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镇江市消协开展消费体察，揭网订住宿5类问题
“五一”假期期间，旅游市场活力迸发。为深入了解并改善当前住宿行业的服务质量和消费者体验，江苏省镇江市消费者协会近期针对江苏省内热门城市景点周边的酒店以及线上酒店预订平台开展了消费体察活动。体察结果显示，网订住宿服务主要存在5个方面问题，涉及酒店房间面积、与热门景点距离等与宣传不符，酒店卫生、隔音效果欠佳，客房打扫满意度较低等方面。记者了解到，本次消费体察，镇江市消协选取了携程、美团、同程、飞猪和去
消协在行动
2024-05-14
重庆一季度消费投诉报告出炉：“一口价”黄金成新“槽点”
5月13日，重庆市消委会发布《2024年一季度受理消费者投诉情况分析报告》（以下简称《报告》）。《报告》显示，2024年一季度，重庆市消委系统共受理消费者投诉1937件、同比下降31.21%，为消费者挽回经济损失325.33万元。其中，旅游服务类投诉增幅居首。质量、售后服务、价格和合同问题是引发消费争议的主要原因，占投诉总量的68.35%。商品类投诉1152件，占投诉总量的59.48%。食品类投诉
消协在行动
2024-05-14
缺斤少两、质量低劣……成品油零售市场乱象需整治
近年来，一些不法加油站以“平价销售，让利于民”的噱头，用超低“油价”吸引车主消费。然而，低价的背后隐藏着消费者难以察觉的陷阱，部分加油站存在计量不足、劣质油品以次充好现象。日前，宁夏一加油站因破坏计量器具准确度，被当地市场监管部门没收燃油加油机4台，没收违法所得85万余元。该起事件并非个例，据国家市场监督管理总局数据显示，2023年共查处800多起加油机作弊违法案件，涉案金额超10亿元，移送司法机
消费新闻
2024-05-13
网店退货却扣留6万元尾款要消费者删新闻稿，市监所：介入调查
今年315期间，曾有报道《宁波女子遭遇翡翠直播矩阵“杀猪盘”，1个月被骗70万元》，该文章对宁波消费者张女士（化名）遭遇的直播间乱象维权进行了报道，引发关注。5月10日，当事人张女士告诉记者称：“经过新闻监督报道后，在当地市监所协调下，我把在直播间下单买的所有翡翠饰品都寄给了商家，对方退还给我大部分货款，但是扣留尾款6万余元。说是只有我找新闻单位删除那篇新闻报道后，才能把尾款退给我。这不是要挟吗？
消费新闻
2024-05-13
消费者购买文库季度会员，深夜被扣费89次共3000多元
5月11日，成都消费者赵先生（化名）告诉记者，自己今年1月购买了某网站文库季度会员，结果4月17日凌晨在不知情的情况下，被重复扣费89次，共计3106.1元。尽管客服表示属于“系统问题”，退还了误扣的费用，但赵先生感觉难以接受，“赔偿我可以一分钱不要，但希望有个相对正式的道歉。”文库客服工作人员表示，正在积极沟通解决此事。交易截图显示，当天扣款89次，共计3106.1元。赵先生告诉记者，今年1月9
消费新闻
2024-05-13
“山寨周杰伦”代言“山寨冰红茶”引反感？此类行为涉嫌违反多部法律……
近日，#达利园回应请山寨杰伦代言#话题冲上微博热搜榜。据报道，近日，有辽宁沈阳的消费者在社交平台上晒图称，其购买了一款名为“亮赢”的冰红茶饮料，其形象代言人“致敬”明星周杰伦，产品设计模仿康师傅冰红茶，广告宣传傍央视品牌，甚至“亮赢”这个产品名称也与某位歌星名字谐音。据公开报道，“山寨周杰伦”代言“山寨冰红茶”，其行为涉嫌违反民法典、专利法、商标法、广告法、反不正当竞争法等多部法律。比如，该款饮料
消费新闻
2024-05-13
谨防“速瘦”“躺瘦”风险——透视“减肥陷阱”
5月11日是中国医师协会倡导设立的“中国肥胖日”，旨在呼吁公众科学减重、健康生活。减肥“神药”无资质，“减肥营”良莠不齐，“小作坊”吸脂手术致死致残……近年来，减肥相关产品与服务形成巨大市场，也伴生出不少乱象。有哪些陷阱需要规避、治理？怎样科学减重？“减肥大军”遭遇“减肥陷阱”国家卫生健康委发布数据显示，当前我国18岁及以上居民肥胖率达16.4%。“肥胖是糖尿病、高血压等数十种疾病的高危因素。”北
消费新闻
2024-05-13
陕西安康文具店向小学生卖注射器玩具遭家长怒斥
近日，有小学生在陕西安康汉阴县实验小学对面文具店买到带针头的注射器，家长怒斥店主。5月11日，涉事店主坚称，自己售卖的是玩具，其他情况“无可奉告”。汉阴县市场监管局表示，上述商品不属于医疗器械，未发现店方违法行为。但店方存在过失，已责令整改，对店主进行警告、批评教育，下架对青少年儿童身心健康有害的商品，该局在全县展开有害食品、文具、玩具再排查。文具店售卖的带针头的注射器文具店向小学生出售“注射器”
消费新闻
2024-05-13
“山寨冰红茶”请“山寨周杰伦”代言，擦边销售何时休？
近日，有辽宁沈阳的消费者在社交平台晒图，其买了一款名为“亮赢”的冰红茶饮料，外包装上印有长相酷似周杰伦的网红“周口杰伦”的照片，并且在显著位置标注有“央视广告品牌”“达利园饮品（辽宁）有限公司”等字样。但随后达利园回应称，该公司与达利园无关，上述产品并非达利园生产。一时间，有关内容引发了网友们的广泛讨论，很多网友表示这款“亮赢”冰红茶山寨味十足，明显属于擦边球式的销售。面对山寨质疑，生产这款饮料的
消费新闻
2024-05-13
日本知名面包产品混有老鼠残骸 紧急召回10.4万袋
近期，日本名古屋市一家知名面包品牌的袋装切片面包产品中被曝混有老鼠残骸，引发舆论关注。目前，该公司已宣布召回约10.4万袋产品。报道称，被要求召回的为“超熟山型5片装”和“超熟山型6片装”面包，是敷岛面包公司在东京多摩工厂同一生产线上生产的，保质期为5月7日至5月11日。涉及地区包括东京和14个县。敷岛面包公司表示，5月5日接到消费者投诉，称面包混有异物。7日，该公司又在同一地区接到类似投诉。经调
消费新闻
2024-05-13
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