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分期领养藏陷阱，海曙消保委调解一起宠物活体消费纠纷
近日，海曙消保委鼓楼消保分会收到了消费者宋女士关于某宠物店的11个投诉件。经了解，原来消费者宋女士通过某宠物店“分期领养”活动购买了一只比熊犬，签订了宠物领养合同，并在支付宝绑定了扣款协议后支付首期费用1348元（之后每月支付598元，共23个月）。次日宋女士发现犬只携带细小和冠状病毒，要求终止合同并退货退款，商家表示根据合同内容，可以更换犬只但是不能退货退款。宋女士一气之下在小红书、美团、抖音等
消协在行动
2025-04-24
警惕盲盒“围猎”未成年人
【案情简介】2025年4月，临海市消保委收到李女士的投诉，称其12周岁孩子私自通过抖音平台在该市某网店购买了8个盲盒，价值879.3元，李女士发现后，对孩子擅自购买盲盒的行为不予认可，向商家提出退款要求，但遭到商家拒绝。为此，李女士向临海市消保委反映问题，请求协助维权。【处理过程及结果】经调查核实，李女士孩子购买上述盲盒时未取得相关监护人同意。临海市消保委工作人员向商家进行了普法教育，告知根据《盲
消协在行动
2025-04-24
萧山区消保委高效解纷获表扬
近日，消费者张先生专门来电反馈，对萧山区消保委调解员徐任梵同志耐心细致、专业高效的调解工作表达由衷感激，并对区消保委的工作效率表示支持、肯定、表扬。张先生在第三方网购平台购买了价值359.05元的直筒牛仔裤，使用后发现该牛仔裤存在褪色等质量问题，向经营者提出退费被拒，后多次维权无果，最终向市消保委提起了投诉。随后该投诉件流转至了萧山区消保委。区消保委接投诉后，调解员徐任梵立即联系张先生了解产品购买
消协在行动
2025-04-24
北京市消协发布老年消费提示：警惕消费陷阱，做到五个牢记
银发经济的快速发展为老年消费者提供了更多的消费选择，但也带来了诸多维权问题。特别是在健康医疗、养老服务、文娱旅游、智能产品、金融理财等方面，一些不法商家和个人受利益驱使，利用老年消费者对新事物认知不足、健康需求迫切的特点设置消费陷阱，侵害老年消费者的权益。对此，北京市消费者协会发出消费提示：警惕消费陷阱，做到五个牢记。1.牢记保健食品不等于药品。老年消费者一定要明确保健食品不能替代药物治疗疾病，购
消协在行动
2025-04-24
投影仪怎么选？20台投影仪产品测评出炉，这个指标普遍虚标
4月22日，天津市消费者协会联合北京阳光消费大数据研究院发布投影仪产品比较试验结果。本次比较试验共涉及20台投影仪样品，比较试验样品均模拟普通消费者实际消费行为在天猫、京东、抖音线上平台随机购买。所购样品购买价格从197.51元/台到1899元/台不等，光源类型大部分为LED型。比较试验委托“中家院（北京）检测认证有限公司”进行检测。按照GB/T28037-2011《信息技术投影机通用规范》、T/
其他
2025-04-24
临沂市消费者协会到莒南县开展放心消费体验体察活动
为进一步优化消费环境，助力提振消费，近期，山东省临沂市消费者协会组织消费者代表、媒体记者等30余人赴莒南县部分企业开展放心消费体验体察活动。其中，在山东金胜粮油食品公司，体验团参观了企业现代化生产线和仓储物流中心，现场感受“从原料到成品”的全链条品控体系，了解企业的技术创新和质量保障措施等；在山东瀚德园食品有限公司，参观了生产车间、质量检测中心等，了解食品的生产与质量控制体系；在亚新智慧包装产教融
消协在行动
2025-04-24
中商协见证产业智能化升级新里程碑——北京天衍智科技产业公司与孟村回族自治县达成合作签约
4月18日，在中国商协会协同创新平台（简称中商协）的全程见证下，天衍智科技产业有限公司与河北孟村回族自治县达成了合作签约，标志着双方将携手打造全国首个管道装备产业智能化生态体系，为“中国弯头管件之都”的转型升级注入强劲动能。天衍智科技产业有限公司董事长、首席科学家陈树铭博士、公司总裁杨建国、技术顾问蒋平，中商协常务副会长李钰钦，中科鸿信算法研究院常务副院长董德俊、顾问安兵等一行莅临孟村回族自治县，
消费新闻
2025-04-24
宁波市消保委联合市市场监管局组织青年干部开展咖啡消费体验活动
为进一步加强青年干部队伍建设，满足其日益增长的精神文化和自我发展需求，4月15日下午，宁波市市场监管局、宁波市消保委在星巴克臻选（芝士公园店）联合举办「星青年·啡凡力」青年干部思享会及咖啡文化消费体验，市市场监管局、市消保委青年干部26人参与此活动。通过学习咖啡文化、手作咖啡等环节，展现青年干部们朝气蓬勃、奋发向上的精神面貌。咖啡文化分享环节，星巴克咖啡大师向在场青年干部们详细介绍了
消协在行动
2025-04-24
文旅消费频“上新”，票根经济、旅拍经济如何带出大产业？
国家统计局日前发布的数据显示，一季度，我国市场销售增速回升，社会消费品零售同比增长4.6%。今年以来，多个领域居民消费新意迭出。票根经济、旅拍经济等将演出、旅游、餐饮、住宿等消费场景串联起来，激发出更大的市场活力。感知中国活力·文旅消费频“上新”4月12日至13日，刀郎“山歌响起的地方”巡回演唱会在南昌国体中心激情开唱，人气火爆。南昌市捕捉消费风口，推出凭演唱会门票免费游览滕王阁等9
消费新闻
2025-04-24
电商平台全面取消“仅退款”：电商反内卷一大步，行业回归良性竞争
4月22日，记者独家获悉，拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台将全面取消“仅退款”，消费者收到货后的退款不退货申请，将由商家自主处理。这意味着，“仅退款”在2021年时被拼多多率先推出，后在2024年时被京东、淘宝、抖音、快手等相关平台相继引入，历时四年正式迎来落幕。记者还获悉，上述电商平台已就全面取消“仅退款”的相关细节与管理部门进行了多轮商讨和修改，一旦审核完成即对社会公开宣布。记者注
消费新闻
2025-04-23
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