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别让“幽灵机票”把旅客变成“赚差价工具”
旅客步行在某机场大厅里。近日，消费者遭遇“幽灵机票”的事件引发社会关注。据报道，不少消费者投诉称，自己的信息被旅游购票平台盗用。一些消费者称，在一些OTA平台（在线酒店、旅游、票务等预订系统平台）购买机票后，自己名下却突然多出非本人订购的其他航班，有的消费者从未进行退改操作却收到了票务短信……这些机票如同“幽灵”一样，悄无声息地出现，又悄无声息地消失。“到底是谁动了我的航班？”消费者对此很是不安。
消费新闻
2024-08-19
记者调查AI换脸拟声技术使用乱象：“骗子来电，声音容貌和我家人一模一样”
“妈，8000元不够，给我转1.5万元吧。”一位母亲正和女儿视频聊天，听着在外地上学的女儿在视频里撒娇抱怨“生活费不够用了”，她心疼不已打算立刻给孩子转账。就在这时，家门打开了，她的“真女儿”走了进来。而另一头，视频里的“假女儿”还在央求妈妈“给生活费”。这是一则AI反诈视频。在这条反诈视频评论区中，不少网友反映自己也有过类似的被骗经历，“骗子来电，声音容貌和我家人一模一样”。记者近日调查发现，A
消费新闻
2024-08-19
买卖海外“速成学历”乱象调查
“最快3个月拿到海外硕士双证，时间成本大于经济成本”“半个月拿美国硕士单证，企业绝对认可”“从中专到博士只需五年”……近期，记者在网上发现不少海外“速成学历”的广告，有的直接晒出多个学员的海外学历学位认证书。一些学历提升机构的咨询顾问说，有人不惜花几十万元甚至上百万元买一个海外学历。河北廊坊的消费者贾女士告诉记者，她有同事已通过机构的“特殊项目”顺利拿证，从大专自考本科学历成为硕士研究生。“同事为
消费新闻
2024-08-19
老人出趟国流量费一万六，反映了啥问题？
据媒体报道，上海消费者王先生最近向媒体投诉，自家68岁的父亲去年底去尼泊尔旅游了8天，老人开始行程前发了条朋友圈，随即收到电信公司短信提醒，话费已超500元，而等老人回国后发现，账单竟然高达1万6千元。老人本想通过律师解决，但最终结果却不尽如人意，而这8个月又产生了滞纳金，利滚利下，欠费近2万6。王先生为此在10000号上进行了投诉，但运营商只答应打7折优惠，连律师费都不够。“天价漫游费”可以说是
消费新闻
2024-08-19
“乌龟对对碰”为何能成新流量密码？
“乌龟对对碰”直播间近期，因有明星在直播间实名下单，让“乌龟对对碰”这种盲盒玩法快速出圈。、记者了解到，更多“对对碰”出现在了本周的直播间中，除了与其类似的盲盒、萌粒等玩偶摆件外，还出现了纸巾、手机壳、零食、香薰蜡烛、水果茶，甚至是化妆品和内裤。“对对碰”俨然成了直播间的新流量密码。“乌龟对对碰”有多火？“一碰、两碰、三碰，再加三袋”“宝贝清台啦，加三袋回去自己拆”“三连许愿色，欧气啊，老板”……
消费新闻
2024-08-19
16款洗衣凝珠测评，谁洗得更干净？
清洁、柔顺、消毒、留香、护色……号称“一颗搞定所有”的洗衣凝珠，真的如此厉害吗？2024年1月至5月，深圳市消委会开展了洗衣凝珠比较试验。本次比较试验分别从线上、线下购买了16款洗衣凝珠产品，涉及奥妙、纺优美、滴露、王子Ka、芭菲、立白、碧浪、超能、菲玛斯、优颂、喵满分、威露士、AXE斧头牌、网易严选、狮王、京东京造共16个品牌，每盒价格从20元到119.9元不等。测试结果显示立白除菌净护洗衣凝珠
其他
2024-08-19
“不履约”“退改难”“联系不上客服”，客路旅行平台被吐槽消费体验差
暑假是旅游旺季，其中也有部分人选择了海外旅行。然而，近期有不少消费者投诉，他们均在一家名为“客路”的旅行App上购买了相关海外旅游产品，却遭遇各种各样的问题。据了解，客路旅行是一家在线旅游平台企业，主要卖的是目的地的门票、一日游、游玩体验一类的“碎片化产品”，英文名字是Klook。消费者陈蓉（化名）于7月27日在客路旅行平台上购买日本环球影城门票及快速通行证，共计5814元，购买之后发现出票日期有
消费新闻
2024-08-19
极氪“上新太快”惹怒老车主，回应竟然是......
这两天，极氪因“迭代速度太快”引爆车友圈。8月13日，极氪发布了2025款极氪001和极氪007两款新车。但今年2月，2024款极氪001才刚刚面世，半年内就推出新款，且在维持原价的同时还采用了新的智驾方案，引发了极氪老车主们的不满。部分车主希望极氪针对“升级太快”问题给出合理解释。对此，极氪方面回应称，与其他品牌一样，极氪也会根据不同时期市场和公司的情况，制定不同时期的购车权益政策，这是汽车行业
消费新闻
2024-08-19
北京市10家泳池水质送样检测：全部符合标准要求
游泳是广受消费者欢迎的一项运动。但是，近来不少消费者在《中国消费者》投诉平台上反映，游泳后出现感冒、发烧、皮肤红疹、结膜发炎等症状，怀疑泳池存在换水不勤、超量加氯、细菌超标等问题。泳池水质是否真的如消费者怀疑的那样“脏”？为了回应消费者关切，营造安全、放心的消费环境，7月下旬，《中国消费者》杂志社组织相关工作人员针对北京市10家游泳场馆进行了消费体验。本次体验的10家游泳场馆本次消费体验共遴选点评
消费新闻
2024-08-19
可享受汽车置换补贴！杭州这一活动正式官宣
8月16日，“让消费品以旧换新浙里畅行”暨“浙里普惠千万家”活动启动仪式在杭州临平江南家居举办。据悉，本次活动由省市区消保委联合主办，旨在整合家电家居、汽车等市场主体资源，以“让消费品以旧换新浙里畅行”为主题，鼓励企业大力开展以旧换新系列活动，进一步释放家电家居汽车领域消费潜力。临平区人大常委会党组成员、副主任、区消保委主任黄伟表示，临平区在5月31日开启家电换新活动，补贴额度为1000万。接下来
消协在行动
2024-08-19
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