消协在行动

抢演唱会票遭强制退票江苏消保委：漠视消费者公平交易权

近日，“买演唱会票遭强制退票平台只赔200元券”一事冲上热搜。有网友反映某票务平台上某歌星的济南演唱会突然放票，抢到票后却被该票务平台强制退票。事后，该票务平台通过官微发布《情况说明》称，由于工作人员在进行系统压力测试时误操作，释放出前期退票导致的回流票。他们表示这部分订单系统已自动退款，并且为购票成功的粉丝们提供了一张200元的无门槛演出代金券。但该回应却并未让消费者信服，消费者认为，系统压力测

北京青年报客户端

2025-07-21

山东省消费者协会“鲁小满”消费维权品牌形象正式发布

“鲁小满”品牌形象正式发布为进一步强化“鲁小满”消费维权品牌辨识度，传递“守护民生福祉、助力放心消费”的使命担当，2025年6月，山东省消费者协会面向社会公开征集“鲁小满”品牌形象设计方案，得到各界积极关注与参与。经评审，结合品牌定位与传播需求，山东省消费者协会组织专业团队完成“鲁小满”官方形象设计，今日正式向社会公布。一、品牌形象定位，以文化为根，以民生为魂“鲁小满”品牌形象以“齐鲁文化底蕴、消

山东省消协

2025-07-18

辽宁省消协发布充电宝安全消费提示

在这个离不开手机的时代，充电宝成为了我们缓解“电量焦虑”的必备伴侣。然而，这份便利背后也潜藏着不容忽视的安全风险——近年来充电宝自燃、爆炸事件频发，从宿舍书桌到万米高空的机舱都曾成为事故现场。为切实保障消费者生命财产安全，辽宁省消费者协会结合民航新规、产品召回动态及国家标准更新，提示广大消费者要科学选购、安全使用。选购充电宝，安全认证是首要关卡消费者务必选择信誉良好、证照齐全的正规商家和品牌产品。

东北新闻网

2025-07-18

陕西省消保委发布上半年消费者投诉情况分析报告

7月15日，陕西省消保委发布2025年上半年消费者投诉情况分析报告。今年上半年，陕西全省各级消保委（消协）组织共受理消费者投诉7789件，已解决5183件，接待投诉咨询及来访人员7312人次。根据投诉性质划分，售后服务、质量、价格、虚假宣传及合同相关问题投诉量居前5位。按商品及服务类别划分，商品类投诉3947件，服务类投诉3587件。在商品类投诉中，家用电器、食品、日用商品、服装鞋帽、房屋及建材投

陕西日报

2025-07-18

从“智商税”到“价值回归”　透视“高端养生”背后的焦虑收割术

近年来，一些美容、美发等经营单位通过提供不合规的医美、养生、理疗、保健服务来欺骗诱导消费者高价购买或大额充值的消费事件频频发生，而且受骗上当的消费者很多是中老年人。消费者投诉内容集中在虚假宣传、价格不透明、退款纠纷等方面。这不仅暴露出行业的乱象，也折射出消费者特别是中老年消费者消费心理的深层次问题。【消保委观点】导致该类事件屡禁不止的一个重要原因是不少消费者特别是中老年消费者，存在诸如肥胖、失眠、

安徽消保委

2025-07-18

暑期旅游这份提示请查收！——滇黔桂消费维权联盟2025年暑期旅游消费提示

2025年暑期来临，旅游市场迎来旺季。为帮助广大消费者度过一个安全、放心、愉快的假期，滇黔桂消费维权联盟（云南省消费者协会、贵州省消费者协会、广西消费者权益保护委员会）特发布暑期旅游消费提示。一、出行规划细致周全进入汛期，局地暴雨等极端天气事件发生几率加大，可能出现洪水、滑坡、泥石流等自然灾害。出行前，应密切关注旅游目的地天气信息，尤其是计划前往山区、河谷、海边的消费者，务必提前了解地质、气象风险

贵州市场监管

2025-07-18

郑州市消保中心开展系列反诈宣传活动

为进一步提升广大市民的反诈意识和识骗防骗能力，有效遏制各类诈骗案件的发生，切实维护群众的合法权益，2025年7月14日，郑州市消费者权益保护中心联合郑州地铁桐淮站开展了“全民反诈在行动”集中宣传月活动。地铁作为城市重要的公共交通枢纽，人流量大、覆盖面广，能够让更多不同年龄、不同职业的市民接触到反诈知识。活动现场，工作人员通过设置宣传展台、发放宣传资料、现场讲解等多种形式，向过往乘客普及反诈知识。宣

中国消费者网

2025-07-17

安徽省消保委发布2025年上半年预付式消费维权典型案例

当前，预付式消费已遍及美容、健身、教培、餐饮等众多领域，随之而来的预付式消费纠纷也呈增长态势，经营者关门跑路失联现象频发，成为消费领域一个难解的堵点、痛点。为进一步引导经营者依法诚信经营，维护好消费者合法权益，安徽省消保委发布2025年上半年预付式消费投诉典型案例，希望广大消费者在选择预付式消费时要保持高度理性，充分考虑其中的风险，尽量选择证照齐全、资质优良、口碑良好的经营者，办卡缴费时与商家签订

中国消费者网

2025-07-17

新疆消保委：正确选购和使用燃气灶具，共同守护居家安全

家用燃气灶具是日常生活必需品，若产品存在质量缺陷、安装或使用不当，极易引发燃气安全事故。新疆维吾尔自治区消保委提醒广大消费者，务必正确选购和使用燃气灶具，选购时需注意以下几点：“一选择”选择正规厂家生产、正规渠道销售的产品，在具备合法经营资质的店铺选购。“四必看”一看“熄火保护装置”不购买无熄火保护装置的燃气灶具。根据国家标准，家用燃气灶具必须配备熄火保护装置，消费者切勿选择无此装置的产品，使用时

中国消费者网

2025-07-17

揭示直播营销五套路！广东省消委会发布直播短视频购物消费提示

直播带货、短视频营销等，购物方式已深度融入人们的生活，消费者在享受多元化消费体验的同时，也面临着一定的消费风险。为切实履行保护消费者合法权益的法定职责，广东省消费者委员会结合近期消费投诉与舆情监测情况，系统梳理了直播带货、短视频营销领域存在的消费风险，并发布以下消费提示，帮助消费者明辨套路，理性消费。一、勿信视觉美化魔术有些直播间或短视频通过强光、滤镜、特定角度等手段对一些特殊商品（如生鲜食品、珠

广东消委会

2025-07-17