消协在行动

凭准考证减免门票催热毕业游如何让毕业生省钱又省心？

中高考结束后，多地景区推出凭准考证减免门票等优惠活动。为了让优惠活动真正落地见效、形成持久吸引力，专业人士认为，各地在聚焦门票减免的同时应重视配套体验。“原本价值240元的门票和索道票都免了，这趟游玩很划算。”近日，北京高考生李琦告诉记者，7月初他与同学到四川西岭雪山开启了一场毕业旅行。在西岭雪山景区，他们出示准考证和身份证，顺利实现免费畅玩。中高考结束后，多地景区推出凭准考证减免门票等优惠活动。

海南省消费者委员会

2025-08-04

央视曝光私域直播沦为“银发收割机”

在数字化浪潮席卷银发人群的今天，私域电商行业正迅速壮大，并重塑3亿+活跃银发网民的生活方式。然而，据日前报道，一些所谓“牢牢抓住银发商业机遇”的私域直播电商，实质上成了坑老骗老的消费陷阱。这种模式以“银发经济”为幌子，通过微信群、小程序等私域渠道，向老年人精准推销高价、虚假宣传、售卖假冒伪劣产品，并借私域直播隐蔽性更强、取证举报困难的漏洞，再通过高新数字技术对老年人的精准围猎，将老年消费者群体牢牢

海南省消费者委员会

2025-08-04

退一赔三！整治“星期狗”为消费者撑腰

“高高兴兴接回家庭新成员，没想到才过几天就进了宠物医院……”说起在镇海某宠物店的购犬经历，消费者盛女士至今心有余悸。2024年4月，消费者盛女士在“闲鱼”上看到有人出售宠物，与对方约定后来到了位于镇海区的某宠物店。“当时在店里看了狗狗没有问题，带到医院检查以后也说只是营养不良，所以我们就放心带回了家。”盛女士说，过了几天，她发现狗狗出现流清鼻涕、拉稀等症状，于是又带狗前往医院。这一次，狗狗被查出来

浙江省消费者权益保护委员会

2025-08-04

长三角四地消保委2025年上半年投诉分析总体情况

为全面反映长三角地区（浙江省、江苏省、上海市、安徽省）消费者权益保护状况，促进区域消费市场健康有序发展，四地消保委联合对2025年上半年消费者投诉数据进行整合分析，形成以下总体情况报告。一、总体概况2025年上半年，长三角四地消保委共受理消费者投诉314826件，累计为消费者挽回经济损失18269.73万元。二、投诉性质分析综合四地数据，投诉性质排名前五的问题及占比如下（按占比排序）。其中质量问题

浙江省消费者权益保护委员会

2025-08-04

插头插座有“新国标”！新国标规定带电插销强制要求有绝缘护套

“插头插座也有‘新国标’！”8月1日起，《家用和类似用途单相插头插座型式、基本参数和尺寸》（GB1002—2024）和《家用和类似用途延长线插座安全技术规范》（GB2099.7—2024）两项强制性国家标准将正式实施。为推动标准落地见效，广东省市场监督管理局日前在佛山举办专题宣贯会，组织省内相关生产和经营企业负责人、技术骨干等代表，邀请行业资深专家为全省电器附件行业提前“充电”。《家用和类似用途单

广东省市场监督管理局

2025-08-04

南京消协：2025年7月，汽车投诉品牌盘点

据南京市消费者协会汽车消费维权专委会统计，2025年7月份南京各级消协组织共受理汽车类消费投诉377宗，涉及整车品牌45个，其中乘用车新车消费投诉276宗，二手车消费投诉36宗，汽车后市场消费投诉65宗。一、投诉内容分析经营者拒不履行合同约定投诉118宗，占投诉总量31.3%；质量问题投诉99宗，占投诉总量26.3%；不履行国家规定或与消费者约定的三包义务投诉72宗，占投诉总量19.1%；预付金侵

南京消协

2025-08-04

划重点！佛山消委会最新投诉分析，这些领域要当心！

佛山市消费者委员会2025年上半年投诉受理情况新鲜发布，这些投诉不仅是消费者维权记录，更是市场环境的“晴雨表”。一起来看看哪些领域问题集中，消费者又该如何避坑？佛山市消费者委员会（以下简称“佛山消委会”）积极履行《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予的公益性职责，坚守“为群众办实事”的服务理念，及时受理、化解各类消费纠纷，发布各类消费提示，营造安全放心消费环境，同时积极拓展消费投诉解决路径，及时接

佛山消委会

2025-08-04

沈阳市消协、省金银珠宝业商会联合发布消费提示：购买“金包银”首饰做到七个注意

针对目前“金包银”首饰产生的消费纠纷，7月31日，沈阳市消费者协会与辽宁省金银珠宝业商会联合发布消费提示，提示消费者在购买“金包银”首饰做到七个注意。一要注意产品名称产品名称应为镀金银**（如：镀金银手链、镀金银项链等），除采用机械加工方法将金箔牢固包在银饰品外，不得称为“金包银”。二要注意标签标识镀金银首饰须有标签，标签上须注明产品名称、厂名厂址、执行标准、总重量、合格证。如有充分证据可证明所含

指尖沈阳客户端

2025-08-04

价格战狂欢“盛宴” 莫触碰消费者权益“底线”

近期，部分电商与外卖平台以高额补贴掀起价格竞争。这短期内看似达成了消费者得实惠、平台扩市场、商家增销量的共赢。然而，其背后潜藏的侵害消费者权益的隐忧不容忽视。对此，山东省消费者协会发布观点：价格战狂欢的“盛宴”，莫碰消费者权益“底线”。一、低价表象下的权益风险暗流（一）优惠营销中的侵权陷阱。平台以“大幅满减”“限时特惠”等方式营造低价幻觉，实则可能暗藏消费套路。如，部分商家为平衡补贴压力，采取“明

中国消费者网

2025-08-01

酒店预订定金退还纠纷

【纠纷简介】消费者祝先生通过“去哪儿”平台预订了洞头某酒店7月1日入住的7间标准间，订单总金额为875元。预订时，祝先生向商家支付了500元作为定金。后因行程变更，祝先生于6月30日（入住前一天）申请取消订单，并联系商家要求退还定金。商家表示退款需履行公司流程，于7月7日回复称需扣取200元定金。祝先生对此不予认可，要求全额退还定金未果，遂向洞头区消保委投诉反映。【法律依据】《中华人民共和国民法典

浙江省消费者权益保护委员会

2025-08-01