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中消协秘书长彭新民一行赴津调研并参加2023京津冀消费维权联盟年会
11月6日上午，中国消费者协会副会长兼秘书长彭新民，中国消费者报社社长胡国强、副总编辑杨力军，中国消费者协会政策研究部主任皮小林一行到天津市消费者协会开展调研，天津市市场监管委副主任罗中棠陪同。天津市消协秘书长张正汇报了近年来天津市消协开展的消费教育、消费警示等工作情况。彭新民秘书长充分肯定了天津消协工作，提出消协作为公益性社会组织，要运用好揭露批评和正向推广两种手段，争取广泛支持，把平台建设好。
消费新闻
2023-11-09
以为免费停车，却收到6000元欠费单
近日，上海浦东的消费者胡女士反映：她经常将私家车停在小区外面路边的停车位上，以为是免费停车，但8个月后却发现自己欠交停车费6000多元。在此期间，她从未接到相关的停车费催交电话或者提示短信。原本是方便居民的路边停车位，收费标准是否合理？收费标示是否明确？是否应该及时向停车居民发送费用账单？围绕这些问题，记者进行了调查采访。今年1月，上海浦东的消费者胡女士将车停在小区外路边的停车位时，完全没有想到，
消费新闻
2023-11-09
江西消保委发布“双十一”消费提示
2023年“双十一”已经拉开序幕，为减少消费纠纷，规避消费风险，保障广大消费者合法权益，引导绿色科学理性消费，6日，江西省消保委发布消费提示，提醒消费者要理性购物、警惕陷阱、收货细验、依法维权。平台网购注意事项消费者在网上购物时，应选择有健全保障体系的电商平台，切勿私下交易、转账。不要点击陌生链接，不轻信陌生电话，防止电信诈骗、个人信息泄露等危害个人财产安全的事件发生。江西省消保委建议消费者下单前
消协在行动
2023-11-09
新疆自治区消保委提醒消费者：请谨慎购买化妆品小样
化妆品小样因具备便携、价低等特点，越来越受到大家的欢迎。同样的东西，还可以达到正装的效果。于是，不少消费者购买化妆品时会选择购买小样。随着化妆品小样的流行关于其的消费纠纷也层出不现，自治区消保委特此发布关于化妆品小样的消费警示！当前市面上假冒伪劣、过期变质的小样无所不在，它充斥在每一个消费环境里，不仅在购物网站是这样，即使是在正规专柜，你也有可能拿到不好的小样，质量也存在鱼龙混杂的风险，一些大牌化
消协在行动
2023-11-09
广东省消委会发布“双十一”消费提示
又是一年“双十一”，消费者在享受快乐购物的同时，不能忽略防范消费风险。为此，近日，广东省消费者委员会（以下简称“广东省消委会”）特别发出消费提示：选择正规购物渠道，详细查看商品服务信息消费者应选择知名度高的大型电商平台，优先考虑自营、直营、官方旗舰店、品牌授权店铺、直播带货头部主播。切勿为了追求低价，而通过不知名的平台、网页链接、微信私聊等渠道下单购买。预售定金不退还，支付尾款再退货可免损失消费者
消协在行动
2023-11-09
鼻吸能量棒为何不建议儿童使用
近期，一种名为“鼻吸能量棒”的商品在网上热卖，其外形是两根棒状的塑料管，可以直接插进两边鼻孔，里面多是樟脑、薄荷等成分，商家宣称其可以“提神醒脑”“增强专注力”“纯净无毒”，甚至打出“学生党适用”的广告，吸引消费者。但是从药学角度来看，家长应提醒孩子，少用或不用此类产品。能量棒等同于鼻吸式风油精“鼻吸能量棒”这名字虽然新颖，其实是旧瓶装新酒。网上在售的多款鼻吸能量棒产品中，其成分都大同小异，以天
消费新闻
2023-11-09
真优惠还是真吃亏？预付费养老，充值悠着点
“不住有利息，住了有优惠，到期随时取……之前说得好听，真到要钱的时候就左等右等没消息……”近期，有老人投诉称，自己购买的养老预付费卡遭遇退费难。采取措施、焦急等待的过程中，老人们的烦心事儿，也再次为大额预付费产品敲响警钟。经营商更换退款交接难“这么长时间，钱一直要不回来，都成我的心病了。”80多岁的刘颖，目前住在一家养老公寓内。为了拿回自己9万元费用，老人近来寝食难安。刘颖回忆，2019年自己与这
消费新闻
2023-11-09
17%电子门锁不合格，何谈守护家的安全
据报道，随着智能化生活方式的普及，电子门锁走进千家万户，用户省去了“出门必须带钥匙”的麻烦。然而，记者调查发现，近年来，全国各地因电子门锁故障引发的消费者被困案例屡见不鲜。国家监督抽查显示，17.1%的电子门锁质量不合格。电子门锁是一种采用密码、指纹、刷脸等解锁方式的新型安防产品。因其具有便捷性、智能化等优点，受到越来越多消费者的青睐。数据显示，2021年，仅电商平台上的电子门锁销量就达458万套
消费新闻
2023-11-09
湖南长沙大鱼海堂海鲜姿造餐厅停业，会员：中午保证不倒闭，晚上就关门了
11月5日，团购价300多元一位，曾被称为长沙的“海鲜自助天花板”，位于长沙市开福区的大鱼海堂海鲜姿造（下称大鱼海堂）餐厅突然关门。11月6日晚，会员黄先生称，他还有数万元充值金没消费完，不知如何是好。在网络平台上，大鱼海堂被称为“长沙海鲜自助天花板”，团购价高达300多元一位。长沙市民黄先生称，这家餐厅开了五六年，装修也很高档，在当地很有名。去年开始，他就在这家餐厅进行大额充值。“他们餐厅有活动
消费新闻
2023-11-09
免费升级手机套餐，当心电信行业营销套路
“最近频频接到电信运营商外包公司客服打来的电话，让我升级套餐。一开始说升级套餐金额不变，每月还多送20G流量。结果办理之后，发现套餐费每月贵了20元不说，多送的20G流量也只限热门APP使用。”近日，福建厦门一博主在微博吐槽运营商外包公司推销该套餐套路引发不少网友关注。记者采访发现，类似投诉并不鲜见。11月6日，中国消费者协会发布的《服务领域投诉情况专题报告》（以下简称《报告》）指出，电信行业不规
消费新闻
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