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中消协发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2025)》指出:2025年我国消费者权益保护工作取得新进展
6月4日,中消协在京发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2025)》(以下简称年度报告)。年度报告全面总结了2025年我国消费者权益保护在立法、行政、司法以及社会各方面所取得的成绩,梳理了当前消费者权益保护工作面临的问题和挑战,提出了2026年消费者权益保护工作建议。年度报告显示,2025年,各有关部门持续优化消费环境,大力培育消费新场景,促进消费潜力不断释放,强化监管执法,严厉打击违法行为,切
租赁式旅游,真能“减负”出行吗?
租相机拍演唱会、租冲锋衣爬雪山、租房车自驾游……“以租代买”正成为年轻人的出游新潮流。租赁式旅游能让人轻装出行、花小钱享高品质体验,但也存在一些隐患:定损“碰瓷”、实物不符、合同藏“坑”。专家认为,行业标准亟待完善,平台监管也需跟上,以保障租借双方权益。“这次拍演唱会我用的是大疆pocket3,边唱边拿在手上晃都没事。”游客周子莹经常租相机去旅游、看演唱会,已经租过大疆、佳能、索尼等不同品牌的相机
儿童牙膏乱象调查:违规宣称食品级可吞咽,奥拉氟多为概念性添加
“食品级可吞咽”“0添加无刺激”“温和摩擦剂”“高效防蛀奥拉氟”……随着精细化养娃在新生代家长中流行,儿童牙膏市场近年来新概念、新成分不断涌现,售价也随之水涨船高,个别奥拉氟儿童牙膏单支售价接近50元。近期,有媒体对市面上18款儿童牙膏进行调查发现,所有样品均依照规定标注了“不能食用”“谨防吞咽”等相关警示用语,但依然有部分商家在销售过程中宣称或暗示其牙膏可吞咽或食品级。在16款添加了网红防蛀成分
广州市消委会发布消费指南,涉及玩具、预付、游乐、聚餐四方面
5月28日,广州市消委会发布消费提示,提醒消费者从玩具选购、预付消费、外出游玩、聚餐卫生等四个方面,守护孩子的安全。一、玩具选购,认准“CCC”(一)选购电动、塑胶、金属、乘骑车辆等玩具时,请认准CCC强制性认证标志。优先挑选低压USB供电、有隔热防护和自动断电等防护功能的产品,从源头筑牢安全防线。(二)选购火漆印章、软泥、拼豆等网红玩具时,请看清适用年龄、材质成分与安全警示。日常教育中要明确告知
青岛市消保委提醒:管好支付账户,警惕盲盒套路
6月1日,青岛市消保委结合近期儿童消费领域投诉热点发布消费提示,提醒家长和孩子们:快乐消费,别忘了理性与安全。一、管好支付账户,防住大额冲动未成年人使用家长手机进行网络游戏充值、直播打赏等大额消费的情况时有发生,容易造成不必要的财产损失。建议家长引导孩子理性上网,同时开启青少年模式,强化手机支付账户管理,设置支付密码和消费限额,关闭免密支付及自动扣款功能,并定期核查账单,及时掌握孩子网络消费情况。
直播间“纯牛肉”为合成肉 消费者要求赔偿遭拒
我们在网上刷直播时,经常能看到主播带货时作出“假一赔十”“假一赔百”之类的承诺,但当商品出现货不对板的情况时,这些承诺能否真正兑现呢?这也成了不少消费者关心的问题。近期,山东的邢先生在直播间看到一款主播声称可以“假一赔万”的纯牛肉,可当他下单买回家后发现,收到的是合成牛肉。他能获得“假一赔万”的赔偿吗?直播间购买“纯牛肉”配料表含多种成分作为在某短视频平台上拥有两百多万粉丝的主播,刘某凭借日常互动
内蒙古自治区消费者协会公布100批次种子比较试验结果
农作物种子是农业生产中最基本、最重要的生产资料之一,其质量直接关系到农作物出苗、生长和最终收成。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料,参照本法执行。为向消费者提供真实客观的产品信息,指导消费者科学合理选购种子产品,内蒙古自治区消费者协会开展了100批次种子产品比较试验。基本情况本次比较试验的样品由内蒙古自治区消费者协会工作人员以普通消费者身份在内蒙古自治
山东省二手车流通行业消费维权工作会议成功召开
为进一步规范山东省二手车流通行业经营秩序,强化行业消费维权责任,提升消费维权服务水平,破解行业内信息不对称、车况不透明、维权效率低等突出问题,切实保护消费者合法权益,推动全省二手车流通行业高质量、健康有序发展。近日,由山东省消费者协会、山东省二手车流通协会主办,枣庄中兴文旅集团、枣庄中安二手车交易市场承办的“规范维权流程护航行业发展”——山东省二手车流通行业消费维权工作会议在枣庄成功召开。山东省商
全国首个!广东潮玩消费教育家园隆重成立~
近年来,随着情绪消费的快速兴起,潮玩作为融合设计、文化、娱乐于一体的新兴消费品类,受到消费者特别是青年群体的喜爱,潮玩市场规模持续扩大。为引导科学理性消费,普及正确潮玩消费知识,提升消费者权益保护水平,在广东省市场监督管理局支持指导下,广东省消费者委员会联合东莞市消费者委员会、东莞市石排镇政府,依托“中国潮玩之都·漫博中心”产业资源优势,建设全国首个潮玩领域的消费教育家园,致力于打造
扣费易退费难,商城扣费乱象频发,谁在为违规代扣“开路”?
近日,记者关注到名为“乐想购”的商城App收到大批消费者投诉,多条投诉称该平台存在违规扣费、退费困难等侵害用户权益的行为。在乱象滋生背后,多家支付公司为其提供代扣服务,变相推动扣费乱象蔓延泛滥。绑卡后被“连环”扣款记者了解到,有消费者通过助贷平台的层层导流,被推荐至“乐想购”平台借款。投诉显示,导流涉及的上游平台包括花鸭借钱、云盛花、招集令、小福借款等平台。某投诉平台显示,以乐想购为关键词的投诉共
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