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被曝喝出蜘蛛，蜜雪冰城回应：门店无限期停业
9月16日，针对“蜜雪冰城被曝喝出蜘蛛”一事，蜜雪冰城发布微博回应称，当事门店正接受调查，在调查完毕之前，该门店将无限期停业。全文如下：当事门店正接受蜜雪冰城食品安全委员会的调查，在调查完毕之前，该门店将无限期停业。感谢大家的关注、支持和监督。食品安全重于一切，我们将继续努力，不负期待，为消费者提供高质平价的产品和服务。此前报道近日，一男子在社交平台发布视频称，在河南省郑州市一家蜜雪冰城门店的饮料
消费新闻
2023-09-18
河北省消保委在21家重点企业建立消费维权服务站
9月14日，河北省消保委在石家庄组织召开了消费维权服务站工作座谈会，21家重点企业相关负责人参加会议并介绍了消费维权工作经验，同时就不断完善消费维权服务站工作制度机制进行了研讨。落实中消协精神保护消费者权益为落实中消协关于多元化解决消费纠纷意见，整合社会力量，更快更好解决消费纠纷，河北省消保委在消费领域重点企业建立消费维权服务站21个。主要目的是：进一步延伸消费维权触角，强化企业依法诚信经营理念，
消协在行动
2023-09-18
汽车销售行业三个“规定”该改改了，安徽省消保委点评不公平格式条款
9月15日，记者了解到，根据消费者投诉情况分析，安徽省消保委对安徽省内汽车销售合同进行了整理，发现容易产生纠纷和侵害消费者合法利益的类似格式条款。安徽省消保委提醒消费者注意避免，建议相关经营者及时纠正。格式条款一：车辆交付时，经消费者本人验车，车辆完好无损，出门概不负责。安徽省消保委点评：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者应当按照约定的质量标准向消费者交付车辆。而车辆的质量瑕疵分为
消费新闻
2023-09-18
预制菜，消费者该如何预知？
去线下餐厅就餐，商家使用预制菜，是否应该提前告知消费者？预制菜是否能有统一标准与边界？江苏省消费者权益保护委员会副秘书长居上和中国农业大学中国农业产业链研究中心主任吕建军共同关注研讨“预制菜，消费者该如何预知”。如果使用预制菜，餐厅该如何告知消费者江苏省消费者权益保护委员会副秘书长居上：首先，告知的方式要完整。可以通过店堂的公示，包括电子菜单，服务员在提供服务的过程当中，都是能够主动告知消费者的。
消费新闻
2023-09-18
中央网信办印发指导意见 进一步加强网络侵权信息举报工作
中央网信办日前印发《关于进一步加强网络侵权信息举报工作的指导意见》（以下简称《指导意见》），对网络侵权信息举报工作进行系统谋划和整体安排。《指导意见》要求，切实保护公民个人网络合法权益，切实维护企业网络合法权益。中央网信办有关负责人表示，制定出台《指导意见》，对推动网络生态治理，更好维护保障广大网民网络合法权益具有重要意义。《指导意见》明确了涉个人举报处置重点；要求建立网络暴力信息举报快速处置通道
消费新闻
2023-09-18
销售员免费清洗油烟机后，诱导老人买了几十瓶清洗剂
免费清洗油烟机后，却购买了几十瓶清洗剂；免费保养地板后，却购买了用不上的地板精油；免费试用的“养生机”，试用后没有效果……9月17日，记者从镇江市消协了解到，镇江智慧315消费维权平台接到的老年消费者遭遇投诉，由于无法联系上被投诉人或者老年人不能提供购货凭证，而常常导致维权无门！一名消费者投诉，她下班回家看见家里多了几箱东西，才得知家中的老人在上门推销的销售人员免费清洗油烟机后，竟然花了近2000
消协在行动
2023-09-18
宠物店无资质却注射疫苗？消保委主任热线首日，这些消费问题得到了关注……
提振消费信心，释放消费活力。上海市消保委携手《海波热线》每周五推出特别节目《消保委主任热线》，首期节目的嘉宾是浦东新区消保委主任高德彪，宠物消费、新能源车、文旅购物……案例五花八门，亮点频频。拿录取通知书购学生票因超龄被拒？市民王先生称：9月9日特地到上海之巅观光厅参观，想购买学生票却因年龄不符合要求，被拒绝了。“我今年重新参加高考，考取了新的学校，现在已经25岁了。我拿着大学录取通知书去买票，工
消协在行动
2023-09-18
市场监管总局发文要求强化中秋、国庆期间食品安全监管
记者从市场监管总局获悉，临近中秋、国庆双节，近日，市场监管总局办公厅印发《关于做好2023年中秋国庆期间食品安全工作的通知》（简称《通知》），对中秋、国庆期间食品安全工作进行部署。《通知》要求，各地市场监管部门要高度重视节日期间食品安全工作，坚持问题导向，强化风险意识，压紧压实企业主体和属地管理责任，加强监督检查和抽检监测，全力排查风险隐患，严惩违法违规行为，切实保障食品安全，确保人民群众度过欢乐
消费新闻
2023-09-18
空调售后服务质量哪家强？安徽省消保委和省电子电器服务业协会联合体察发现诸多问题
近年来，空调安装维修服务乱象频发，安装不规范、小病大修、维修质量难保证……这些问题无一不困扰着消费者。在购买、安装、维修空调时消费者都有哪些方面需要注意的？近日安徽省消费者权益保护委员会和安徽省电子电器服务业协会联合开展了空调服务质量体察。此次体察中美博上门费最高此次体察选取13个空调品牌：格力、美的、海尔、海信、奥克斯、长虹、大金、TCL、创维、志高、扬子、云米、美博，采取体验式进行服务体察，由
消协在行动
2023-09-18
李佳琦掉粉超100万？宁波消保委：主播与消费者共情才能同行
近日，李佳琦因带货怼网友一事引发热议。11日凌晨及11日晚，李佳琦两次在微博道歉。此前，李佳琦在直播活动中介绍79元一支的花西子眉笔时，看到有网友留言说越来越贵了，他反问：“哪里贵了？这么多年都是这个价格，不要睁着眼睛乱说，国货品牌很难的……哪里贵了？”随后，李佳琦又说：“有的时候找找自己原因，这么多年了工资涨没涨，有没有认真工作？”因为后面这句话，引发了网友热议。不少网友表示，“普通人挣钱真的很
消协在行动
2023-09-14
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