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消费者：购物节有被愚弄的感觉
一年一度的“双11”购物节正在如火如荼地上演，各大电商平台的促销活动层出不穷。北京朝阳的消费者刘女士关注一款智能锁已经很久了，她准备在今年“双11”有折扣时购入，很早就把该款智能锁加入了购物车。10月下旬，“双11”活动拉开序幕。智能锁店铺的活动优惠是——加入平台满减活动，同时承诺全场9折。然而，刘女士点击商品进行结算时却发现，购物车里智能锁的定价比之前高了100元，算上优惠打折后，和她加购时的价
消费新闻
2024-11-11
10元下单变4700元？女子通马桶被要“天价”，套路揭秘
近日，消费者胡女士向记者反映自己遭遇了“维修刺客”：由于马桶堵塞，她在某平台上花10元下单了“卫生间防水维修”服务，上门前，接单的维修师傅在电话里热情洋溢地保证“几十元就能修好”，但实际上门后报价却不停“翻番”，最后收了她4700元。胡女士表示，这笔“天价”通马桶费用实在太离谱。不少消费者也表示，像这类“维修刺客”的案例不在少数，希望有关部门能加强对上门维修行业的监管。记者近日也采访了专业人士。平
消费新闻
2024-11-11
辛巴被实名举报带货涉虚假宣传 涉事产品销售额7980万元现已被下架
连日来，网红主播辛巴再陷舆论漩涡。据媒体报道，辛巴及其徒弟蛋蛋在一场直播带货中，宣称一款“HomePro合普诺爱毕可免疫球乳铁蛋白”的调制乳粉对鼻炎、发烧、脚气、口气、荨麻疹等症状有效果，且能在两小时内显著提升免疫力。11月6日，有博主据此向广州市场监管部门进行了实名举报，质疑辛巴的该场直播带货涉嫌虚假宣传。此前的9月，辛巴曾被“无限期封禁”，然而仅时隔一个月就高调宣布“复播”，在视频中单膝下跪，
消费新闻
2024-11-11
江苏省消保委：刷出来的好评，必须得给差评！
“双11”期间，大家的网购热情再度被点燃。在电商平台，一些店铺展示的“买家秀”，本是消费者购物的重要参考，但据媒体报道，不少所谓消费者的好评和晒图，其实都是伪造出来的。这些虚假的“买家秀”是怎么产生的？根据调查，当前市场上，存在网店雇佣网络刷手的情形。网络刷手并不需要实际收到货品，只要将商品拍下形成订单，就可在详情页下方将事先准备好的图片和评论粘贴进去，买家秀就自动生成了。刷手在该商品下面留言之后
消协在行动
2024-11-11
防患于未“燃” 中消协这个提醒 事关你我安全
中国消费者协会于2024年11月8日发布消费提示，提醒广大消费者正确选购、使用燃气器具及配件，排除消防安全隐患。中消协指出，燃气器具及配件产品（又称“灶管阀”）是城镇居家生活的必需品，选购和使用不当，会增加燃气安全风险，威胁生命财产安全。中消协提醒，消费者在选购时要检查强制标准，注意查看产品铭牌，确认产品名称和型号、使用燃气类别、额定燃气供气压力、额定热负荷等信息是否齐全，家用燃气灶要注意查看是否
消协在行动
2024-11-11
李潮东：进博会播下更多创新合作的“种子”
在第七届中国国际进口博览会（以下简称“进博会”）期间，如新大中华高级副总裁暨北京代表处首席代表李潮东做客访谈时表示，当前中国经济对全球经济发展具有举足轻重的影响，推动着全球经济继续深度融合、互惠互利、共赢发展。进博会播下了更多创新合作的“种子”。谈到如何看待中国经济发展时，李潮东表示，中国经济有自身的韧性，产业门类非常齐全、供应链高度配套，工业化门类齐全的程度少有国家可以比肩。从首届到第七届，进博
消费新闻
2024-11-11
儿童牙膏怎么选怎么用更健康？中消协测评来了
“等你长大后就知道保护牙齿是多么的重要，拥有一口好牙，不仅吃啥都香，还特别令人羡慕。如果牙齿不好，不仅影响咀嚼功能，还会间接影响到食物的消化。”从小父辈们就时刻提醒我们保护牙齿的重要性。为此，如何选择安全、合适、性价比高的儿童牙膏，也成为家长们关注的热点。2024年下半年，中国消费者协会对市场上常见销售的25款儿童牙膏产品进行了比较试验，样品分别从物美超市、首航超市、京东、淘宝、快手、抖音、拼多多
日化
2024-11-11
三生：极速响应，共筑五星服务典范
遵循安心、舒心、省心、放心、暖心的五星服务标准，三生（中国）市场服务部致力于为消费者提供专业、细致的服务体验，涌现了许多发生在服务岗位的感人事迹，展示了服务真谛的璀璨光芒，深刻诠释了“以客为尊”的企业文化。故事的主人公叫陈韩，是三生产品售后服务中心的多功能型人才。故事的起点发生在浙江省宁波市三生公司店铺内。店长何慧，店铺号是ZJB2095，她以专业的素养和亲和的笑容赢得了众多客户的青睐。然而，20
消费新闻
2024-11-11
您好，我是同程客服
尽管是秋天，但凌晨的温度已经是初冬模样，此刻，何诗涵踩着无比轻快的步伐走出办公楼，让空气中的灰尘都在影影绰绰的灯光下跳动起来。这是发生在2024年国庆节期间，何诗涵下晚班后的情景。她不是媒体聚光灯能关注到的职场女性，但2023年度，何诗涵从幕后走到台前，因出色的客服工作表现，其客服事迹入选了全国最美客服公益活动十大优秀案例。和数以万计打工人一样，何诗涵是一个从安徽安庆农村走出来的女青年。从18岁开
消费新闻
2024-11-11
警惕冒充“东方甄选”！快分享给亲友，让大家别上当！
“尊敬的xxx会员您好，您预订年会员期满，将在12点前自动划扣5000元，如有疑问请联系客服xxxxxxxxxxx”。近期多地消费者反映，在后半夜或清早都收到了类似的来自“东方甄选”的短信。10月29日，《中国消费者》杂志记者也在凌晨3点半左右收到了该条短信。记者和很多人都有同样的疑问，明明没开通过“东方甄选”的会员，却被告知将自动扣费，这是怎么回事？而且更令人吃惊的是，短信中还提及了真实姓名，看
消费新闻
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