随着互联网经济蓬勃发展，大学生消费观念呈现多元趋势，善于利用电商平台、社交网络等渠道满足多样化需求，但其中潜藏的超前消费、轻信虚假宣传、预付式消费等非理性消费隐患不容小觑。产生消费纠纷时，许多大学生因不了解法律或怕麻烦而选择隐忍，这不仅使大学生自身权益受损，也破坏了健康的消费环境。

为确保大学生在遇到消费问题时能够及时、便捷地反映情况，石家庄市消保委在河北经贸大学经济管理学院揭牌成立首个校园消费维权志愿者服务站，采取多维赋能，精准触达的服务方式，结合大学生日常消费痛点，通过模拟网购纠纷、预付卡退款等消费情景与案例教学，让学生亲身参与到消费纠纷的处理过程中，切身感受维权的流程和方法，提高实际操作能力，使消费维权从“事后救济”向“事前预防”转型。同时，设立专门的投诉渠道（如线上投诉平台、线下投诉信箱等），建立高效的处理机制，对投诉案件进行快速分类、调查和调解，在最短时间内为学生解决问题，减少其在维权过程中所耗费的时间和精力。通过校园消费维权志愿者服务站这一平台，将消费维权工作深入到高校这一青年群体集中的场所，有效整合社会资源与校园资源，形成多方参与、协同推进的良好局面，进一步完善消费维权体系，提升基层维权效能。