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两年前买的冰箱还没到货，国美电器门店回应：先登记，等通知
近日，有不少消费者向记者爆料称，2022年在济南国美八一店购买的冰箱、热水器等家用电器，至今未收到货，店方也不给退款。记者走访发现，截至3月5日，国美电器济南实体门店仅剩下西门一家门店营业。对于消费者购买的电器无法发货也不能退款的问题，该门店经理回应，“可以先登记，关注处理进度，但后续具体如何解决，还需要等总公司的通知。”在国美购买冰箱近两年至今未发货也不给退款近日，消费者王先生向记者反映，自己于
消费新闻
2024-03-07
国际金价持续走强 黄金饰品消费持续火热
近日国际金价持续走强。截至记者发稿，纽约商业交易所（COMEX）黄金主力4月合约突破2100美元/盎司关口；而在国内，SHFE黄金主力合约则摸高498元/克，逼近500元/克关口。巨丰投顾高级投资顾问游晓刚对记者表示，影响当前金价走势的主要因素在于美国债务状况恶化，美债高企也是黄金出现上行的重要因素。此外，多位分析人士也认为，此轮国际金价的强劲走势，是由海外市场宏观面波动和避险情绪等多方面因素所致
消费新闻
2024-03-07
消费者在蜜雪冰城甜筒吃出金属丝，客服回应
3月3日，河南郑州市消费者崔女士在某社交平台发布视频称，其在郑州市购买的“蜜雪冰城”抹茶甜筒里吃出金属丝状物，此事引发关注。5日，记者就此事致电“蜜雪冰城”官方客服，相关工作人员回应称，后续会有专人跟进处理此事。网传视频显示，崔女士称其当天在购买“蜜雪冰城”抹茶甜筒后边吃边回家，在吃到临近底部时，发现金属丝状物，“已经吃到末尾的时候，才发现有钢丝，就是没有吃到嘴里，还是蛮幸运的。”记者注意到，视频
消费新闻
2024-03-07
海南三亚消费者险些吃到蓝环章鱼，科普博主：烹饪无法灭活河豚毒素
近日，江苏一名消费者在海南三亚一菜市场买到疑似蓝环章鱼，咨询多位科普博主后得到确认。3月5日，当事人告诉记者，他在庆幸自己并未食用之余也有些疑惑：为何随便买个菜就买到蓝环章鱼，却很少听说中毒事件？科普博主表示，中国海域的蓝环章鱼没有毒性数据，毒性或与产地有关，“购买章鱼的时候还是能挑则挑，犯不着拿自己试毒。”端木先生买到的蓝环章鱼。端木先生告诉记者，自己是从南京来三亚过周末，2日的时候在红沙码头附
消费新闻
2024-03-07
非连续客票退票难？上海发布航司“牵手”机制
近年来，航空消费争议票务类投诉中，不少消费者反映，其购买不同航空公司承运的两张往返机票，前一段航班因天气等不可抗力原因发生延误或取消，而后一段航班仍然是正常计划起飞的情况下，该航班机票的退票会被扣除一定比例的手续费，无法全额退款。尤其是冬季雨雪天气、夏季台风天气这类涉及跨航司非连续客票组成的连续行程航班退票问题较集中，也是航空消费服务争议的热点、堵点。其主要原因，一是不同航司的单程机票组成往返程或
消费新闻
2024-03-06
一口价金饰未明确标注克重 市场监管部门：要尽到告知义务
今年春节前，消费者王女士的丈夫在中国黄金（贵和领秀城店）花费13800元购买了一个足金手镯，送给她当作新年礼物。“结果戴了没几天，手镯出现凹陷，局部严重变形。”于是，王女士打算拿去退换，这时才想起来自己还不清楚首饰的具体重量，她翻看购买凭证，发现上面并没有标明手镯的克重，首饰也没有标注克重的标签。据王女士的丈夫回忆，当天购买时，一开始店员推荐的是按克重计价的首饰，但是没有看中的，然后就开始推荐一口
消费新闻
2024-03-06
宁波市鄞州区消保委开展三八节前美容机构社会监督： “她力量”护航“她经济”
“如果是进口化妆品，那么我们也需要看有没有贴中文标签，加贴中文标签的内容必须与原标签内容相一致。”3月4日，在第114个三八妇女节来临之际，宁波市鄞州区消保委联合区市场监管局、明楼街道妇联“巾帼文明岗”代表走进生活美容机构，通过现场普及法律、引导消费、维护权益三个方面，以“她力量”护航“她经济”。随着人民生活条件日益改善，大家对追求“美”的脚步也步步向前，尤其是围绕女性消费需求而形成的“她经济”蓬
消协在行动
2024-03-06
记者调查“招转培”陷阱：本来去应聘的，却被骗花钱培训了
就业是最基本的民生。近年来，各地各部门聚焦就业领域重点和难点，围绕“扩、促、兜”综合施策，打出稳就业政策“组合拳”，一系列稳岗支持和扩岗激励措施落地生效，取得积极成效。然而在招聘市场中，各类乱象仍层出不穷——“招转培”陷阱，不仅让求职者白白花了钱，还耽误了找工作；付费面试辅导，机构鱼龙混杂，大量虚假宣传；入职背景调查过度，侵犯隐私……当下，春招市场热度升温，求职应聘成为社会关注的焦点。“本来去应聘
消费新闻
2024-03-06
金龙鱼回应“挂羊头卖狗肉”质疑：五常大米所用水稻原料均为五常地区种植收购
金龙鱼旗下“天赋五常稻花香”大米产品遭遇质疑，知名打假人王海近日在抖音发布视频称，该产品疑似用中科发5号大米冒充稻花香2号。对此，金龙鱼方面今日回应记者称，公司五常大米所用水稻原料均为黑龙江省五常地区种植、收购，“金龙鱼坚持甄选五常当地优质的水稻品种生产金龙鱼大米。我司一贯秉承长期主义的理念经营金龙鱼品牌，致力于提供优质优价的产品服务，绝不会以次充好”。据王海发布的相关视频，他在金龙鱼天猫官方旗舰
消费新闻
2024-03-06
这样收费损害消费者知情权！上海消保委认为……
在当前的外卖市场中，消费者普遍反映，在订购外卖时除了支付食品本身的费用外，还需额外支付打包费和包装费。不少知名品牌的外卖平台及餐饮连锁店均存在此类情况，这些额外费用通常以固定金额或按订单金额的一定比例收取。然而，这种收费模式正引起越来越多的争议。上海市消保委认为，这种强制打包费的做法不仅影响了市场的公平竞争，也损害了消费者的合法权益。首先，外卖产品的价格理应包含基本的打包费用。在消费者购买外卖食品
消协在行动
2024-03-06
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