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68元火锅锅底引热议，真材实料要让顾客看得到
11月5日，浙江省湖州市的方女士（化名）跟朋友去当地一家火锅店吃饭。原本她准备订价格195元的双人餐，一看菜单就被68元的锅底费吓了一跳。事后，方女士将火锅店195元的双人餐菜单发到社交平台引发热议，有超过万名网友进行了评论：“终于看到人说锅底了，为什么现在的锅底这么贵啊”“才从重庆回来，鸳鸯锅底32元”。四川网友发出一张菜单图片，特色麻辣锅底收费38元……那这是否意味着68元的火锅锅底都是对消费
消费新闻
2023-11-09
频遭吐槽的景区“票中票”该管管了
交了160元景区门票后，想看瀑布还要再交35元；最佳观景点被圈起来，想去赏景要交费10元；景区门票145元，登观景平台还要再花20元……近年来，景区“园中园”“票中票”现象屡见不鲜，极大影响了游客的消费体验。近日，有媒体曝光此现象后，引发热议。诚如有游客质疑的那样，自己花了几百块钱买的门票，最佳观景点却不让进，拍张照还要收费，这样的消费体验并不美好。对此，部分景区回应称，相关景点已对外承包，收费项
消费新闻
2023-11-09
宁波市消保委：警惕直播网购“底片刺客”，避免销售套路
日前，李女士通过网络直播购买了一个摄影套餐。不过，在后续服务中，因为超过了套餐约定的照片数量，她又多付了钱，才拿到了剩余的底片。对此，李女士感觉被忽悠了。那么，拍照后，消费者能否免费拿回所有底片？多付了2000元，还未拿回所有底片李女士是通过网络直播购买了一个儿童摄影机构1980元的套餐。根据约定，套餐包含精修照片20张、20张数码底片，另外有赠送5张精修、20张底片。当拍摄完选片时，李女士觉得其
消协在行动
2023-11-08
打网约车被加收“空返费”，你愿意付吗？
在网约车平台打车出行，你遇到过司机临时加收额外费用的情况吗？网约车平台让出行变得更加便捷，但部分网约车司机要求加收“空返费”“高速费”的情况也屡见不鲜。乘客该不该支付额外的费用？遇到此类问题应该如何维护自身权益？多位消费者反映曾被加收额外费用日前，有消费者向宁波市消保委反映，其在高德平台“及时用车”服务中预约了一项远程出行的订单，然而在即将到达目的地时，司机要求消费者自行支付高速过路费，且要求其使
消协在行动
2023-11-08
宁波市消保委提醒消费者谨防预售套路，做个精明的“尾款人”
一年一度的“双11”电商促销活动日益火爆。每年关于“双11”的话题热度不断，其中就包括消费者关注度极高的“预售机制”。近三年，在“6·18”“双11”等网购热门时间节点，有不少消费者表示，商家声称在预售期间可以获得价格优惠和额外赠品，但实际上更像一种“营销套路”，尤其是超过一个月的“超长预售”，给人一种“花钱买罪受的感觉”。随意变更发货日期、个别商家编造理由单方面撤单等行为让消费者苦
消协在行动
2023-11-08
山东省菏泽市工作座谈会成功召开
11月3号下午，菏泽市消费体验活动暨消费维权服务站规范化建设工作座谈会在鲁西新区菏泽民生热力有限公司举办。本次座谈会由菏泽市消费者协会主办，鲁西新区消费者投诉中心、牡丹区消费者协会协办，菏泽市广播电视台承办。菏泽市消费者协会副会长兼秘书长牛建峰同志传达省级消费维权建设工作要求；菏泽市优秀消费维权服务站代表银座家居副总经理王庆辉先生介绍本单位服务消费维权工作先进经验；拟申请消费维权服务站的企业代表菏
消协在行动
2023-11-08
成渝消委会联合发布4S店消费者满意度调查报告
11月7日，重庆市消委会和成都市消委会联合发布《2023年度重庆成都两市汽车4S店消费者满意度调查报告》。报告指出，2023年度重庆成都两市汽车4S店服务综合满意度较去年有所提高，但在整车销售、零配件销售服务等方面仍存在重点问题。本次调查对象为重庆、成都两市的部分汽车品牌4S店，覆盖国产自主品牌、日系品牌、美系品牌、德系品牌、韩系品牌、法系品牌以及新业态服务4S店品牌等，22个传统汽车品牌4S店和
消协在行动
2023-11-08
山西省消协发布“双十一”消费警示
随着“双11”的临近，很多商家开始了各种眼花缭乱的促销。为了减少消费纠纷，做到维权关口前移，山西省消费者协会依据《消费者权益保护法》《网络交易监督管理办法》等相关规定发布消费警示，提醒广大消费者理性购物、科学消费、防范风险、及时维权。购物平台谨慎选，预付定金需思量网购时不轻易登录陌生网站，不点击不明链接，不随意透露身份信息，银行账号，密码等，牢记订金可退，定金不可退。促销规则需掌握，验货收货要仔细
消协在行动
2023-11-08
中消协提示：警惕以“网络购物退货退款”为名的骗局
“双十一”消费潮来临，大量消费者通过网络平台购物，其中有不法分子以平台退货退款名义实施诈骗活动。11月7日，中国消费者协会发布消费提示，提醒消费者警惕以“网络购物退货退款”为名的骗局。中消协透露，这一类型的骗局中，不法分子事先通过非法渠道获取消费者的购物信息，谎称是电商或物流客服，利用“商品有质量问题”“快递丢失”“会员充值出现问题”等话术谎称进行超额赔付，激发受害人的“趋利避险”心理，然后再诱导
消费新闻
2023-11-08
花上万元购买“靓号”过户时套餐费被上调，联通：将尽快处理
近日，来自山东的消费者孟先生向记者反映：去年8月他在当地辛集营业厅花费12501元购买了一个手机“靓号”，营业厅业务员称该号码规定的套餐费为199元。但在办理过户时，另一家营业厅要求孟先生签署每月套餐费不低于299元的协议并且一次性要签订20年。孟先生说，“辛集营业厅让我先签协议，说10天内会帮我把套餐调整回199元，但实际上一直没调整，还是299元，到现在我已经多支付了1400元”。中国联通山东
消费新闻
2023-11-08
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