消协在行动

烟台13区市消费者满意度测评结果出炉

2025年3月，中国消费者协会发布了《2024年100个城市消费者满意度测评报告》，烟台市以89.40分的优异成绩位列全国第七，高出全国平均分9.04分，表现亮眼。为进一步提升消费者满意度，烟台市消费者协会参照中消协全国百城市消费者满意度测评模式及指标体系，于2025年6月邀请第三方开展了第四次烟台13区市消费者满意度测评工作。调查覆盖芝罘区、福山区、莱山区等13个区市，共完成有效样本2642份；

山东省消协

2025-10-17

深入开展普法宣传维权盾牌护您权益

消费维权不是“独角戏”，而是与每个人息息相关的“日常事”。为进一步加强普法宣传力度，切实提高消费者维权能力，营造放心舒心的消费环境，按照中国消费者协会工作部署及市人大“一法一例”执法检查工作要求，市消协在9月份面向不同群体集中开展消费维权知识宣传和教育，通过进超市、进学校、进商场、进社区形式开展11场宣传活动，重点向广大消费者宣传“一法一例”、老年消费常识及过度包装等相关知识，推广全国消协智慧31

哈尔滨市消费者协会

2025-10-16

深圳市消委会发布医疗美容行业经营者投诉处理评价指数排行榜

10月13日，深圳市消委会发布医疗美容行业经营者投诉处理评价指数排行榜，指引消费者选择重信誉守信用的经营者进行消费，督促医疗美容经营者提升自身服务质量，促进医疗美容行业高质量发展，共同营造安全放心的消费环境。据了解，本次榜单依据深圳市消委会依据2024年8月1日至2025年7月31日315消费通系统的消费投诉数据，公布统计期间有效投诉量3宗及以上的医疗美容经营者投诉处理评价指数情况。本次排行榜涉及

深圳新闻网

2025-10-16

多维联动构建诚信消费新生态 | 南京市2025年“3·15金秋购物节”成功举办

2025年10月11日，以“诚信筑消费金秋享惠民”为主题的南京市2025年“3·15金秋购物节”在南京常发广场成功举办。市消协副会长，秘书长李国兴发表致辞本次活动由南京市消费者协会主办，金融消费维权专业委员会承办，玄武区市场监督管理局、红山新城产业促进中心、南京常发广场协办，多家金融机构及本地优质商户共同参与，旨在通过“政府引导、金融赋能、商户让利、消费者参与”的创新模式，进一步释放

南京消协

2025-10-16

黄石市2025“3·15金秋购物节”期间总体销售额约1.3亿元

9月15日至10月15日，湖北开展2025年“3·15金秋购物节”公益活动。10月15日，记者从黄石市消费者委员会获悉，该市在为期一个月的“3·15金秋购物节”期间，消费者购物热情高涨，总体销售额约1.3亿元，惠及消费者100余万人，同比销售额均有不同程度的增幅。10月14日下午，记者在黄石武商MALL看到，户外大屏和商场内电梯小屏上，滚动播放着“3·15

极目新闻

2025-10-16

哈尔滨市消费者协会2025年第三季度投诉数据统计分析

根据“全国消协智慧315平台”统计，2025年第三季度全市各级消协组织共受理消费者投诉762件，同比增长44.32%，为消费者挽回经济损失598982.73元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉3件，加倍赔偿金额2400.00元。接待消费者来访和咨询255人次。一、投诉分类基本情况（一）投诉性质分析按照投诉问题性质分类（如图1所示），售后服务问题占26.38%，虚假宣传问题占24.54%，

哈尔滨市消费者协会

2025-10-15

秦皇岛迎双节暨3·15金秋购物节公益活动来了

为响应中国消费者协会“3·15金秋购物节”公益活动号召，进一步提振消费信心、优化消费环境，按照河北省消费者权益保护委员会统一部署，秦皇岛市消费者权益保护委员会正式启动系列公益宣传与落地活动，集结全市多行业企业共同参与，为市民送上放心消费“大礼包”。作为全国性公益消费活动的重要一环，本次活动秉持“公益自愿、质量优先”原则，以“六好服务”—诚信好、质量好、性价比好、购物体验好、售后服务好

河北省消保委

2025-10-15

皖美金秋惠享消费安徽“3·15金秋购物节”火热进行

金秋送爽，惠享消费。2025年安徽省“3·15金秋购物节”公益活动自2025年9月15日启动以来，正在全省各地如火如荼地展开。刚刚结束的“双节”假日，各地因地制宜以“惠民生、促消费”为主题，推出了形式多样、各具特色的促消费活动，在营造安全放心消费环境的同时，为全省消费者带来一场精彩纷呈的金秋消费盛宴。合肥：多部门联动，消费环境共建共治9月20日下午，2025年合肥市“920健康消费月

安徽省消费者权益保护委员会

2025-10-15

“网红同款”背后是精心设计的陷阱？揭露直播切片带货乱象

现在电商平台上有不少直播切片带货，就是将头部主播直播带货时的讲解视频截取剪辑，制成新的短视频，并附带相关商品链接后发布，以此来获取收益。近日，江苏省消费者权益保护委员会就直播切片带货消费进行了调查，发现直播切片带货乱象丛生，未授权“野生”账号冒充官方、切片内容与关联商品张冠李戴等问题突出。江苏省消费者权益保护委员会在调查中，安排体验人员以普通消费者身份在多家电商平台进行消费体验。结果发现，切片账号

央视新闻客户端

2025-10-14

安徽省消保委发布提示！警惕上门回收黄金套路，防范“价格、克重”双陷阱

2025年3月以来，安徽省各级消保委陆续接到“上门回收黄金”服务投诉，所涉纠纷特征鲜明、手段典型、侵害性强。数据显示，此类纠纷中权益受侵害的主要为年轻群体，不法经营者利用该群体在贵金属交易中信息不对称、防范能力不足的状况，在流动、隐蔽的交易场景中，通过虚高报价、秤上做手脚、擅自熔炼黄金和虚报折损费等手段设陷牟利，在几分钟内让黄金价值“缩水”，并在得手后迅速通过第三方转移黄金。为保护人民群众财产安全

安徽视讯APP

2025-10-14