消协在行动

老人38元一日游，结果花了2500元买学习机？

2025年4月中旬，65岁的王女士（化名）花费38元参加了某旅行社组织的“南京周边一日游”。旅游过程中，导游以参观为由，将他们带至某电子产品销售会场。现场的工作人员通过“赠送礼品”“限时优惠”等话术诱导老年人消费，并宣称该品牌学习机“功能强大，活动价仅2500元”。在工作人员长达2小时的强力推销下，王女士等四名老年消费者每人花费2500元购买了一台学习机。返程后，王女士等几位消费者的家人发现该学习

江苏省消保委

2025-07-22

想找个“搭子”逛山西？“付费陪玩”有隐患，看完再下单！

消费提醒近日，25岁的太原姑娘刘璐在太原南站与独自来玩的游客会面，随后全程陪同逛景点、寻美食，这样的“私人陪游”场景逐渐增多，成为一些年轻人社交的新途径。此类服务虽能为消费者带来便利与新鲜体验，但也存在明显短板：多数陪游人员无导游资质，服务过程中往往缺乏书面合同约束。有律师明确指出，“私人陪游”背后潜藏不少风险，消费者需谨慎选择并注重维权。为切实保障消费者合法权益，山西省消费者权益保护联合会特作如

山西省消费者协会

2025-07-22

“七天无理由退货”，是想退就能退吗？注意！这些情况不适用

爱购物的小伙伴们肯定都听说过“七天无理由退货”规定，如果对网购的商品不满意，商品尺寸不合适或者质量有问题，消费者可以向商家申请无理由退货，不过，是不是所有商品都一定可以“七天无理由退货”呢？“七天无理由退货”怎么用？有条件！原则上只适用于远程购物根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由

深圳市场监管、深圳市消委会、龙华区消委会

2025-07-22

山西省消协发布健身消费避坑指南

近年来，健身服务领域的消费乱象频发。近日，江苏省镇江市消费者协会梳理投诉中涉及健身退费的3种情况，并发布消费提示。情况一/经营者关店、迁址投诉2023年10月，消费者李女士花1980元办理了一张三年期的会员卡。2025年5月27日，该店突然停业。李女士要求退还剩余费用，遭拒。李女士向当地消费者协会投诉。分析《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十三条明确：消费者请求

山西省消费者协会

2025-07-22

四川省市监局发布玻璃杯消费提示

玻璃杯，包括压制或吹制的普通玻璃杯、有手柄玻璃杯，以及管制玻璃杯，具有耐高温、抗低温、材质安全环保等优点。为帮助消费者科学选购和使用玻璃杯，特作如下消费提示。选购要点看标准。玻璃杯现行有效的标准有《食品安全国家标准玻璃制品》（GB4806.5—2016）、《玻璃器皿玻璃杯》（QB/T4162-2021）。看标识。查看产品的标签标识或说明书是否齐全，内容（包括产品名称、材质、执行标准、合格证，生产商

四川省市场监督管理局

2025-07-22

如何区分NFC果汁和复原果汁？

在选购果汁的时候，大家有没有注意过有些包装标注100%的果汁，有些包装上会有“NFC”字样，有的却没有，他们究竟有什么区别呢？今天为大家简单介绍一下。1、NFC（NotFromConcentrate）果汁：即非复原果汁，是以水果为原料，采用机械方法直接制成的可发酵但未发酵的、未经浓缩的汁液制品。采用非热处理方式加工或巴氏杀菌制成的原榨果汁（非复原果汁）可称为鲜果汁[1]。由于在加工过程中受热时间较

重庆市市场监督管理局

2025-07-22

福建省消委会关注外卖补贴态势：平台经济“提质增效”是核心

近期，外卖领域硝烟再起，各外卖平台纷纷投身新一轮补贴大战，各类促销活动如潮水般涌现，“满减”“折扣”“免单”等优惠令人目不暇接。消费者们兴致勃勃地在网上晒图分享“薅羊毛”的喜悦......对于这场外卖平台补贴大战，日前市场监管总局对三家外卖平台进行了约谈，明确要求理性参与竞争。福建省消委会表示，平台推出的让利惠民举措确实给消费者带来了实惠，但这种过度依赖资本补贴的竞争模式，虽能在短期内吸引流量、抢

福建省消费者权益保护委员会

2025-07-22

以案说法：预存钱后，商家却关门跑路？法律站在你这边！

案情简介2025年4月15日，消费者王女士看到某照相馆的宣传广告：照相馆推出优惠活动，预存5000元可享受8折优惠。王女士在店员的推荐下支付了5000元预付款，并为宝宝预订了一套儿童写真套餐，价值1888元，但未签订书面合同。王女士多次联系照相馆索要照片无果，2025年5月10日，王女士上门找照相馆时发现店铺已经关门，门口未张贴关门告示，期间也未曾电话通知。案例分析（一）照相馆应与消费者签订书面合

湖北省消费者委员会

2025-07-22

2025年上半年四川省消委组织共受理消费者投诉33824件，来看看有你关心的吗？

2025年上半年，四川省各级保护消费者权益委员会（以下简称消委组织）共受理消费者投诉33824件；解决24643件，投诉解决率72.86%；为消费者挽回经济损失1994.27万元，其中因经营者欺诈行为消费者获得加倍赔偿金额6.10万元。全省各级消委组织接受消费者咨询1.31万人次。2025年上半年消费投诉热点1.虚假宣传问题凸显社交平台技能培训乱象集中2.预付式消费参差不齐维权顽疾亟须破除3.老年

四川省消委会

2025-07-21

筑牢舌尖安全防线护航品质消费体验丨河北省市区三级消保委联动深入君乐宝、洛杉奇体验

为强化食品安全社会共治，筑牢消费安全防线，有效提振消费信心，按照河北省消保委《关于开展“激发消费新活力品质体验燕赵行”活动的通知》要求，7月16日，河北省消保委、石家庄市消保委和鹿泉区消保委组成体验团，共同开展“激发消费新活力品质体验燕赵行”石家庄市站活动，深入石家庄君乐宝乳业有限公司和石家庄洛杉奇食品有限公司开展消费体察活动。此次行动旨在激发消费活力，提升消费体验，凝聚监管合力，聚焦源头治理，共

河北省消保委

2025-07-21