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太原市消协：私人订制、预付卡售后服务等成上半年投诉热点
7月13日，记者从山西省太原市消费者协会获悉，上半年，太原市消协组织共受理消费投诉5758件，解决5585件，投诉解决率为97%，为消费者挽回经济损失56.6万余元。据介绍，根据投诉性质分类，私人订制、合同、预付卡售后服务是引发投诉的主要原因，投诉主要集中在商家不履行服务与实际不符、售后服务等问题。从占比情况看，合同问题占23.4%，售后服务问题占15.2%，虚假宣传问题占14.3%，质量问题占1
消协在行动
2023-07-17
国家食品安全风险评估中心：阿斯巴甜按照我国现行标准规范使用可以保障安全
2023年7月14日，世界卫生组织的国际癌症研究机构（IARC）公布将阿斯巴甜列为“可能对人类致癌的物质”。联合国粮农组织/世界卫生组织食品添加剂联合专家委员会（JECFA）公布“维持阿斯巴甜原风险评估结论，按照目前剂量和范围使用，不会对消费者产生健康危害”。阿斯巴甜是国际食品法典委员会（CAC）及中国、美国、欧盟、加拿大、澳大利亚、新西兰、日本、韩国等批准合法使用的食品添加剂。致癌物质的致癌风险
消费新闻
2023-07-17
全市禁售凉皮，因有人吃凉皮中毒身亡？河南永城通报
近日，网传河南省永城市因有人吃凉皮中毒死亡，全市禁售凉皮。7月15日，记者以消费者身份联系了永城市多家餐饮店询问是否能销售凉皮。多名店主表示，店里有凉皮售卖。一名店主称，有凉皮售卖，他店里的凉皮是自己店里制作的。另一名店主称，凉皮让卖，自己只是卖得不多，这两天不卖了。7月15日晚，永城市人民政府官方网站发布情况通报称，近日，网上反映：“永城两女子吃凉皮中毒致一人死亡”“全市的凉皮店都已经查封，暂时
消费新闻
2023-07-17
医疗美容乱象现状观察
高价玻尿酸除皱针越除越皱、医美贷套路深维权无门、虚假广告防不胜防……在新华社“全民拍”近日开展的医疗美容乱象线索征集活动中，不少消费者反映自己曾被骗。记者随后调查发现，一些爱美人士受医美虚假广告长期“种草”，不慎入坑。营销人员为“拓客”则使出浑身解数，甚至不惜淡化手术风险，不少不明真相的消费者被骗。“全民拍”记者梳理网友提供的线索，进行采访调查。这些医美坑，小心！北京阳光消费大数据研究院等机构近期
消费新闻
2023-07-17
员工举报食材过期被开除？知名快餐店回应：全面彻查
7月13日，社交平台上有ShakeShack武汉万象城门店的前员工报料称，其发现该餐厅使用过期的奶油制作饮料、使用过期的番茄酱以及操作间存放的4瓶20升啤酒没有任何标签。该员工称自己向市场监管部门举报后却被公司开除。7月14日，汉堡品牌ShakeShack就近日有关该司武汉建设大道路门店涉及使用过期原料的相关报道发布声明称，已第一时间积极配合政府有关部门介入调查，相关门店以及人员接受全面的核实与彻
消费新闻
2023-07-17
特斯拉1.2万元的玩具车被疯抢，黄牛最高加价已到6万元
7月14日上午10点，特斯拉中国官网正式开售Cyberquad玩具车，该款玩具车售价为11990元。下午14点30分，记者发现，特斯拉中国官网显示，Cyberquad玩具车已经处于“缺货”状态。另外，根据媒体报道，在二手平台上，已经出现了“加价帮抢Cyberquad特斯拉玩具车”以及加价的“Cyberquad玩具车”等产品。这些Cyberquad玩具车价格在1.59万元到5.99万元不等。黄牛加价
消费新闻
2023-07-17
女子称在鲍师傅糕点中吃出黑毛 客服：门店初查系刷子的毛
近日，河南郑州的一名网友在社交平台发文称自己在鲍师傅门店购买的糕点中吃出了毛发。当事人马女士介绍自己联系店家后对方称是刷子上的毛，但自己发现该毛发上还有毛囊，马女士称，店家先是称按照原价赔偿，被自己拒绝后又称三倍赔偿，但自己仍然拒绝了，“他们就让我找相关部门投诉，感觉他们太忽视食品安全了”。15日，鲍师傅官方客服表示，在跟顾客积极沟通处理，门店根据照片自查初步判断是刷油刷蛋液使用的毛刷上的毛，鲍师
消费新闻
2023-07-17
喝5天胖6斤被质疑酸奶添加冰淇淋原浆，茉酸奶店家回应
“喝茉酸奶5天胖了6斤。”7月15日，现制酸奶品牌茉酸奶因“喝了致胖”问题冲上热搜。今天上午，网友“一点元气酱”在微博晒出自己近期购买茉酸奶的订单，并配上体重照片，称原本以为酸奶加水果是低卡饮品，谁料是冰淇淋原浆，5天时间体重飙升3公斤。就在前几天，茉酸奶刚因定价问题引发热议，茉酸奶官方微信公众号上线了一份问卷调查，征集消费者对即将上新的“猫山王榴莲奶昔”的心理价位，三个价格选项分别为68元、88
消费新闻
2023-07-17
固安县开展“提振消费信心 我们在行动”消费体验活动
7月13日上午，固安县消费者权益保护委员会、县市场监管局组织开展“提振消费信心我们在行动”消费体验活动，来自县消保委、县市场监管局、县融媒体中心、人大代表、政协委员、法律顾问、企业代表、消费者代表等体验团队30余人前往固安县昌遂建材城开展消费体验。在昌遂建材城，体验团队召开了座谈会。体验人员就当前消费理念和观点进行了广泛交流，让广大消费者近距离接触企业生产、销售全过程。随后，体验团队深入企业通过“
消协在行动
2023-07-14
“潮玩”消费维权舆情报告出炉：泡泡玛特居榜首
随着年轻人“悦己”消费需求的快速兴起，以盲盒、手办、BJD人偶为代表的潮玩市场规模持续扩大。与此同时，与潮玩相关的维权事件也层出不穷。7月13日，北京阳光消费大数据研究院、外经济贸易大学消费者保护法研究中心、北京工商大学新商经研究院等机构联合发布《潮玩消费维权舆情分析报告（2023）》。报告显示，从以泡泡玛特、52TOYS、迷你世界、酷乐、TOPTOY、九木杂物社、十二栋文化、IP小站、LEGO乐
消费新闻
2023-07-13
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