消费新闻

“磷虾油造假”事件最新进展，哈博药业承认了，但北京同仁堂称“与己无关”，上海消保委追问：谁是最大受益者？

12月16日上午，针对“北京同仁堂”磷虾油涉嫌造假事件，上海市消保委公布了该产品的经销商与生产商的约谈情况。生产商安徽哈博药业有限公司承认该款产品是按定制要求制作，确实未添加“南极磷虾油”。经销商北京同仁堂（四川）健康药业有限公司在约谈中回避问题推脱责任，声称对产品的涉嫌造假行为毫不知情，与己无关。上海市消保委指出，当南极磷虾油成为健康圈追捧的“黄金营养液”，宣称能守护心血管、改善大脑功能时，近期

中国消费者网

2025-12-17

小额消费纠纷维权困局调查：“不是不想维权，是真耗不起”

凌晨2点，浙江杭州市民宋明的电脑屏幕还亮着。她刚完成一场“拉锯战”——为了追回被骗的30元差价，她经过多番沟通维权，最终凭借一纸诉状让商家决定退款。收到30元退款时，她的手指激动得微微颤抖，同时也无奈感慨：“追回这30元，感觉脱了一层皮。”这句感慨，折射出无数小额消费纠纷维权当事人的共同困境。记者调查发现，此类纠纷维权流程繁杂，消费者投诉常石沉大海，维权成本与实际损失严重不匹配。“不是不想维权，是

法治日报

2025-12-16

大牌美妆平替，实为“三无”产品

拆开快递盒，一款名叫“SK-Ray”的产品映入网友潘女士的眼帘：乍一看，除了品牌名称外，眼前的这瓶“焕肤精华露”与大名鼎鼎的“SK-II神仙水”并无二致。而在另一边，网友金女士也分享道，她的母亲购买了一款号称“神仙水平替”的产品，包装上名称为“EKII”。记者发现，一种以“低价大牌”化妆品为诱饵的销售套路近期正在依托微信生态蔓延。藏在小广告里的“钩”“入口藏在微信上的‘开心消消乐’小游戏里。”谈及

解放日报

2025-12-16

警惕“五星好评”沦为“坑人陷阱”

“买了个失准的温度计，商家还让我给好评。”近期，郑州的王女士在不同电商平台购买食品温度计，明明买的都是好评率很高的商品，却接连踩坑。网购到货后，王女士用温度计测试沸水温度，两个温度计都只显示70多摄氏度，误差较大。当她跟网店客服反馈情况时，得到的回复令人咋舌：“您点个五星好评，这边给您退全款。”王女士反问：“东西不满意为啥还要点五星呀？”客服回复：“帮忙收货点‘五心’，退全款，货物不用退回。”王女

新华每日电讯

2025-12-16

水银体温计“囤货潮”，暴露出哪些问题？

“以前5块钱一支，现在涨到24块还抢不到。”“新的无汞体温计甩得胳膊酸，120次都降不到35℃。”随着2026年全国禁产水银体温计日益临近，这些吐槽接连冲上热搜。不少人跟风囤货，甚至一次买20支当“传家宝”。水银体温计为何退场？一支标准水银体温计含汞约1至2克，一旦破碎，汞会迅速挥发，短时间内即可使室内汞浓度超标数十倍，对人的神经系统和肾脏功能造成损害，儿童和孕妇尤为敏感。另外，这一禁产令也源于我

光明网

2025-12-15

康宝莱探访云南受益小学，深化“营养运动”公益实践

近日，全球知名健康公司康宝莱携手中国乡村发展基金会在云南省景谷傣族彝族自治县威远镇暖里小学成功举办受益小学探访活动。康宝莱全球执行委员会成员、康宝莱中国区总裁蔡孟红女士与公司代表、服务商代表、中国乡村发展基金会项目负责人及媒体记者共同组成公益爱心团，实地回访项目的实施情况。康宝莱“跑出健康奔向爱”云南受益小学探访活动在威远镇暖里小学举办蔡孟红在活动中表示：“公益与慈善是康宝莱基业长青的基因。在公司

中国消费者网

2025-12-15

持续一周，唯品会年度特卖大会来了

一件直降15%，限量爆款活动同步推出，年度直降……通过日日上新为用户带来“网上逛街惊喜”与抢购乐趣的唯品会迎来17周年庆的同时推出年度特卖大会。本次大促自12月7日晚8点拉开帷幕，持续至12月14日早10点，是唯品会一年之中优惠力度最大、限量爆款活动时间最长的大促活动。据了解，大促期间，以“年度低价”为核心的大牌狂秒于7日晚8点至9日0点、11日晚8点至13日0点两度上线，诸多知名大牌价格迎来新低

中国消费者网

2025-12-15

如新：以绿色可持续与高品质服务践行消费担当

11月5日，在以“大力提振消费品质服务担当”为主题的2025消费责任对话活动上，如新（中国）日用保健品有限公司（以下简称“如新”）在活动中入编“客户服务创新典型案例”，同时两名如新客服人员入编“客户服务典型人物”，展现了如新在消费者权益保护与服务创新方面的卓越实践。如新大中华高级副总裁暨北京代表处首席代表李潮东在“消费场景创新与服务品质升级”主题发言中说，作为一家深耕抗衰老与大健康领域40余年的企

中国消费者网

2025-12-15

外卖行业迎“新国标”，剑指乱象护多方权益

12月2日，市场监管总局正式发布实施推荐性国家标准《外卖平台服务管理基本要求》，这一被业界称为外卖行业“新国标”的政策文件，精准聚焦“幽灵外卖”、平台非理性竞争、配送员权益保障不足等行业痛点，从商户管理、价格行为、用工保障、消费者权益保护等几大维度划定服务底线，标志着我国外卖行业从“流量驱动”的粗放增长阶段，迈向“服务驱动”的规范化发展新阶段。1.严管商户准入，筑牢食品安全防线针对备受诟病的“幽灵

中国消费者网

2025-12-15

标称43%实测为0！“北京同仁堂99%高纯南极磷虾油”涉嫌造假，律师指出，消费者可要求“退一赔三”

当南极磷虾油成为健康圈追捧的“黄金营养液”，宣称能守护心血管、改善大脑功能时，上海市消保委的一项测评撕开了行业乱象的一角。其中，标称“北京同仁堂99%高纯南极磷虾油”的样品因宣称磷脂含量43%，实测结果却为0，被上海市消保委点名，并明确表示将约谈涉事企业。PART1实测：北京同仁堂磷虾油核心成分为“0”据了解，该款样品的具体名称为“南极磷虾油凝胶糖果”，经销商为“北京同仁堂（四川）健康药业有限公司

中国消费者网

2025-12-15