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百亿“护肝”市场背后存安全隐忧，消费者该如何选择？
数据显示，2024年，中国护肝类产品市场规模一举突破80亿元，而“90后”已然成为支撑这一市场的重要力量。天猫健康数据显示，15%的护肝片订单产生于凌晨1～3点，“90后”占比高达48%，他们将护肝片与咖啡、褪黑素并称为“打工人续命三件套”，在熬夜加班、酒局应酬的常态下，通过护肝片产品寻求心理慰藉。然而，当“肝焦虑”遇上“朋克养生”，百亿规模的市场正乱象丛生。业界专家指出，市场上部分护肝产品的质量
消费新闻
2025-06-23
蝴蝶台风致航班取消，去哪儿网不认可“不可抗力”拒绝取消订单
随着数字经济的蓬勃发展，在线旅游平台为广大消费者的出行提供了极大的便利。与此同时，部分平台因规则模糊、服务缺位引发的消费纠纷也频频发生。近日，山西消费者武女士向《中国消费者》投诉平台反映，她因台风预警申请取消澳门酒店订单，却遭到在线旅游平台去哪儿网以“理由不足”拒绝退款，且平台拒绝提供书面依据。6月10日下午，消费者武女士通过去哪儿网成功预订了澳门YOHO荷里活罗斯福酒店（6月13日至16日）的住
消费新闻
2025-06-23
宝马经销商“暴雷”致售后承诺难兑现，70余名宝马车主集体维权
近年来，汽车行业虽在高速发展中，但也正经历残酷的洗牌。然而，部分经销商以“终身免费保养”等承诺吸引消费者，却因经营不善突然关停，导致售后服务断档。这类因汽车经销商闭店引发的售后维权事件时有发生，而品牌厂家与经销商的责任划分模糊，进一步加剧了消费者的维权困境。近日，《中国消费者》投诉平台接到投诉，因宝马官方经销商闭店导致“终身免费基础保养”的承诺无法兑现，天津市70余名宝马车主陷入集体维权困境。事件
消费新闻
2025-06-23
玩具水枪暗藏“伤”机，背包水枪1米外“秒碎”果冻，如果射到眼睛……
近日，有游客在山东某景区玩漂流时被高压玩具水枪的水流打伤眼睛，引发广泛关注。玩具水枪威力几何？记者在线上线下采购多把不同类型的水枪，分别为“雨伞水枪玩具”“双喷头高压水枪”“抽拉式背包水枪”，价格均在三十元左右。记者分别用水枪射击垒起的纸杯、果冻和人的手臂，以测试其威力。首先，我们用三把水枪射击纸杯，纸杯均倒下。接着我们开始“上强度”，我们用果冻模拟人体容易受伤害的部位，并用三把水枪分别射击，分别
消费新闻
2025-06-20
骑16分钟花50元，捆绑健康险，共享单车有“刺客”
当共享单车遇上“刺客”，一场“骑”乐无穷的旅程瞬间变味。本是为了解决“最后一公里”难题的便捷工具，却因为违规定价、停车区域不明莫名被扣取调度费问题让消费者们有苦难言。除此之外，日渐昂贵的骑行费用，莫名其妙的“6毛保险”也让共享单车的体验大打折扣。昔日以“实惠、绿色、环保、方便”的初衷面市的共享单车，不知道从什么时候开始成了让人又惊又恼的“钱包刺客”。景区惊现“单车刺客”骑行16分钟，花费50元！6
消费新闻
2025-06-20
快递包装缘何“瘦身”难？
瓦楞纸箱上缠绕着难撕开的胶带，包装盒里有大量气泡袋、发泡塑料……不少人在收快递时，都会遇到这种“套娃”式包装。快递包装缘何难以“瘦身”？如何推动行业实现绿色转型？记者进行了调查。“套娃”包装、刺鼻气味、垃圾激增四川成都市的消费者徐先生在网上购买了一台迷你CD机。商品尺寸不大，包裹尺寸却是商品的两倍，里面放满气泡袋。“我理解商家想要保护商品的心情，但这些填充物不仅占空间，丢的时候也很麻烦。”徐先生说
消费新闻
2025-06-20
中消协发布《中国消费者权益保护状况年度报告（2024）》指出：民生领域消费侵权问题依然突出
6月20日，中消协在京发布《中国消费者权益保护状况年度报告（2024）》（以下简称年度报告）。年度报告全面总结了2024年我国消费者权益保护在立法、行政、司法以及社会各方面所取得的成绩，梳理了当前消费者权益保护工作面临的四大问题和挑战，并提出了“聚焦新型消费侵权问题，加大‘一老一小’消费维权力度”等2025年消费者权益保护工作建议，以期切实破解消费领域痛点问题。年度报告显示，2024年，各有关部门
消费新闻
2025-06-20
测评黑产沦为有预谋的商业狙击工具：拉踩竞品单条视频报价2000元
“这款奶粉高温冲泡后结块严重，营养流失肉眼可见！”某短视频平台，在一个拥有数百万粉丝的测评机构镜头前，竞品（指产品竞争对手）奶粉在80℃热水中迅速凝结成团，而“恰巧”入镜的委托方产品则顺滑溶解。评论区，观众纷纷表示，感谢机构帮忙避坑，还是应该“入手××奶粉（即委托方产品）”。这是记者近日在某短视频平台上看到的一幕。上述现象并非个例。随着测评市场热度持续攀升，一些本应助力消费
消费新闻
2025-06-20
消费新风口！“情绪经济”为啥这么火
潮玩手办成交翻倍增长、虚拟商品销售火爆、宠物消费快速增长……这些品类跨越式增长的背后，是当代消费者将情绪价值转化为消费动能的集体投射。业内专家指出，年中大促“618”期间，上述品类成交大幅增长，显示“情绪经济”正成为消费新风口。对于企业来说，商家在挖掘“情绪经济”的同时，还应注重产品品质、供应链、渠道建设等方面的长期投入。情绪消费产品在“618”迎来爆发式增长淘宝天猫的数据显示，今年“618”，4
消费新闻
2025-06-20
“月月3·15”暨“6·18电商节”消费者权益保护宣传活动在包头举行
2025年6月18日，“月月3·15”暨“6·18电商节”消费者权益保护宣传活动在包头市九原区万达广场成功举行。本次活动围绕“共筑满意消费”年主题，由内蒙古自治区消费者协会主办，包头市市场监督管理局、包头市九原区人民政府承办，旨在强化电商消费维权，营造安全放心的消费环境。活动现场，自治区消费者权益保护服务中心副主任、自治区消费者协会副秘书长袁威伟表示，2025年“共筑满
消协在行动
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