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荆州开展法治春风润乡村消费维权普法活动
3月20日下午，荆州市消费者权益保护中心党支部联合李埠镇李埠村党支部，开展了“2025年3·15消费维权普法宣传进乡村”主题活动。党员志愿者通过“党建普法”模式，为30余名村民送上法治文化大餐。活动中，荆州市3·15消费维权律师团律师王虎以“田间地头的法律守护”为主题，结合网购农资维权、直播带货陷阱等典型案例，深入浅出解读《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》。荆州
消协在行动
2025-04-09
今天，你点外卖了吗？
随着生活节奏的加快，点外卖已经成为不少消费者的日常消费习惯。近日，河南省洛阳市消费者权益保护中心（以下简称“洛阳市消保中心”）发布网络订餐消费提示后，收到不少消费者关于外卖平台虚假宣传问题的咨询和投诉。消费者反映个别外卖平台以“品质堂食”作为宣传卖点，但平台内餐饮商家的真实经营情况却与平台的宣传大相径庭：部分餐饮商家“退居幕后”，仅提供外卖服务，并无堂食接待能力。通过刻意美化包装，将一些无堂食外卖
消协在行动
2025-04-09
安徽省消保委发布2025年一季度投诉分析
2025年一季度，安徽省各级消保委共受理消费者投诉7540件，同比增长25.46%，解决6010件，投诉解决率79.71%，为消费者挽回经济损失535.4万元，共接待消费者来访和咨询28295人次。安徽省各级消保委受理投诉与2024年同期变化情况一、投诉分类基本情况（一）投诉性质分析根据投诉性质（如图1所示）分析，质量、售后服务、虚假宣传、合同、价格问题占据消费者投诉前5名，安徽省各级消保委受理这
消协在行动
2025-04-09
石家庄市县两级联动 共建和谐消费
石家庄市消保委、各县（市、区）市场监督管理局、消协组织两级联动，在“3·15”期间，通过悬挂条幅、摆放展板、发放宣传资料、设置咨询台、大屏幕宣传、新闻媒体、播放宣传音频以及新媒介宣传等形式，为消费者宣传普及法律法规、消费知识、提供消费咨询服务。一是推出“扫码知权益·关注赢好礼”活动，引导公众关注石家庄市消保委公众号“石家庄掌上315”，吸引大量消费者参与，通过关注抽奖环
消协在行动
2025-04-09
石家庄市消保委积极搭建绿色通道，护航校园维权
随着互联网经济蓬勃发展，大学生消费观念呈现多元趋势，善于利用电商平台、社交网络等渠道满足多样化需求，但其中潜藏的超前消费、轻信虚假宣传、预付式消费等非理性消费隐患不容小觑。产生消费纠纷时，许多大学生因不了解法律或怕麻烦而选择隐忍，这不仅使大学生自身权益受损，也破坏了健康的消费环境。为确保大学生在遇到消费问题时能够及时、便捷地反映情况，石家庄市消保委在河北经贸大学经济管理学院揭牌成立首个校园消费维权
消协在行动
2025-04-09
吉林省消费者协会推动建立集体诉讼机制
构建消费者集体诉讼机制，有利于改善消费者弱势诉讼地位，减轻消费者诉讼负担和成本，有助于妥善化解群体消费纠纷，是切实保护消费者权益、改善消费环境、倒逼供给质量提高的重要举措。吉林省消协认真履行支持消费者诉讼的法定职责，一方面挖掘案例线索，积极支持集体诉讼，保护消费者合法权益、警醒经营者诚实守信；另一方面探索制度设计，与人民法院协同配合，积极推动集体诉讼机制建立，完善多元纠纷解决机制，这些举措为消协组
消协在行动
2025-04-09
清明文旅市场“双增长”，彰显中国消费韧性十足
清明假期，文旅市场火了。经文化和旅游部数据中心测算，清明节假期3天，全国国内出游1.26亿人次，同比增长6.3%；国内出游总花费575.49亿元，同比增长6.7%。清明假期数据表明，中国消费市场依然表现出十足的韧性与升级潜力，假日经济与文旅融合新业态持续释放内需活力，为稳增长注入新动能。在出游人次与消费总额双增长的数据背后，清明假期文旅市场的结构性变化更具观察价值。消费市场的韧性来源于供给侧的创新
消协在行动
2025-04-09
定价“烟雾弹”，小程序“玩失踪”，防沉迷真空，微短剧三大乱象如何治？
“首集0.9元，续集30元”“默认勾选自动续费”……当年轻人沉迷于“电子榨菜”时，中老年人正成为微短剧付费陷阱的“重灾区”。记者调查发现，当前大量微短剧平台通过隐蔽扣费、诱导消费等手段，致使老年人频频“踩坑”。其中，付费机制不透明、扣费来源不清、防沉迷机制缺失等三大乱象尤为突出，亟待解决。一、定价“烟雾弹”“首集0.9元”吸引点击，后续剧集却暴涨至30元/集，且未明示完整价格。记者实测发现，绝大多
消费新闻
2025-04-08
直播间乱象：主播哭诉“借高利贷”，老人刷屏“直接给钱”
近日，记者调查发现，部分直播间利用情感诱导和虚假宣传的手段，向老年群体推销无备案信息的高价商品，背后的营销套路令人咋舌。3月18日，记者进入“森特甄选”小鹅通直播间，目睹了一场针对老年人的情感营销大戏。主播“婷婷”声泪俱下，称搭档“万里”借高利贷是为“帮姐姐阿姨们”，随后以“人多力量大”为由推销无备案化妆品。开播十多分钟，主播婷婷表示，凑款已达七万元。事件主播上演“欠债戏码”老人刷屏“直接给钱”在
消费新闻
2025-04-08
“谁动了我的3D眼镜”：有消费者反映观影时须额外购买或租赁3D眼镜
近期电影市场火热，4月1日发布的增值税发票数据显示，1月1日至3月25日，电影放映销售收入同比增长59%。与此同时，一些消费者反映，在部分影院观看3D电影时，因3D眼镜产生消费纠纷，直接影响了观影体验。这不免惹人质疑：“谁动了我的3D眼镜？”记者了解到，当下3D眼镜使用痛点主要有3类：一是部分影院不提供免费3D眼镜，消费者必须额外购买或付费租赁；二是部分影院通过格式条款、通知、声明、店堂告示等方式
消费新闻
2025-04-08
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