消协在行动

2025北京仲夏电影嘉年华启动千万元观影补贴撬动“票根经济”

7月23日，“看电影，爱生活——2025北京仲夏电影嘉年华”系列活动启动，将推出总规模1000万元的北京暑期国庆惠民观影活动，进一步撬动电影“票根经济”。《东极岛》《罗小黑战记2》《捕风追影》等京产影片主创现场推介作品。本届电影嘉年华由北京市委宣传部指导，北京市电影局、北京市商务局、中央广电总台北京总站联合主办，旨在大力推动文商旅体融合，带动城市综合消费，掀起暑期电影消费热潮。“票根经济”不限品类

北京市人民政府

2025-07-24

2025年第六届“金华特色伴手礼”评测结果新鲜出炉

为进一步激发消费活力，助力“放心消费在金华”建设，持续打响金华品牌知名度和影响力，2025年5月-7月，金华市消费者权益保护委员会联合相关部门开展了第六届“金华特色伴手礼”评测公益活动。通过产品公开征集及企业自主申报、县（市、区）初评筛选、市级优选评测，经公示无异议后，最终评选出20款产品入选第六届“金华特色伴手礼”，具体名录如下：“金华特色伴手礼”不仅是金华品质的亮眼名片，更是“放心消费在金华”

浙江消保委

2025-07-24

2025年上半年广东消委会系统消费投诉分析报告：老年培训、宠物捆绑消费等成维权热点

第一部分投诉概况分析2025年上半年，广东全省各级消委会共接待消费者来访和咨询5.12万人次，处理消费者投诉53.89万件，其中受理并调解结案31.81万件，为消费者挽回经济损失2.22亿元；因经营者欺诈行为得到加倍赔偿投诉206件，加倍赔偿金额约7.79万元，各级消委会接赠锦旗或表扬信55面（封）。从总体情况看，上半年投诉呈现以下特点：一、处理投诉总量近54万件，挽回经济损失逾2亿元广东省各级消

中国消费者网

2025-07-23

粤港澳三地消委会联合提示：跨境网购仅面向内地销售的商品需谨慎

随着粤港澳大湾区融合发展，越来越多的港澳居民通过跨境网购的方式购买内地商品，但受政策法规、物流成本、商品特性及商业策略等因素影响，部分内地商品仅面向内地销售。为解决这个消费堵点，部分港澳消费者采取内地代收点转运或自取的方式购买，但由于购物环节和运输链条的拉长，消费风险也相应增加。近期，有不少港澳消费者在网购仅面向内地销售的商品时，遭遇退换货等消费纠纷，出现维权难点。为帮助港澳消费者加深法规认识，增

中国消费者网

2025-07-23

沈阳消费“退无忧”：两千余门店亮出“无理由退货”承诺，打造满意消费新地标

4000余家企业注册，2000余家企业入驻“消费查”平台。“在沈阳购物，无理由退货标识就像一颗定心丸。”在沈阳欧亚长青城选购服装的消费者王女士指着收银台旁的醒目标识说。她展示着手机里的退货小程序，“扫一扫，承诺内容、退货期限清清楚楚，买得放心自然更敢消费。”这份安心源自沈阳市市场监管局、沈阳市消费者协会以消费维权服务站、主要商圈、商业综合体为支点，撬动的一场线下零售生态变革。当消费市场呼唤更高品质

中国消费者网

2025-07-23

上海市市监局发布关于2025年童鞋产品质量监督抽查结果通知的公告

现将本局在流通领域童鞋产品质量监督抽查过程中因地址不详等原因而无法通知不合格检验结论的下列销售者、生产者实行公告通知。自公告发布之日起经过三十日，即视为送达。本公告非最终结论，销售者、生产者应当自结果送达之日起十五日内向本局提出书面异议处理申请，并提交相关材料，未提出或逾期提出书面异议处理申请的，本公告中的检验结论即为最终结论。联系地址：上海市肇嘉浜路301号2705室联系电话：021-64220

上海市市场监督管理局

2025-07-23

上海市市场监督管理局产品质量省级监督抽查结果送达公告（2025年第2批）

根据《中华人民共和国产品质量法》《产品质量监督抽查管理暂行办法》（国家市场监督管理总局令第18号）等法律规章，我局组织了空气净化器、电热水壶、电子灭蚊器具、挂脖风扇、手持式风扇、加湿器、快热式电热水器（小厨宝）、织物蒸汽机，按照规定将《产品质量监督抽查检验结果通知书》《检验报告》等文书资料寄送产品被抽样销售者、生产者和标称生产者单位。由于部分被抽样销售者、生产者和标称生产者单位地址信息不详、无有效

上海市市场监督管理局

2025-07-23

未成年人充值千元剧本杀引发纠纷，扬州市消保委介入助退款

“剧本杀”一词起源于西方宴会实况角色扮演“谋杀之谜”，是玩家到实景场馆，体验推理性质的项目。剧本杀的规则是，玩家先选择人物，阅读人物对应剧本，搜集线索后找出活动里隐藏的真凶。剧本杀不仅仅是一个游戏，更是一个集知识属性、心理博弈属性、强社交属性于一体的娱乐项目。近年来，剧本杀在我国的发展速度飞快，其中玩家以年轻人为主，特别是颇受未成年人的青睐。但整个剧本社市场却良莠不齐，加之相关法律法规暂未健全，易

长三角消保委联盟

2025-07-23

广东消委会今年上半年为消费者挽回经济损失逾2亿元

广东省消费者委员会21日通报，2025年上半年，广东全省各级消委会共接待消费者来访和咨询5.12万人次，处理消费者投诉53.89万件，其中受理并调解结案31.81万件，为消费者挽回经济损失2.22亿元。通报显示，今年上半年，广东消委会系统共处理教育培训服务投诉18614件，同比增长3856件，涨幅为26.13%，其中涉及老年人培训的消费投诉增加。主要问题有：一是虚假宣传，商家宣传“免费教会使用手机

新华网

2025-07-23

网络游戏、教育培训、智能产品……上半年这些消费领域投诉多发

2025年上半年，浙江全省消保委组织共受理消费者投诉48324件，为消费者挽回经济损失1101.2万元。通过对上半年商品和服务领域投诉新问题、新动态、新趋势专项分析，总结出以下五大投诉热点问题。一、网络游戏成投诉“重灾区”近年来，我国网络游戏产业快速发展，网络游戏这一虚拟世界的乐园，在为众多消费者提供休闲娱乐天地的同时，也存在“充值”容易退费难、中奖规则“神秘莫测”等诸多问题。2025年上半年，全

浙江省消费者权益保护委员会

2025-07-22