2024年11月6日，粤港澳大湾区（广东）消费者权益保护会议在广州隆重举行。本次会议以“合作共赢 共促消费”为主题，汇聚了粤港澳三地的消委会代表及相关政府部门负责人，共同探讨如何深化跨境消费维权合作，推进粤港澳大湾区建设，助力区域经济社会发展。

会议期间，粤港澳三地消委会总结了近年来在大湾区消费维权领域的合作成果。自2019年以来，三地消委会通过签署泛珠三角区域、省级层面、市级层面等多层次合作协议，开展了31场次的交流活动，发布了250多篇消费提示警示，并推进了130多项跨境消费维权业务合作。特别是联合开展的22项热门跨境商品比较试验，有效提升了大湾区的消费品质。

广东省消费者委员会在此次会议上表示，将继续把“湾区维权协作”作为大湾区统一大市场建设的重要抓手，全力打造大湾区消费投诉转办平台。自该平台开设以来，已处理涉港澳投诉676件。此外，粤澳之间建立的“跨境视频调解与仲裁”机制，有效解决了消费者跨境维权难的问题。

展望未来，粤港澳三地消委会达成共识，将继续立足消费融合大势，围绕湾区居民需求，稳步推进消费维权领域相关规则标准的“软联通”。同时，三地将多维度拓展消保合作领域，探索创新消费维权体制机制，为消费者权益保护事业发展提供“湾区经验”和“湾区方案”。

会议现场，广东省消费者委员会与香港消费者委员会、澳门特区政府消费者委员会共同签署了《轮流举办消费者权益保护会议合作备忘录》。香港商务及经济发展局、澳门经济及科技发展局相关负责人也通过视频形式发表了主题发言。来自高校和研究机构的专家学者们则深入分析了大湾区消费发展的新趋势，并提出了对大湾区消费融合和维权合作的独到见解和建议。

中国消费者协会、广东省市场监督管理局、香港消费者委员会、澳门特区政府消费者委员会的相关负责人以及大湾区内地9市市场监管部门、消委会、专家学者等约50人出席了此次会议。