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滴滴客服就8公里收费两百多致歉：司机作弊，已被封禁
近日，有网友在社交平台发文称，自己在滴滴打车平台的一笔订单十分诡异，明明在上海打车，预估价不到30元，却“穿越”去了趟苏州，费用229.66元。7月19日晚，滴滴客服负责人向记者表示，目前已给乘客免单，因司机作弊，已对司机做出封禁处理，同时向乘客真诚致歉。8公里路花费两百多7月13日16时55分许，投诉人张先生使用滴滴（企业版）平台于上海市徐汇区广元路搭乘网约车至距离约8.4公里以外的目的地。行程
消费新闻
2024-07-22
金价猛涨后又大跳水 水贝商家下调手工费“抢客”
近期，贵金属市场经历了剧烈波动，现货黄金价格在7月18日骤降超过14美元，至每盎司2444.81美元。次日，跌势延续，金价更是一度跌破2400美元的心理支撑位，最终收于2400.33美元/盎司，单日跌幅达到1.83%，超过44美元的价差令人瞩目。国内市场随之响应，首饰黄金价格回调至接近730元/克的水平。据黄金行业内的康先生透露，当前黄金价位，即使摒除品牌附加值，也已高企至让不少消费者犹豫不决的程
消费新闻
2024-07-22
消费者称给霸王茶姬差评后被找上门，要求删评
7月20日四川成都，一名消费者发视频吐槽称，昨天他在霸王茶姬（成都大魔方招商花园城店）点了一杯花田乌龙，觉得味道和以前的不一样，感觉就是茶水加糖浆，连奶味都没有，就给了差评。让他没想到的是，霸王茶姬的员工第二天没有提前和自己联系，就找上门来请求删除差评。对此，霸王茶姬的客服人员回应称，因为顾客给了差评，门店想和顾客友好沟通，看是哪里需要改进。涉事门店店长表示，顾客点了单后，骑手、门店和平台都打不通
消费新闻
2024-07-22
抗菌纺织品测评，蕉内、埃凯尔等不达标
抗菌运动衣、抗菌毛巾、抗菌袜子……这类产品真的具有抗菌性能吗？使用前后的抗菌性能有区别吗？抗菌性能会不会随着洗涤次数的增加而降低？一起来看看江苏省消保委发布的30款抗菌纺织品比较试验结果。本次比较试验样品购自天猫、京东商城、唯品会，30款样品均宣称具有抗菌性能。其中，抗菌贴身运动上衣有海澜之家、七匹狼、李宁、安踏、斐乐、MOCo.、杉杉、拇指白小T、森马、骆驼等品牌，购买单价从45元到619元不等
其他
2024-07-22
事关健康，一次性使用卫生用品新国标来了！
近年来，新产品、新材料不断涌现，对一次性使用卫生用品的卫生要求进一步提高。为更好规范产品发展，守护消费者健康，市场监管总局（国家标准委）近日发布了《一次性使用卫生用品卫生要求》（GB15979—2024）强制性国家标准。一次性使用卫生用品是一类日常生活用品，能够帮助使用者达到清洁、卫生的目的，具有种类繁多、使用广泛等特点。这类产品直接与人体接触，产品的卫生状况直接影响人们的身体健康。随着我国居民卫
消费新闻
2024-07-22
今夏，打工人续命神器竟然是......
近日，《中国消费者》杂志记者走访北京多家超市、便利店发现，在今年的夏季饮料大战中，众多品牌纷纷开始推出大瓶装产品。记者调查发现，900mL～1L是市场上常见的大瓶装饮料规格，比如东方树叶乌龙茶、元气森林冰茶、康师傅冰红茶等；也有品牌推出超过1L的更大包装，比如麒麟午后红茶、和其正凉茶、三得利茉莉乌龙茶等。统一绿茶、麒麟生茶、有丛气冷泡鸭屎香乌龙茶等甚至推出了2L的超大包装。电商平台上，大容量包装的
消费新闻
2024-07-22
乐海豚遭千人维权后续：否认“跑路”并发布转课方案
7月5日，《中国消费者》微信公众号就“乐海豚因闭店遭上千位宝妈集体维权”一事进行了报道，引发消费者广泛关注。近日，受访者咻咻妈妈再次向《中国消费者》杂志记者反映，其收到了乐海豚品牌创始人发布的解释声明，声明称“这两年倒下的机构太多了，我们理解消费者对此类事件的恐慌，但（乐海豚）并不是大家所想的连夜‘跑路’”。同时，咻咻妈妈还收到了乐海豚销售人员发布的一份转课方案，方案中共有浙江省温州市当地的13家
消费新闻
2024-07-22
保健品不保健欲退款 湖北省消委调解员解矛盾促和谐
案情分析2024年6月25日，武汉市消费者徐先生投诉，称其在某调理中心门店购买了价值13920元的保健品，销售员声称该保健品可调理改善静脉曲张等疗效，先生使用一段时间后发现无效果，遂要求商家退款遭拒，于是投诉至湖北315消费投诉和解平台，维护自身权益。处理过程及结果湖北省消委受理投诉后，启动社会联调机制，委派省消委特聘调解员曾令刚负责调处。经查，商家表示保健品见效时间因人而异，短时间内服用无效果属
消协在行动
2024-07-20
助力健康管理高质量发展！健康中国•新时代健康管理发展大会成功召开
7月19日上午，由健康中国建设服务平台主办，新时代健康产业（集团）有限公司（以下简称“新时代健康产业集团”）承办的健康中国·新时代健康管理发展大会在北京召开。来自政府、协会、学界、媒体、企业等各领域的领导专家及8000多名健康领域从业人士齐聚一堂，聚焦健康管理议题，共促政、产、学、研交流融合。在全场从业者的共同见证下，健康中国志愿同行项目正式启动，该项目的第一家试验区——新时代健康中
消费新闻
2024-07-20
“爱因斯坦的脑子”走红后，“好运喷雾”等虚拟产品热销，专家：平台方应加强合规检查
继淘宝上一款虚拟情绪产品“爱因斯坦的脑子”走红后，以“好运喷雾”“高分喷雾”“心眼子”为代表的商品在网络热销。7月17日，记者在平台搜索发现，这些虚拟商品，单份售价从几分钱到几元钱不等，一些店铺月销量超5万件，复购率超57%。在业内专家看来，这些看似开玩笑的无厘头产品，虽然无法提供实际效用，却能在市场上火爆，其背后反映的是部分消费者对情绪价值的需求。同时，专家也提醒，平台对商品的监管不能缺位，要保
消费新闻
2024-07-19
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