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安徽省消保委发布2025年上半年预付式消费维权典型案例
当前，预付式消费已遍及美容、健身、教培、餐饮等众多领域，随之而来的预付式消费纠纷也呈增长态势，经营者关门跑路失联现象频发，成为消费领域一个难解的堵点、痛点。为进一步引导经营者依法诚信经营，维护好消费者合法权益，安徽省消保委发布2025年上半年预付式消费投诉典型案例，希望广大消费者在选择预付式消费时要保持高度理性，充分考虑其中的风险，尽量选择证照齐全、资质优良、口碑良好的经营者，办卡缴费时与商家签订
消协在行动
2025-07-17
新疆消保委：正确选购和使用燃气灶具，共同守护居家安全
家用燃气灶具是日常生活必需品，若产品存在质量缺陷、安装或使用不当，极易引发燃气安全事故。新疆维吾尔自治区消保委提醒广大消费者，务必正确选购和使用燃气灶具，选购时需注意以下几点：“一选择”选择正规厂家生产、正规渠道销售的产品，在具备合法经营资质的店铺选购。“四必看”一看“熄火保护装置”不购买无熄火保护装置的燃气灶具。根据国家标准，家用燃气灶具必须配备熄火保护装置，消费者切勿选择无此装置的产品，使用时
消协在行动
2025-07-17
揭示直播营销五套路！广东省消委会发布直播短视频购物消费提示
直播带货、短视频营销等，购物方式已深度融入人们的生活，消费者在享受多元化消费体验的同时，也面临着一定的消费风险。为切实履行保护消费者合法权益的法定职责，广东省消费者委员会结合近期消费投诉与舆情监测情况，系统梳理了直播带货、短视频营销领域存在的消费风险，并发布以下消费提示，帮助消费者明辨套路，理性消费。一、勿信视觉美化魔术有些直播间或短视频通过强光、滤镜、特定角度等手段对一些特殊商品（如生鲜食品、珠
消协在行动
2025-07-17
“防”住焦虑 “晒”出规范——中消协发布防晒衣物选购及使用消费提示
时值盛夏，防晒衣、遮阳帽、防晒面罩等产品销量持续火爆，但相关产品数值虚标、面料成分造假、过度营销科技概念等行为则引发了一定程度的消费焦虑。全国消协组织受理投诉情况统计信息显示，夏秋季节防晒衣物类产品投诉相对多发，其中产品质量、虚假宣传、货不对板等问题较为突出。为进一步帮助消费者科学、理性选购防晒衣物产品，中国消费者协会提醒广大消费者：一、防晒性能是核心，聚焦关键指标防晒衣物的防晒性能，通常以紫外线
消费新闻
2025-07-17
石家庄市消保委：聚焦“三个最” 筑牢防护网
近日，石家庄市消费者权益保护委员会第一届全委会一次会议在石家庄召开，来自市直相关部门及所辖21个县（市、区）的61名委员齐聚一堂，共商消费维权大计。会议内容会议强调，消费维权不是“软任务”，而是营商环境、民生答卷、城市口碑，消保委作为消费者合法权益的坚定守护者，要聚焦消费维权领域突出问题、守护薄弱群体、筑牢关键防线，全力打造安全放心的消费环境。聚焦“三个最”，破解维权难题！会议要求织密基层维权服务
消协在行动
2025-07-17
陕西省消费者权益保护委员会2025上半年度消费者投诉情况分析报告
根据全省各级消保委（消协）受理消费者投诉情况统计，2025上半年度全省各级消协组织共受理消费者投诉7789件，解决5183件，投诉解决率66.54%，接待投诉咨询及来访人员7312人次。PART.1投诉基本情况（一）按投诉性质划分图1：投诉性质比例图（%）根据投诉性质（如图1所示），售后服务问题占28.32%；质量问题占17.67%；价格问题占15.93%；虚假宣传问题占12.74%；合同问题占1
消协在行动
2025-07-17
四川省消委会发布2025年2号消费警示！老年人刷视频当心被“赚钱”“免费”诱导扣费
近期，四川省保护消费者权益委员会、成都市保护消费者权益委员会通过全国消协智慧315平台共接到124起消费者手机刷视频被“走路赚钱”、“免费领红包”等诱导，莫名其妙被扣费798元的投诉，受害者大多为老年人，分布于全国22个省市，涉诉金额10万余元。调查情况投诉对象为成都灿至科技有限公司、成都伟正耀烨科技有限公司、成都芳芳园屿科技有限公司3家公司。据投诉者反映，称家中老人在手机上浏览短视频或短剧时，会
消协在行动
2025-07-17
青岛市消保委发布20款厨房用纸巾微生物指标、吸水、吸油能力比较试验结果
厨房纸巾在日常生活中扮演着重要角色，是厨房不可或缺的清洁和辅助工具。与普通纸巾相比，其尺寸更大、纸张更厚、强度更高、吸水吸油能力更强。厨房纸巾可以用于擦拭灶台、油烟机、砧板等厨房用具表面的油渍和水渍，一些食品用的厨房纸巾还可以用于擦拭食物表面的水分和油脂。由于厨房纸巾一次性使用，方便快捷，近年来销售较为火爆。2011年，我国首次发布国家标准GB/T26174《厨房纸巾》。2024年9月，经修订的《
其他
2025-07-17
付费与“纸片人”约会，无合同不退费？16亿浏览量背后的“Cos委托”市场乱象调查
对于Cosplay，今天的人们应该都不陌生，但对于Cos委托，你有了解过吗？当你走在街头，遇到一位顶着银色假发、身着还原度极高的动漫服装的男生，和一个女孩正合照或像情侣一样在亲密互动，这不一定是附近有漫展活动，也可能是时下正火热的Cos委托服务。图源：某社交平台关于Cos委托，简单来说，就是消费者（圈内称“单主”）付费聘请愿意提供服务的Coser（角色扮演者）装扮成指定的二次元角色，在现实生活中进
消费新闻
2025-07-16
火车站寄存柜不足8小时按8小时计费？网友看法不一，运营方回应
近日，有网友发文称，上海南站的寄存柜不满8小时，收费按8小时计算。在《贵吗？铁路上海南站的自助寄存柜》的文章中，该网友提供了具体的订单详情，其于7月5日在上海南站高铁站寄存行李，使用大柜共1小时36分钟，收费30元。收费标准为预付30元，不足8小时按8小时计，其后附上了一张小铁寄存柜的照片。上海南站寄存柜的收费标准：8小时收费起租，不足8小时按8小时计。小铁寄存柜供图网友对此看法不一，有人觉得收费
消费新闻
2025-07-16
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