为健全鄂托克旗消费维权工作体系，规范市场消费秩序，切实维护广大消费者合法权益。8月28日，鄂托克旗消费者协会成立暨第一次会员大会顺利召开。旗人民政府副旗长刘超出席会议并讲话。来自全旗党政机关、重点企业、文旅、商超、餐饮、电商外卖、法律服务等领域的68名会员代表参加会议。

会议审议通过了《鄂托克旗消费者协会章程（草案）》《鄂托克旗消费者协会第一届理事会选举办法（草案）》，并严格按照选举程序，以无记名投票方式，选举产生了协会第一届理事会会长、副会长和秘书长，构建起“政府监管、协会牵头、行业自律、社会监督、群众参与”的多元共治消费维权新格局。

会议指出，消费者协会是依法成立、履行社会监督、保护消费者合法权益的公益性社会组织，是党和政府联系广大消费者的重要桥梁纽带。协会成立后，将严格依照《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予的法定职责开展工作，做好消费信息科普、消费咨询服务，参与商品和服务监督检查，受理、调查、调解消费投诉，发布消费警示，支持消费者依法维权，充分发挥社会组织监督作用，补齐社会化维权短板，构建“市场监管 消协组织 行业企业 社会公众”多方协同的消费维权新格局。

会议要求，第一届理事会要提高思想认识，坚守公益性、群众性定位，强化协会自身规范化建设；要聚焦群众急难愁盼，紧盯民生领域消费痛点难点，做实消费纠纷调解，做好消费教育引导；要强化部门协同联动，联合各职能部门、行业主体共同化解消费矛盾，严厉抵制恶意索赔、职业牟利式举报，维护经营者与消费者双向合法权益；要积极引导文明健康绿色消费，持续优化全旗消费环境，提振消费信心，助力鄂托克旗经济社会高质量发展。

下一步，鄂托克旗消费者协会将以此次成立大会为新起点，立足职能、主动作为，持续畅通消费维权渠道，抓实消费纠纷调解、消费教育引导、行业规范治理等重点工作，积极营造安全、诚信、放心的消费环境，不断增强人民群众消费获得感、幸福感、安全感，为全旗经济社会高质量发展保驾护航。

（编辑：武文艳）