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辽宁省消协系统投诉调解业务技能比武在沈阳举行
8月26日，辽宁省消协系统投诉调解业务技能比武在沈阳举行。本次活动由省消费者协会办公室主办，全省13支消协代表队24名业务骨干参赛。本次比武分为笔试、模拟案例调解两个阶段，围绕消费维权相关法律法规、业务平台实操开展理论测试；聚焦预付消费、网购、老年消费、汽车消费等热点、难点纠纷开展实景模拟调解。由法学专家、律师、业务主管部门组成专家组，从法律适用、调解处置、沟通能力等方面综合评判，共评选个人一、二
消协在行动
2026-09-02
汕头一酒店280元房型，国庆假期标价5850元，门店：尚未确定，这不是最终价格
8月25日，有网友反映，广东汕头一酒店平时售价200多元的房间，在国庆假期被标价为5850元。评论区有网友认为涨幅过高，也有网友猜测这是酒店设置的“防拍价”。发布者告诉记者，自己也认为这是“防拍价”，目前部分预订平台不再显示该酒店的假期房价。8月26日，记者检索发现，涉事酒店的“汤悦浴缸房”在预订平台上的国庆假期标价为5850元，而平时同房型售价为280元，涨幅约20倍。涉事酒店工作人员解释称，门
消费新闻
2026-09-02
二等座变成无座？铁路回应：突发故障临时启用备用动车组所致
近日，一女子向媒体反映称，其从长春搭乘高铁前往沈阳时，遭遇列车临时调整，原本的二等座变成了无座，自己上车行驶了一段时间后才接到12306发来的可退票消息，车厢连接处还站了不少和她有相同遭遇的乘客。8月30日下午，记者从中国铁路哈尔滨局集团有限公司了解到，8月28日，因图定担当哈尔滨西至北京朝阳站G116次列车乘务前行交路的动车组在哈尔滨西站突发故障，为确保列车及时开出，铁路部门采取了临时启用备用动
消费新闻
2026-09-02
拒绝劣质低价 普法宣传进园区——石家庄市消保委走进长安汽车园区开展宣传活动
为进一步强化经营者诚信守法意识，切实保障消费者合法权益，营造安全、舒心、优质的消费环境，近日，石家庄市消保委联合市市场监督管理局综合执法一科，走进长安汽车园区开展专项普法宣传活动。本次活动以“拒绝劣质低价商品诚信经营放心消费”“提升消费品质”为主题，聚焦汽车消费领域常见纠纷、劣质商品乱象、维权难点等重点内容开展普法宣讲。活动团队深入园区一线，走访园区内广汽传祺4S店，开展上门普法与现场指导工作。工
消协在行动
2026-09-02
维权新力量|鄂托克旗消费者协会成立暨第一次会员大会顺利召开！
为健全鄂托克旗消费维权工作体系，规范市场消费秩序，切实维护广大消费者合法权益。8月28日，鄂托克旗消费者协会成立暨第一次会员大会顺利召开。旗人民政府副旗长刘超出席会议并讲话。来自全旗党政机关、重点企业、文旅、商超、餐饮、电商外卖、法律服务等领域的68名会员代表参加会议。会议审议通过了《鄂托克旗消费者协会章程（草案）》《鄂托克旗消费者协会第一届理事会选举办法（草案）》，并严格按照选举程序，以无记名投
消协在行动
2026-09-02
扬帆启新程 消费需理性——陕西省消保委联合西部十省（区、市）消费者权益保护组织发布2026年开学季消费提示
金秋开学季，学子启新程。为引导广大学生及家长理性消费、科学选购，有效规避各类消费陷阱，切实保障自身合法权益，实现买得放心、用得安心、花得舒心，陕西省消费者权益保护委员会联合内蒙古、广西、重庆、四川、云南、贵州、甘肃、青海、宁夏、新疆十省（区、市）消费者权益保护组织共同发布2026年开学季消费提示。1.把好安全关口，勿追营销噱头挑选文具应优选正规商场、超市或文具专卖店，购物之后主动索要并妥善保留小票
消协在行动
2026-09-02
重庆一消费者在无印良品购物时被工作人员质疑偷盗店内物品，两次翻查背包，涉事门店：已向消费者道歉
8月26日，重庆有消费者反映，在无印良品（北城天街店）购物时被工作人员质疑偷盗店内物品，两次翻查她的背包。消费者认为门店无权翻查她的背包，对于被当作小偷的遭遇感到不满。8月27日，涉事门店工作人员告诉记者，门店已向消费者道歉，相关事件已交由公司统一处理。
消费新闻
2026-09-02
六神磊磊吐槽“凭啥让我给带宠物顾客让座？”上海星巴克涉事门店最新回应
8月26日，知名自媒体人六神磊磊在社媒上发文称，其在上海星巴克徐汇西岸梦中心店正常就座写稿时，被店员告知所坐位置属于“宠物专区”，需要为随后进店携带猫狗的顾客让座。六神磊磊表示，星巴克属于“餐饮场所”，他坐的区域是店内，不是店外，按照上海市规定，应该是禁止携带犬只进入的。他称，星巴克官方自己也曾声称，它的宠物友好门店不是“宠物可以进店”，而是室内禁入、外摆专区开放。“那么，为什么合理合法入座的客人
消费新闻
2026-09-02
吃到一半咬到玻璃碴！扬州消费者向亲亲八宝粥厂家索赔1000元被拒，厂家：无法证明异物出自罐内
近日，扬州消费者王女士（化名，下同）投诉称，自己的家人在食用“亲亲”品牌银耳莲子粥时，吃出玻璃碴。事发后，她与品牌厂家多次沟通，厂家表示不能证明该玻璃碴出自八宝粥中，但愿意协商解决。截至记者发稿，双方未就赔偿方案达成一致。王女士告诉记者，八月中旬，自己的母亲在家打开八宝粥食用，食用到中途发现玻璃碴，随后告知女儿并拍摄异物视频。王女士看到视频后比较震惊，她表示，还好吃得细心，在嘴中咀嚼还未吞咽时发现
消费新闻
2026-09-01
两大人在3车厢连座，孩子却单独在7车厢，12306购票机制被吐槽
一家三口购买高铁票出行，好不容易成功候补，却发现两个大人在3车厢，8岁的小朋友在7车厢，同一订单的成人与儿童车票被系统拆分，这不禁让乘客质疑，14岁以下的小朋友都不能单独买票，现在有连座的情况下，还把大人小孩分开，明显是系统漏洞，很不合理，而类似情况也曾引发许多旅客吐槽。对此，12306客服回应称，候补随机分配，无法保证亲子连坐，仅可登记反馈。▲视频：两大人3车厢连座，孩子却单独在7车厢，1230
消费新闻
2026-09-01
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