消协在行动

少儿交通安全大课堂在广西消费教育中心热闹开课

7月22日，一场别开生面的少儿交通安全大课堂在广西消费教育中心如期举行。此次活动由自治区市场监管局、广西消委会与南宁市公安局联合主办，旨在为孩子们普及交通安全知识，切实提升他们的自我保护能力。活动当天，现场气氛热烈而有序。来自南宁市公安局的李丹老师凭借丰富的一线交通管理经验和生动有趣的授课方式，成为了孩子们眼中的“交通安全知识向导”。李丹老师结合少儿的认知特点，通过动画短片、情景模拟、互动问答等多

中国消费者网

2025-07-29

温州试点“人大代表+消费维权”新模式投诉处置效能明显提升

为打造消费维权领域“枫桥经验”实践新样本，今年3月以来，温州市消保委聚焦全省系统争创先行示范目标，率全省之先试点在基层人大代表联络站建立消费投诉受理点，构建“人大代表+消费维权”新模式。目前，温州已启用5家联络点，累计化解消费纠纷100余起，为消费者挽回经济损失36万余元，调解成功率达96%，普通纠纷平均处理时长缩短近50%，疑难案件办结周期提速50%以上。一、融合优势，实体运行温州全市现有201

中国消费者网

2025-07-29

探索建设现代消保文明体系深化消费者权益保护源头治理

近年来，浙江省消保委立足消费者权益保护源头治理，探索建设现代消保文明体系，以“知识导向”“素养导向”并重理念，积极构建经营者诚信、消费者理性“双向”引导机制和普法普知识“双普”宣教机制，创新打造特色鲜明的宣教品牌，消费教育工作实效性明显提升。一、“三式”宣教，由点至面强化普法宣传靶向式普法，发挥典型案例的警示性和引导性，聚焦汽车、家居等大宗商品消费、预付式消费、教育培训、医疗美容、盲盒消费等消费投

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2025-07-29

天津部署“315金秋购物节”公益活动

7月25日，天津市消协召开全市消协系统工作会议，就“3·15金秋购物节”活动进行了专项部署，全市16个区市场监管局分管局长及区消协秘书长参会。会议中，市消协相关部门介绍了“3·15金秋购物节”的活动形式、活动特色、经营者参与活动的条件及审请审核、宣传推广、活动监督等具体工作。市消协负责人对“3·15金秋购物节”活动提出具体要求，一是保证“3·

天津市消协

2025-07-28

伊春市消费者协会组织召开换届大会暨第四届理事会第一次会议

7月23日，伊春市消费者协会组织召开换届大会暨第四届理事会第一次会议。黑龙江省消费者协会秘书长张来斌到会指导并讲话，伊春市市场监督管理局党组书记、局长修继业出席会议并就相关工作安排作报告。本次会议以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，认真总结市消协第三届理事会工作，并就新一届理事会工作作出部署安排。会议审议通过了《伊春市消费者协会章程》，根据换

黑龙江省消费者协会

2025-07-28

关于“代购”“海淘”，你应该知道的二三事 ——关于谨慎选择“代购”“海淘”消费的提示

近年来，“代购”“海淘”成为不少消费者购买境外商品的重要方式，尤其是微信朋友圈、微信群等私域渠道的“代购”，凭借“小众直采”“便捷高效”等特点吸引了大量消费者。然而此类消费中，假冒伪劣、付款后失联、售后无门等问题频发，不少消费者不仅蒙受经济损失，还因维权耗时耗力陷入困扰。为帮助广大消费者规避风险，山东省消费者协会结合“私域”消费特点，作出如下消费提示。一、“代购”“海淘”风险暗藏，多环节需警惕一是

中国消费者网

2025-07-28

认清“无菌蛋”——并非绝对无菌，生食务必谨慎！

近期，标榜“可生食”的“无菌蛋”在市场上日益流行，成为制作溏心蛋、寿喜烧蘸料、提拉米苏等美食的热门选择。然而，“无菌蛋”这个名称极易引发误解。为保障您的健康与知情权，安徽省消费者权益保护委员会特发布此提示：一、核心警示：“无菌蛋”≠绝对无菌！1.破除一个营销名称：“无菌蛋”并非是经过彻底灭菌处理，达到医学或工业无菌标准的产品。这个名称更多是营销概念，强调其致病菌风险极低的特性。更准确的称呼应是“巴

安徽消保委

2025-07-28

安徽全省消保委系统投诉业务工作会在肥召开

7月25日，安徽省消保委系统2025年投诉业务工作会议在合肥召开。各市及省直管县（市）消保委秘书长、投诉业务骨干参加会议。省消保委秘书处副秘书长李明主持会议并讲话。会议围绕消协315平台投诉案件办理情况，深入分析当前投诉工作中存在的问题，详细解读新修订的消协315平台评价规范要求，并对下一步工作进行具体部署。会议重点讨论投诉业务面临的困难和问题，就如何妥善化解消费纠纷、提升投诉调解质效、打造投诉业

安徽消保委

2025-07-28

大额消费起纠纷，圆满化解促和谐

近期，马鞍山市消保委成功化解一起金额较大的消费纠纷，为消费者挽回经济损失95万元。此案为1988年马鞍山市消协组织成立以来，办结个人消费投诉最高金额的案件。2025年2月25日，郑老先生携老伴卢女士来到马鞍山市消保委，反映卢女士从2019年起在某商家消费至今已花费约150万元。郑老先生称，近期因家中需要用钱才发现老伴卢女士卡上的积蓄不翼而飞。经询问得知是卢女士在某商家消费掉了，由于卢女士患病，有时

安徽消保委

2025-07-28

“荆楚放心礼”湖北特色消费品名单

湖北省消费者委员会

2025-07-28