消费者投诉3767件，同比增长24.45%，解决2859件，投诉解决率75.9%，为消费者挽回经济损失258.89万元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉3件，加倍赔偿金额1.26万元。接待消费者来访和咨询1073人次。PART.1投诉分类基本情况投诉性质分析根据投诉性质（如图1所示），售后服务问题占21.0

陕西省消费者权益保护委员会公众号

2024-10-30

倡公平竞争文化激市场竞争活力——黄冈市公平竞争政策宣讲进党校

按照《市场监管总局办公厅关于开展2024年公平竞争法律和政策“进机关、进党校、进企业”宣传倡导活动的通知》要求，促进政府部门工作人员和企业经营者公平竞争的思想自觉和行动自觉，通过营造公平竞争市场环境，推进品牌建设。10月21日，黄冈市“营造公平竞争市场环境推动黄冈品牌高质量发展”倡议活动在市委党校学术报告厅举行。市市场监管局党组书记、局长余水兵，市直相关部门负责人，市委党校主体班学员及相关行业协会

中国消费者网

2024-10-30

成德眉资四市市场监管局、消委会发布“双十一”购物节消费提示

秋意渐浓，备受瞩目的“双十一”购物节悄然而至，各大电商平台纷纷推出丰富多彩的优惠促销活动。然而，在享受购物带来的乐趣和便利的同时，消费者也需要保持警惕，防范潜在的风险和问题。为此，成德眉资四市市场监督管理局、消委会发布“双十一”购物节消费提示。选择正规平台防范交易风险在“双十一”期间，各类电商平台和商家推出的优惠促销活动层出不穷，消费者在选择购物平台时务必谨慎。建议选择知名度高、信誉良好的电商平台

中国食品安全网

2024-10-29

2024年第三季度广东消费投诉出现四大热点问题

据广东省消委会统计，2024年第三季度，广东全省各级消委会共接待消费者来访和咨询约42343人次，处理消费者投诉187004件，同比上升85.60%。为消费者挽回经济损失1.83亿元，同比上升128.28%。经大数据分析和对比研究，广东省消委会从中总结提炼出消费者投诉的四大热点难点问题。第一，中介服务良莠不齐，虚假宣传多惹纠纷。第三季度房屋中介、婚姻中介有关的投诉较为突出，广东各级消委会处理中介服

中国消费者网

2024-10-28